NVIDIA 제어판을 열었는데 설정을 변경하려고 할 때 '액세스 거부(Access Denied)' 오류가 나타나면서 변경 사항이 적용되지 않는 문제를 겪고 계신가요? 이 오류는 특히 3D 설정 관리(Manage 3D Settings) 섹션에서 항목을 조정할 때 자주 발생하며, 게임의 기본 그래픽 프로세서를 지정하려고 할 때도 빈번하게 나타납니다.
다행히 이 문제에는 여러 가지 검증된 해결 방법이 있습니다. 이 글에서는 가장 효과적인 방법들을 하나로 정리하여 소개합니다. 아래의 방법들을 순서대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
NVIDIA 제어판에서 액세스 거부 오류가 발생하는 원인
이 오류를 유발하는 원인은 많지 않으며, 대부분 그래픽 드라이버와 관련되어 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 드라이버가 오래되어 업데이트가 필요한 경우입니다. 반대로 이미 최신 드라이버가 설치되어 있다면, 설치 과정 자체가 손상되었을 가능성이 있으므로 재설치를 시도해 보세요.
- NVIDIA 제어판 클라이언트에 대한 관리자 권한이 없는 경우입니다. 기본 실행 파일에 관리자 권한이 부여되어 있는지 확인해야 합니다.
방법 1: NVIDIA 드라이버 클린 설치
가장 간단하고 확실한 해결 방법으로, 우선 시도해 보는 것이 좋습니다. 드라이버를 다시 설치하는 것은 시스템에 해를 끼치지 않으며, 항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 권장됩니다. 아래 단계에 따라 최신 NVIDIA 드라이버를 클린 설치하세요.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 '장치 관리자(Device Manager)'를 입력한 뒤, 검색 결과 목록에서 첫 번째 항목을 선택합니다. 또는 Windows 키 + R 키 조합을 눌러 실행 창을 연 후, 'devmgmt.msc'를 입력하고 확인을 클릭해도 됩니다.
- 업데이트하려는 것이 비디오 카드 드라이버이므로 디스플레이 어댑터(Display adapters) 섹션을 확장하고, 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거(Uninstall Device)를 선택합니다.
- 현재 그래픽 장치 드라이버 제거를 확인하는 대화 상자나 알림이 나타나면 모두 확인하고, 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- NVIDIA 공식 웹사이트에서 그래픽 카드 드라이버를 찾습니다. 카드와 운영 체제에 대한 필수 정보를 입력한 뒤 검색(Search)을 클릭합니다.
- 사용 가능한 드라이버 목록이 표시됩니다. 필요한 항목을 찾을 때까지 스크롤한 뒤 이름을 클릭하고 다운로드(Download) 버튼을 누릅니다. 파일을 컴퓨터에 저장한 후 열고 화면의 지침에 따라 진행합니다.
- 설치 옵션(Installation options) 화면에 도달하면 다음(Next)을 클릭하기 전에 사용자 지정(Custom, 고급) 옵션을 선택합니다. 설치될 구성 요소 목록이 표시되면 클린 설치 수행(Perform a clean installation) 확인란에 체크한 후 다음을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.
- 문제가 해결되었는지, NVIDIA 제어판에 여전히 액세스 거부 메시지가 표시되는지 확인합니다.
대안: 드라이버 롤백(Rollback)
컴퓨터 정보를 입력해야 하는 등의 이유로 드라이버를 직접 찾아 다운로드하기 어려운 분들에게 적합한 대안입니다. 이 방법은 그래픽 카드 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 과정입니다.
이 절차는 가장 최근 업데이트 이전에 설치되었던 드라이버의 백업 파일을 찾아 해당 드라이버를 대신 설치하는 방식으로 작동합니다.
- 먼저 현재 컴퓨터에 설치된 드라이버를 제거해야 합니다.
- 시작 메뉴 버튼 옆의 검색 필드에 '장치 관리자(Device Manager)'를 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 키 조합으로 실행 창을 연 뒤 devmgmt.msc를 입력하고 확인 또는 Enter 키를 눌러도 됩니다.
- '디스플레이 어댑터(Display Adapters)' 섹션을 확장합니다. 현재 컴퓨터에 설치된 디스플레이 어댑터들이 표시됩니다.
- 롤백하려는 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 속성 창이 열리면 드라이버(Driver) 탭으로 이동하여 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼을 찾습니다.
- 해당 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 장치가 최근에 업데이트되지 않았거나 이전 드라이버의 백업 파일이 없다는 의미입니다.
- 옵션을 클릭할 수 있는 상태라면 클릭하고 화면의 지침에 따라 진행합니다. 컴퓨터를 재시작한 후 장치 관리자에서 그래픽 카드 어댑터로 다시 이동하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 드라이버 업데이트(Update Driver)를 선택합니다. 화면의 지침을 따른 후 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 2: 관리자 권한으로 제어판 실행
이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 NVIDIA 제어판 클라이언트를 관리자 권한으로 실행하는 것입니다. 관리자 권한 없이 프로그램을 실행하면 액세스 권한이 거부될 수 있으므로, 이 방법으로 액세스 거부 문제를 예방할 수 있습니다. 아래에서 직접 시도해 보세요.
- 파일 탐색기를 열어 C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Control Panel Client 경로로 이동하여 .exe 파일을 찾습니다. 바탕화면, 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
- 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 뒤, 이 프로그램을 관리자 권한으로 실행(Run this program as an administrator) 옵션 옆의 확인란에 체크하고 확인 또는 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 나타날 수 있는 대화 상자를 모두 확인하여, 다음 실행부터 NVIDIA 제어판이 관리자 권한으로 시작되도록 합니다. 이후 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 3: 이전 드라이버로 교체 (시스템 보호/시스템 복원 사용자용)
Windows PC에서 시스템 보호(System Protection) 또는 시스템 복원(System Restore) 기능을 사용 중이라면, NVIDIA 그래픽 카드의 마지막 정상 작동 드라이버 파일이 아직 남아 있어 쉽게 접근할 수 있는 경우가 많습니다. 파일이 백업되어 있지 않으면 모든 사용자에게 적용되지 않을 수 있지만, 드라이버 롤백의 좋은 대안이 될 수 있습니다.
- 아무 폴더나 열어 파일 탐색기(File Explorer)를 연 후, 왼쪽 탐색 메뉴에서 내 PC(This PC) 옵션을 클릭합니다. 로컬 디스크 C를 찾아 다음 위치로 이동합니다:
C:\ProgramData\NVIDIA Corporation\DRS
- ProgramData 폴더가 보이지 않는다면, 숨김 파일 및 폴더를 볼 수 있는 옵션을 활성화해야 할 수 있습니다. 파일 탐색기 메뉴에서 '보기(View)' 탭을 클릭하고 표시/숨기기 섹션의 '숨긴 항목(Hidden items)' 확인란에 체크합니다.
- DRS 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties) 옵션을 선택합니다. 이전 버전(Previous Versions) 탭으로 이동하여 다양한 폴더 버전을 확인합니다. 가장 최근 버전 중에서 오류가 발생하기 시작한 날짜 이전의 것을 선택합니다.
- 복원(Restore) 버튼을 클릭하고 지침에 따라 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 이후 NVIDIA 제어판의 액세스 거부 메시지 문제가 해결되었는지 확인합니다.