어느 날 갑자기 특정 웹사이트에 접속하려 할 때 오류 1005 '액세스 거부(Error 1005 Access Denied)' 메시지가 표시되며 접근이 차단된 경험이 있으신가요? 이 오류는 블로그, 포럼, 동영상 스트리밍 사이트 등 다양한 웹사이트에서 발생할 수 있습니다. 실제로 최근에는 대표적인 애니메이션·만화 스트리밍 사이트인 크런치롤(Crunchyroll)에 접속하지 못하는 사용자들이 대거 발생하면서 큰 화제가 되기도 했습니다.
오류 1005 '액세스 거부'의 주요 원인
이 오류는 기본적으로 웹사이트 관리자가 특정 IP 또는 IP 대역을 차단하기로 결정했을 때 발생합니다. 오류가 나타나는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.
- 웹사이트 관리자가 전체 IP 대역을 차단한 경우 – 대표적으로 크런치롤이 악성 행위를 막기 위해 DigitalOcean이 보유한 모든 IP를 차단했던 사례가 있습니다.
- 웹사이트에서 VPN 서비스를 차단한 경우 – TunnelBear 등 일부 VPN 서비스가 접속하려는 웹사이트에서 차단될 수 있습니다. 이 경우 다른 VPN 제공업체로 변경하거나 VPN 사용 자체를 중단하면 문제가 해결됩니다.
- Cloudflare에서 악용 행위로 인해 IP가 블랙리스트에 등록된 경우 – 많은 웹사이트가 DDoS 공격 등 각종 보안 위협으로부터 사이트를 보호하기 위해 Cloudflare를 사용합니다. 본인 또는 같은 NAT(네트워크 주소 변환) 네트워크를 공유하는 누군가가 부적절한 행위를 했다면 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
방법 1. VPN 서비스를 제거하거나 다른 업체로 변경
크런치롤처럼 규모가 큰 사이트는 악성 활동의 흔적을 발견하면 해당 IP 대역 전체를 차단하는 경우가 많습니다. 그렇다 보니 직접 잘못을 하지 않았더라도 내 IP가 우연히 차단된 대역에 포함될 수 있습니다. 반면 VPN이나 프록시 없이 사용하는 일반 인터넷 연결은 IP 대역 단위 차단 대상에 포함되는 일이 드물기 때문에, VPN만 꺼도 정상적인 웹서핑을 다시 시작할 수 있는 경우가 많습니다.
PC에 설치한 VPN 프로그램이든 브라우저 확장 형태의 VPN이든, 일단 일시적으로 비활성화한 뒤 해당 웹사이트에 접속해 보세요. 접속이 가능해졌다면 아직 차단되지 않은 다른 VPN 서비스를 찾아 이용하거나, 아예 VPN 사용을 중단하는 것이 좋습니다.
로컬에 설치된 VPN 서비스를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 열고, "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
- 프로그램 목록에서 사용 중인 VPN 프로그램(TunnelBear, TorGuard 등)을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 소프트웨어를 시스템에서 완전히 제거합니다.
- 컴퓨터를 재시작한 뒤 일반 인터넷 연결 상태에서 동일한 웹사이트에 접속해 봅니다.
문제가 여전히 해결되지 않았거나 이 방법이 적용되지 않는 상황이라면, 아래의 다음 방법을 계속 진행해 보세요.
방법 2. 프록시 서버 비활성화
익명성 유지를 위해 프록시 서버를 사용하고 있다면, 그것이 오류 1005 '액세스 거부'의 원인일 수 있습니다. 프록시 서버가 할당하는 IP가 웹사이트에서 미리 차단해 둔 IP 대역에 속하는 경우 이런 현상이 발생합니다.
프록시 서버를 사용 중이라면 일시적으로 비활성화한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요. Windows 10에서 프록시 서버를 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 열고, "ms-settings:network-proxy"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 설정(Settings) 앱의 프록시 탭으로 이동합니다.
- 프록시 탭에서 아래로 스크롤하여 '수동 프록시 설정' 섹션을 찾은 뒤, '프록시 서버 사용' 토글을 끕니다.
- 컴퓨터를 재시작하고, 부팅이 완료되면 동일한 웹사이트에 접속이 가능한지 확인합니다.
방법 3. 웹사이트 관리자에게 문의
앞선 두 가지 방법을 통해 VPN이나 프록시 서버가 원인이 아니라고 판단했다면, 남은 선택지는 웹사이트 관리자에게 직접 문의하는 것뿐입니다.
다만 IP 차단 상태에서는 웹사이트의 문의 양식조차 이용할 수 없어 다소 번거로울 수 있습니다. 사이트에 이메일, SNS 계정 등 별도의 문의 채널이 있다면 그쪽으로 연락해 보세요. 만약 일반 인터넷 연결로 IP 밴을 받은 상황이라면, 해당 웹사이트에서 차단하지 않은 다른 VPN 서비스를 임시로 사용해 관리자에게 연락하고 차단 해제를 요청하는 방법도 있습니다.