인터넷의 발명 이후 많은 발전이 이루어졌습니다. 훨씬 더 많은 컴퓨터가 상호 연결되어 웹을 통한 교환 및 보호를 향상시키는 새로운 프로토콜과 기술이 등장했습니다. 이러한 발전에도 불구하고 많은 PC 사용자는 여전히 인터넷 연결에 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 케이블 연결이나 라우터 다시 시작과 같은 간단한 이유일 수 있지만 경우에 따라 인터넷 프로토콜 때문입니다. 특히 이 경우 'IPv6 연결:인터넷 액세스 없음'은 Wi-Fi와 LAN 케이블을 사용할 때 여러 사용자에게 공통적인 문제였습니다. 이러한 상황이 발생하면 이러한 사용자는 모든 종류의 인터넷 연결이 끊어집니다. 이 문서에서는 이 문제의 원인을 살펴보고 해결 방법을 제시합니다.
IPv6은 이전 버전인 IPv4를 대체하기 위한 최신 인터넷 프로토콜입니다. 명시된 오류는 현재 연결 상태에서 감지할 수 있습니다. 실행 열기 (Windows 키 + R)> ncpa.cpl 입력> 확인> 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 상태 . 여기에 연결과 연결된 인터넷 프로토콜이 표시됩니다. 네트워크 액세스 없음 :DHCP 서버가 감지되지 않았으며 링크 로컬 주소가 할당되지 않았습니다. 이는 '인터넷에 액세스할 수 없음'과 다릅니다. 이는 DHCP 서버가 감지되었지만 링크 로컬 주소가 할당되지 않았음을 의미합니다. 'ipconfig /all'을 입력할 수 있습니다. 현재 네트워크 설정을 보려면 명령 프롬프트로 이동하십시오. 네트워크 연결 문제 해결'은 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 설정이 올바르게 구성되었지만 장치가 응답하지 않을 수 있습니다. 이 오류는 귀하의 PC가 교환 및 보호에 필요한 ipv6 인터넷 프로토콜에 대한 요구 사항을 성공적으로 통과하지 못하여 인터넷 연결을 완료할 수 없음을 의미합니다.
'IPv6/IPv4 연결:인터넷에 액세스할 수 없음' 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. IPv6은 차세대 라우팅이며 사실상 무제한의 주소를 포함하여 IPv4에 비해 많은 개선 사항을 제공합니다. 불행히도 IPv6 프로토콜을 통해 통신할 수 없는 네트워킹 장비가 엄청나게 많이 설치되어 있습니다. 'IPv6 연결:인터넷에 액세스할 수 없음'은 정상입니다. 아주 적은 수의 ISP만이 이를 허용하며 일반적으로 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다. 다음은 IPv6 인터넷 연결을 제공하는 승인된 ISP 목록입니다. 따라서 ISP 또는 라우터가 여전히 IPv4용으로 구성되어 있을 수 있으며 PC는 IPv6을 통해 연결을 시도하므로 충돌이 발생합니다. 라우터가 IPv6 주소를 할당할 수도 있지만 ISP가 할당할 수 없으므로 인터넷 연결이 되지 않습니다.
IPv4를 통해 인터넷에 연결할 수 있다면 드라이버에 결함이 없는 한 웹을 검색할 수 있어야 합니다. 유일한 연결로 IPv6만 있는 경우 IPv4가 비활성화될 가능성이 있습니다. 이 경우 LAN 또는 Wi-Fi/WLAN 드라이버도 문제일 수 있습니다. 문제의 범위를 PC 또는 라우터로 좁히려면 다른 장치를 동일한 네트워크에 연결하고 작동하는지 확인하십시오. 다음은 이 문제에 대해 알려진 몇 가지 해결 방법입니다.
Windows에서 IPv4 인터넷 액세스 없음 오류의 구체적 원인은 무엇입니까?
이 문제와 관련하여 확인해야 할 몇 가지 원인이 있습니다. 모든 네트워킹 문제는 일반적으로 다양한 요인으로 인해 발생하며 가능한 모든 원인을 추적하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 각 원인은 문제를 해결하는 데 사용되는 가능한 방법과 연결될 수 있으므로 아래의 후보 목록을 확인하십시오!
- HT 모드 – 잘못된 HT 모드 설정으로 인해 많은 사용자에게 이 문제가 표시되므로 확인하세요!
- 결함 있는 네트워킹 드라이버 – 네트워킹 장치의 드라이버가 오래되었거나 결함이 있는 경우 이와 같은 문제가 나타나지 않도록 하려면 최신 버전으로 교체해야 합니다.
- 잘못된 DNS 및 IP 주소 – 다른 문제를 해결하기 위해 얼마 전에 DNS 및 IP 주소 설정을 변경했을 수 있지만 이로 인해 IPv4 인터넷 없음 문제가 발생할 수 있습니다. 이 설정을 기본값으로 복원하세요!
- McAfee 바이러스 백신 – McAfee 안티바이러스 사용자는 컴퓨터에서 McAfee를 완전히 제거할 때까지 이 문제가 계속 발생했다고 보고했습니다.
해결 방법 1:네트워크 드라이버 업데이트
네트워크 드라이버를 업데이트하는 가장 좋은 방법은 컴퓨터 또는 장치 제조업체에 온라인으로 이동하여 드라이버를 다운로드한 다음 수동으로 설치하는 것입니다. Dell 사용자의 경우 여기로 이동하여 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. HP 사용자는 여기로 이동할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 인터넷을 통해 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 그러나 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않기 때문에 첫 번째 옵션만 사용할 수 있습니다.
- Dell 사용자의 경우 여기에서 지원 웹사이트로 이동하십시오.
- 지원을 클릭하고 '드라이버 및 다운로드'로 이동
- 웹사이트를 처음 방문하는 경우 서비스 태그를 입력하는 화면이 나타납니다. 그렇지 않으면 브라우저 쿠키에 최근에 탐색한 제품이 표시됩니다. 드라이버를 얻는 세 가지 방법이 있습니다. 하나는 서비스 태그를 사용하는 것이고, 다른 하나는 시스템을 자동으로 감지하는 것이고, 다른 하나는 수동으로 드라이버를 검색하는 것입니다. 우리는 가장 빠른 것을 사용할 것입니다. 서비스 태그를 사용합니다.
- 노트북 바닥이나 배터리 칸을 확인합니다. "서비스 태그(S/N)"라고 표시된 스티커를 받아야 합니다. Dell 웹 사이트 지원 페이지에 7자리 영숫자 코드를 입력하고 제출을 클릭합니다.
- Dell은 서비스 태그와 관련된 제품을 로드합니다. 이 페이지에서 업데이트를 자동으로 감지하도록 선택하거나 직접 드라이버를 찾을 수 있습니다. '직접 찾기' 탭을 클릭합니다.
- 네트워크 섹션을 확장하고 드라이버를 다운로드합니다. 업데이트가 자동으로 실행되지 않으면 더블 클릭하여 실행하십시오. 프롬프트에 따라 설치를 완료하고 PC를 다시 시작하십시오.
해결 방법 2:HT 모드 변경
HT(High Throughput) 모드는 유용한 기능이지만 문제를 해결하려면 설정을 변경해야 합니다. 포럼의 여러 사용자가 추천했으며 인터넷 연결에 놀라운 성과를 거두었습니다. 아래에서 시도해 보세요!
- Windows + R 키 사용 'ncpa.cpl을 입력해야 하는 실행 대화 상자를 즉시 열어야 하는 콤보 '를 입력하고 확인을 클릭하여 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 엽니다.
- 제어판을 수동으로 열어 동일한 프로세스를 수행할 수도 있습니다. . 창의 오른쪽 상단 섹션에서 카테고리로 설정하여 보기를 전환합니다. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 상단에. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 버튼을 눌러 엽니다. 어댑터 설정 변경을 찾습니다. 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭합니다.
- 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 속성을 클릭합니다. 구성을 클릭합니다. 버튼은 창 상단에 있습니다. 고급으로 이동합니다. 새 창에서 탭을 열고 HT 모드를 찾습니다. 목록의 옵션입니다.
- HT 모드 20/40으로 변경 또는 유사하게 보이는 옵션. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결책 3:IP 구성 해제 및 갱신
장치에 IP 주소가 제대로 할당되지 않았거나 할당이 종료되었다고 가정합니다. 현재 주소를 해제하고 갱신하여 연결을 완료할 수 있습니다. 이렇게 하려면
- Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
- cmd 입력 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트 창에서 'ipconfig /release'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 프롬프트가 표시되면 'ipconfig /renew'를 입력합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 종료 입력 창을 닫으려면 ENTER를 누르세요.
해결책 4:Winsock 재설정
"netsh Winsock reset"은 명령 프롬프트에서 Winsock 카탈로그를 기본 설정 또는 깨끗한 상태로 재설정하는 데 사용할 수 있는 유용한 명령입니다. IPv4에서 인터넷에 연결할 수 없는 경우 이 방법을 시도할 수 있습니다.
- “명령 프롬프트 검색 ” 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에 있는 검색 버튼을 눌러 입력합니다. 검색 결과로 나타날 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행 " 컨텍스트 메뉴 항목.
- 또한 Windows 로고 키 + R 실행 대화 상자를 불러오는 키 조합. 나타나는 대화 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한을 사용하여 명령 프롬프트를 실행하는 키 조합.
- 창에 다음 명령을 입력하고 입력 후 Enter 키를 눌러야 합니다. "Winsock 재설정이 성공적으로 완료될 때까지 기다립니다. " 메시지 또는 이와 유사한 방법이 작동했으며 입력하는 동안 실수를 하지 않았음을 알 수 있습니다. 문제가 지속되는지 확인하세요.
netsh winsock reset nets int ip reset
해결 방법 5:IPv6을 비활성화하여 PC에서 IPv4를 강제로 사용
IPv6은 향후 몇 년 동안은 필수적이지 않을 것입니다. 따라서 인터넷 문제는 IPv6에 관한 것이 아닐 수 있습니다. IPV6이 필요한 경우가 아니면 Windows에서 IPv4를 대신 사용하도록 강제할 수 있습니다. Windows는 다른 모든 장비와 ISP가 사용하는 경우 IPv6을 *사용*할 수 있고* 사용합니다(선호). 구형 장비와 모든 ISP AFAIK에서 지원하는 IPv4로 연결을 시도합니다. 다음은 IPv6 인터넷 연결을 제공하는 승인된 ISP 목록입니다. IPv6을 수동으로 비활성화하려면:
- Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
- ncpa.cpl을 입력합니다. Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니다.
- 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성을 선택합니다. "
- 네트워킹 탭에서 '인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)'까지 아래로 스크롤합니다.
- 이 속성 왼쪽에 있는 확인란의 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
Microsoft의 도구를 사용하여 위의 작업을 자동으로 수행할 수도 있습니다. 여기에서 이 페이지로 이동하여 'Prefer IPv4 over IPv6 in prefix Policies' 유틸리티를 다운로드하고 실행하십시오. 이렇게 하면 IPv4가 IPv6보다 기본 설정됩니다. IPv6을 완전히 비활성화하려면 'IPv6 비활성화' 유틸리티를 사용하십시오. 같은 페이지에서 더 많은 유틸리티를 사용하면 이러한 작업을 되돌릴 수 있습니다.
해결 방법 6:모든 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화
AVG 및 McAfee와 같은 안티바이러스는 이 문제로 악명이 높습니다. 이러한 방화벽 프로그램 중 일부는 다른 소프트웨어와 함께 자동으로 설치되었을 수 있습니다. 인터페이스에서 방화벽 설정을 비활성화해 보십시오. 가장 좋은 방법은 이러한 프로그램을 완전히 제거하는 것입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
- appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능을 엽니다.
- McAfee, AVG 및 기타 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램 찾기
- 제거할 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거 "
- 제거를 완료하려면 화면의 지시를 따릅니다.
안티바이러스나 방화벽 프로그램의 잔여 파일을 제거해야 할 수도 있습니다. 여기에서 McAfee를 제거하는 단계를 볼 수 있습니다. 여기에서 Revo Uninstaller Pro 무료 평가판을 다운로드할 수도 있습니다. 설치하고 실행하고 잔여 파일을 검색하여 제거하십시오.
해결 방법 7:Microsoft NetShell 유틸리티를 사용하여 IP 설정 재설정
Microsoft의 이 도구를 사용하여 네트워크를 재설정하면 수동으로 IP 구성을 재설정하는 문제를 건너뛸 수 있습니다.
- 여기에서 NetShell IP 재설정 유틸리티를 다운로드하십시오.
- 파일을 실행합니다. 다음을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 복원 지점을 만든 다음 IP를 재설정합니다.
- 다음을 눌러 PC를 다시 시작합니다.
해결책 8:Apple Airport에서 IPv6 수신 연결 차단
Apple 공항 라우터를 사용하는 경우 IPv6 모드를 터널링으로 변경한 다음 들어오는 IPv6 연결을 차단할 수 있습니다.
- Airport 유틸리티 시작
- 에어포트 익스프레스를 선택하십시오.
- '고급'을 클릭합니다.
- IPv6 선택
- IPv6 모드를 "터널"로 변경
- "수신 IPv6 연결 차단"을 선택하십시오.
- IPv6을 자동으로 구성합니다.
- 컴퓨터 다시 시작
또한 동일한 주파수에서 실행되는 전자레인지와 같은 것들의 간섭으로부터 라우터를 유지하는 것이 좋습니다. 인터넷에 추가 로그인 정보(계정/사용자 이름 + 비밀번호)가 필요한 경우 업데이트된 로그인 정보가 있고 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 다른 모든 것이 실패하면 Windows 10에서 OS 재설정을 수행하거나 Windows 7에서 다시 설치할 수 있습니다. 다음은 관련 인터넷 연결 문제에 대한 기사입니다.
해결 방법 9:네트워킹 드라이버 재설치
최신 드라이버를 설치하는 것은 네트워킹과 관련하여 매우 중요하며 IPv4 인터넷 액세스 없음 문제를 거의 즉시 해결할 수 있으므로 가능한 한 빨리 업데이트하는 것이 좋습니다. 계속 진행하려면 아래 지침을 따르세요!
- 우선 컴퓨터에 현재 설치되어 있는 드라이버를 제거해야 합니다.
- '기기 관리자를 입력합니다. "를 시작 메뉴 버튼 옆에 있는 검색 필드에 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 실행 대화 상자를 열려면 . devmgmt.msc를 입력합니다. 상자에서 확인 또는 Enter 키를 클릭합니다.
- "네트워크 어댑터 확장 " 부분. 그러면 현재 컴퓨터에 설치된 모든 네트워크 어댑터가 표시됩니다.
- 무선 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거하고 "드라이버 업데이트를 선택합니다. ". 그러면 목록에서 어댑터가 제거되고 네트워킹 장치가 제거됩니다.
- 다음 화면에서 드라이버 소프트웨어를 어떻게 검색하시겠습니까 , 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다. 옵션.
- 다음을 클릭하고 컴퓨터에서 문제가 마침내 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 10:DNS 및 IP 주소를 자동으로 가져오는지 확인
과거에 이러한 설정 중 일부를 조정했다면 이 문제를 해결하기 위해 모든 것을 이전 상태로 되돌리는 것을 고려할 수 있습니다. 반면에 이전에 이러한 설정을 구성하지 않은 경우 무료로 제공되는 Google의 DNS 주소와 같은 다른 DNS 주소를 시도하고 사용할 수 있습니다.
- Windows + R 키 조합 사용 실행 대화 상자가 즉시 열립니다. 'ncpa.cpl을 입력해야 하는 위치 '를 입력하고 확인을 클릭하여 인터넷 연결 설정을 엽니다. 제어판의 항목입니다.
- 동일한 프로세스는 수동으로 제어판에서도 수행할 수 있습니다. 보기 기준 전환 창의 오른쪽 상단 섹션에서 카테고리로 설정 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 상단에. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 버튼을 눌러 엽니다. 어댑터 설정 변경을 찾습니다. 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭합니다.
- 위의 방법을 사용하여 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 속성을 클릭합니다. 관리자 권한이 있는 경우 아래 버튼을 클릭하세요.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 찾기 목록에 있는 항목. 클릭하여 선택하고 속성을 클릭합니다. 아래 버튼.
- 일반 유지 탭을 누르고 속성 창에서 두 라디오 버튼을 모두 "자동으로 IP 주소 받기로 전환 " 및 "자동으로 DNS 서버 주소 받기 " 다른 것으로 설정되어 있는 경우.
- '종료 시 설정 확인 유지 ” 옵션을 체크하고 확인을 클릭하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 네트워크 문제 해결사를 실행한 후에도 동일한 오류가 나타나는지 확인하세요!
해결 방법 11:McAfee 제거
솔직히 말해서, McAfee 안티바이러스는 때로 멀웨어로부터 사용자를 보호해야 하는 도구라기보다 멀웨어처럼 작동합니다. 남은 파일과 레지스트리 항목으로 인해 제거된 후에도 오랫동안 사람들의 컴퓨터에 다양한 오류가 발생합니다. 이 네트워킹 문제는 이러한 오류 중 하나이며 McAfee 안티바이러스를 완전히 제거하면 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭합니다. 버튼을 누르고 제어판을 엽니다. 검색하여. 또는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 설정을 열 수 있습니다. Windows 10 사용자인 경우 도구입니다.
- 제어판에서 다음으로 보기를 설정합니다. 카테고리로 설정 오른쪽 상단에서 프로그램 제거를 클릭합니다. 프로그램 섹션에서.
- Windows 10에서 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 및 도구 목록이 즉시 열립니다.
- McAfee Antivirus 찾기 제어판 또는 설정에서 제거 또는 제거를 클릭합니다.
- McAfee Antivirus를 제거하라는 대화 상자가 나타나면 확인하고 제거 마법사에 표시되는 지침을 따라야 합니다.
- 마침을 클릭합니다. 제거가 프로세스를 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하면
McAfee에서 남겨둔 나머지 파일을 정리하려면 아래 지침에 따라 쉽게 사용할 수 있는 McAfee MCPR(소비자 제품 제거 도구)을 사용해야 합니다.
- MCPR 다운로드 McAfee 공식 웹사이트에서 도구를 선택하고 MCPR.exe를 두 번 클릭합니다. 방금 다운로드한 파일. 기본적으로 다운로드 폴더에 있어야 하지만 브라우저 다운로드 페이지에서 파일을 클릭하여 열 수도 있습니다.
- 보안 UAC 경고가 표시되는 경우 앱이 PC를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시되면 예, 계속합니다. 를 클릭합니다. 또는 실행 , 설치한 Windows 버전에 따라 다릅니다.
- McAfee 소프트웨어 제거 화면에서 다음 버튼을 누르고 동의를 클릭합니다. 최종 사용자 사용권 계약(EULA)에 동의합니다.
- 보안 유효성 검사 화면에서 화면에 표시된 대로 정확하게 보안 문자를 입력합니다(확인은 대소문자 구분). 다음을 클릭합니다. 단추. 이 단계는 MCPR의 우발적인 사용을 방지합니다.
- 제거 프로세스가 완료되면 제거 완료가 표시되어야 합니다. 팝업은 McAfee 제품이 컴퓨터에서 성공적으로 제거되었음을 의미합니다.
- 그러나 정리 실패가 표시되는 경우 메시지, 정리에 실패했습니다. PC를 다시 시작하고 전체 프로세스를 다시 시도해야 합니다.
- 프로세스가 최종적으로 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터에서 McAfee Antivirus가 제거되었는지 확인합니다. 또한 에서 IPv4 인터넷 액세스 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.