수십 가지 백신 프로그램을 일일이 설치하고 비교하던 시대는 지났습니다. 이제 Windows 10에는 기본적으로 내장된 백신 프로그램이 탑재되어 있으며, 수백만 명의 사용자에게 신뢰받고 있고 성능 또한 준수합니다. 바로 Windows Defender입니다.
Windows Defender는 바이러스, 멀웨어, 스파이웨어, 애드웨어로부터 PC를 효과적으로 보호해 주지만, 때때로 오작동을 일으키기도 합니다. 실제로 많은 사용자들이 아무리 시도해도 Windows Defender가 실행되지 않는 문제를 겪었다고 보고했습니다. 이 글에서는 Windows Defender가 시작되지 않는 오류를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows Defender가 실행되지 않는 이유
사용자마다 이 오류를 겪는 양상은 조금씩 다릅니다. 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- Windows Defender 서비스가 시작되지 않음
- Windows 보안 센터(Windows Defender Security Center)를 열 수 없음
- Windows Defender 서비스가 계속 중지됨
이러한 문제가 발생하면 컴퓨터가 무방비 상태로 노출될 뿐만 아니라, 시스템 지연이 발생하고 평소처럼 PC를 사용하기 어려워질 수 있습니다. 지금부터 Windows Defender 시작 오류를 빠르게 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
Windows Defender 시작 오류 해결 방법
정확한 해결 방법은 오류의 원인에 따라 달라집니다. 아래에서 단계별로 확인해 보세요.
해결 방법 1: 서드파티 백신 프로그램 비활성화 또는 삭제
일부 사용자는 Windows Defender 대신 서드파티(타사) 백신 프로그램을 사용하기도 합니다. 일반적으로 두 개의 백신 프로그램을 동시에 실행하면 충돌이 발생할 수 있기 때문에, 타사 백신이 설치되어 있으면 Windows Defender는 자동으로 비활성화됩니다.
따라서 Windows Defender를 다시 기본 백신으로 사용하고 싶다면, 기존에 설치된 타사 백신 프로그램을 비활성화하거나 완전히 제거해야 합니다.
해결 방법 2: Windows Defender 서비스 재시작
타사 백신이 설치되어 있지 않은데도 Windows Defender가 오작동한다면, 관련 서비스를 수동으로 재시작해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 실행 창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스(Services) 목록에서 Security Center를 찾습니다.
- Security Center를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
이렇게 하면 Windows Defender와 관련된 모든 서비스가 재시작되며, 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 3: 최신 Windows 업데이트 설치
Windows Defender 시작 오류가 계속 반복된다면, 최신 Windows 업데이트를 설치해 보세요. 이 문제가 널리 알려진 버그일 가능성이 있으며, Microsoft가 이미 업데이트를 통해 수정했을 수 있습니다. 최신 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
- 업데이트 및 보안(Update & Security)을 클릭한 후 업데이트 확인(Check for Updates) 버튼을 누릅니다.
- Windows가 업데이트를 검색하고 다운로드할 때까지 기다린 후, 평소와 같이 설치를 진행합니다.
모든 변경 사항이 적용되도록 설치 완료 후에는 반드시 PC를 재시작하세요.
해결 방법 4: Windows 시스템 오류 복구
Windows에 숨겨진 오류가 누적되거나 레지스트리 항목이 손상된 경우에도 Windows Defender가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 오류를 수동으로 진단하고 수정하려면 전문 지식이 필요하지만, 신뢰할 수 있는 시스템 복구 도구를 사용하면 Windows Defender 시작 오류를 자동으로 해결할 수 있습니다. 안전하고 간편하며 빠른 방법입니다.