Windows Defender를 시작할 때 오류 코드 0x800b0100과 함께 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 Windows Defender를 켜지 못하게 하고 Windows Defender는 꺼진 상태로 유지됩니다.
오류 0x800b0100은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 시스템이 감염되었거나 이 문제를 일으키는 바이러스 백신이 있거나 손상된 시스템 파일 때문에 나타날 수 있습니다. 여러 가지 이유가 있을 수 있으므로 이 문제에 사용할 수 있는 다양한 솔루션도 있습니다. 오류의 원인에 따라 어떤 방법이든지 가능하니 문제가 해결될 때까지 아래의 각각의 방법을 시도해 보세요.
방법 1:클린 부팅
클린 부팅은 문제가 타사 응용 프로그램 때문인지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있는 최소한의 기능으로 Windows를 시작하는 데 도움이 됩니다. 클린 부팅 시 Windows Defender가 제대로 작동하기 시작하면 일부 타사 응용 프로그램으로 인해 오류가 발생했음을 의미합니다.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- 유형 msconfig Enter 키를 누릅니다.
- 선택 서비스 탭
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션을 선택합니다.
- 모두 비활성화
를 클릭합니다.
- 시작 클릭 탭
- 작업 관리자를 클릭합니다.
- 작업 관리자에 표시된 항목 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 비활성화
를 선택합니다.
- 시작의 모든 항목에 대해 8단계를 반복합니다. 탭
- 작업 관리자 닫기
- 확인 선택 시스템 구성에서 창
- 컴퓨터 다시 시작
재부팅이 완료되면 Windows Defender를 다시 실행하여 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 타사 응용 프로그램이 Windows Defender를 방해하고 있음을 의미합니다. 가장 가능성이 높은 응용 프로그램은 다른 바이러스 백신일 수 있습니다. 바이러스 백신을 제거한 다음 Windows Defender를 다시 시도하십시오.
Windows Defender를 확인한 후 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작하려면 설정을 원래대로 변경해야 합니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- msconfig 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 선택 일반 탭
- 정상 시작 선택
- 서비스 를 클릭하십시오. 탭
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션을 선택 취소합니다.
- 모두 사용을 클릭합니다.
- 시작을 클릭합니다. 탭
- 작업 관리자 선택
- 작업 관리자의 각 항목에 대해(하나씩) 활성화 를 선택하십시오. 각자
- 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작을 선택합니다. 메시지가 표시되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 정상적으로 작동합니다.
방법 2:Windows Defender 서비스 확인
Windows Defender 서비스가 켜져 있는지 확인합니다. 때로는 감염이나 타사 응용 프로그램에 의해 꺼질 수 있습니다.
- Windows 키 길게 누르기 R 키를 누릅니다.
- 서비스를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
- Windows Defender 찾기
- Windows Defender 두 번 클릭 서비스
- 시작 유형 자동입니다. 서비스가 시작됨 상태입니다. 조건(그렇지 않은 경우 활성화된 시작 버튼을 볼 수 있음)
- Windows Defender Advanced Threat Protection 서비스 확인 및 Windows Defender 네트워크 검사 서비스 . 5단계를 반복하여 이러한 설정이 활성화되고 실행 중인지 확인하십시오. 구성에 따라 이러한 설정이 회색으로 표시될 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 옵션이 회색으로 표시되지 않고 자동으로 설정되지 않은 경우 변경하세요.
완료되면 Windows Defender가 실행 중인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 오류 없이 Windows Defender를 시작할 수 있는지 확인하십시오.
방법 3:감염 여부 확인
때때로 시스템이 손상되어 Windows Defender가 꺼질 수 있습니다. 감염으로 인해 Windows Defender가 꺼져 시스템이 더욱 취약해질 수 있습니다.
여기로 이동하여 Malwarebytes를 다운로드하십시오. Malwarebytes는 감염 및 맬웨어로 인한 문제를 확인하고 수정하는 데 도움이 됩니다. Malwarebytes를 다운로드하여 설치하십시오. 그런 다음 Malwarebytes로 컴퓨터를 검사하여 시스템이 감염되었는지 확인하십시오.
방법 4:SFC 스캔 실행
Windows Defender의 문제는 손상된 시스템 파일 때문일 수도 있습니다. 따라서 손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결하려면 손상된 파일을 찾아 수정하려면 SFC 스캔을 실행해야 합니다.
여기로 이동하여 이 단계별 가이드에 따라 SFC 스캔을 실행하고 손상된 시스템 파일을 복구하십시오.
방법 5:DISM 실행
DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 손상된 시스템 파일을 수정하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 이것은 Windows에 미리 로드되어 제공되는 기본 제공 도구입니다. 따라서 타사 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없으며 cmd에서 명령을 실행하기만 하면 됩니다.
- Windows 키 길게 누르기 X 키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트(관리자) 선택
- dis.를 입력합니다. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Enter 키를 누릅니다. .
시간이 좀 걸리니 기다리시면 됩니다. 명령 실행이 완료되면 방법 4를 따라야 합니다.
이제 Windows Defender가 작동하는지 확인하십시오.