노트북을 열어 커서가 있는 검은색 화면만 보셨습니까? 이것은 일반적으로 컴퓨터가 절전 모드에서 깨어나거나 재부팅 후에 발생합니다. 이 오류는 항상 존재했지만 1809 Windows 10 업데이트 이후에 더 일반적이 되었습니다.
커서가 있는 검은색 화면의 가장 나쁜 점은 아무 것도 도움이 되지 않는다는 것입니다. Ctrl+Alt+Del도 항상 도움이 되는 것은 아닙니다. Windows를 정상적으로 로드하려면 PC를 하드 재부팅해야 합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다!
수정 1:Explorer.exe 프로세스 다시 시작
이것은 실제 수정 사항은 아니지만 최소한 컴퓨터를 다시 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows에서 explorer.exe 프로세스를 시작하는 데 문제가 있는 경우 도움이 됩니다. 다음은 explorer.exe를 수동으로 실행하는 방법입니다:
- Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 시작합니다.
- 파일 메뉴를 확장하고 실행을 선택합니다.
- 실행 상자에 explorer.exe를 입력하고 관리자 권한으로 작업을 실행하는 상자를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
- explorer.exe 프로세스가 시작되고 화면이 정상으로 돌아갑니다.
수정 2:전원 설정을 기본값으로 재설정
Windows 10 전원 설정은 커서 오류가 있는 검은색 화면을 담당하므로 기본값으로 설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판 열기 전원 옵션 을 클릭합니다. (또는 단순히 전원 옵션을 검색하고 첫 번째 결과를 선택할 수 있음)
- 요금제 설정 변경을 클릭합니다.
- "이 계획의 기본 설정 복원 선택 "
- 예를 클릭합니다. 당신의 행동을 확인하기 위해
- PC 다시 시작
모든 것이 정상으로 돌아가야 합니다.
수정 3:최대 절전 모드 비활성화
전원 관리 설정을 기본값으로 재설정해도 도움이 되지 않으면 최대 절전 모드를 비활성화해 볼 수 있습니다.
- 제어판을 열고 전원 옵션으로 이동
- 왼쪽에서 전원 버튼의 기능 선택을 클릭합니다.
- 전원 버튼 정의 및 비밀번호 보호 켜기에서 종료 찾기 섹션에서 빠른 시작 켜기(권장)를 선택 취소합니다.
- 변경사항 저장
이렇게 하면 하이브리드 종료가 비활성화되고 커서 오류가 있는 검은색 화면이 수정됩니다.
수정 4:손상된 시스템 파일 복구
Windows 10 업데이트 후 커서 오류와 함께 검은색 화면이 나타나기 시작했다면 업데이트가 제대로 진행되지 않고 일부 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 손상된 시스템 파일을 수동으로 찾아 수정하는 것은 거의 불가능하지만(실제 전문가여야 함) 권장 Windows 복구 도구를 실행하면 모든 것이 자동으로 수정됩니다.