수정:커서가 있는 검은색 화면 Windows 10

Windows 10의 블랙 스크린 문제는 일반적으로 업그레이드 후 또는 자동 Windows 업데이트가 시스템에 업데이트를 설치할 때 발생합니다. 이 검은색 화면은 하드웨어(GPU) 문제일 가능성이 높으므로 다양한 설정을 평가하고 문제를 해결하여 진단하고 수정해야 합니다.

요즘 PC는 사용량이 많은 여러 그래픽 카드로 점점 더 발전하고 있습니다. 따라서 Intel의 온보드 그래픽 컨트롤러 이외의 그래픽 카드를 사용 중인 경우 , 아마도 이 검은 화면으로 부팅하게 될 것입니다. 문제. 때때로 Windows는 이를 시스템에 두 개의 모니터가 연결된 것처럼 인식합니다. 따라서 Windows는 출력 신호를 로드합니다. 검은 화면으로.

광범위한 문제 해결을 시작하기 전에 몇 가지 기본 설정을 확인해야 합니다. 여러 모니터를 사용하는 경우 연결을 끊거나 다시 연결하고 기본 화면으로 테스트하십시오. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. 당신은 운이 좋다. 다음 단계를 진행하지 않을 경우:

방법 1:맹목적으로 수정

이 방법은 검은 화면에서 아무것도 볼 수 없기 때문에 맹목적으로 문제를 해결하는 것입니다.

1. Windows가 검은색 화면에서 멈추면 흰색 마우스 커서를 기다립니다. 화면에 나타납니다. 마우스 패드를 움직여서 존재 여부를 확인할 수 있습니다.
2. 화면에 커서가 나타난 후 스페이스바 를 누릅니다. 키보드에서 ctrl 을 누르십시오. 키보드에서 키를 한 번 누릅니다. 로그인 비밀번호 또는 PIN 코드를 무시하게 입력(검은 화면에서는 볼 수 없음) . 자격 증명을 사용하여 Windows에 로그인합니다.

계정에 로그인한 후 바탕 화면이 보이지 않고 검은색 화면에서 멈춘 경우 Win + P + 아래쪽 화살표 키를 누르세요. (두 번) 을 누르고 세부정보를 다시 입력하십시오.

방법 2:전원 주기

사용자가 배터리를 분리할 수 있는 노트북인 경우

1. 배터리를 빼세요.
2. 전원 어댑터를 뽑습니다.
3. 전원 버튼을 10초 동안 길게 누르기
4. 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
5. 충전기를 다시 연결하고 전원을 켜보세요.

테스트하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 방법 4로 진행

방법 3: 빠른 시작 끄기

Windows 10은 빠른 시작 기능과 함께 출시되었습니다. 이름에서 알 수 있듯이 운영 체제를 빠르게 부팅할 수 있으므로 작업을 재개하거나 빠르게 재생할 수 있습니다.

참고: 빠른 시작 기능은 종료를 수행할 때만 작동합니다. 그런 다음 켜기 시스템에서는 다시 시작을 수행할 때 적용되지 않습니다. .

Windows 10 설치 미디어를 사용하여 부팅합니다. BIOS에서 부팅 순서를 변경해야 할 수도 있습니다.
참조:부팅 가능한 Windows 10 미디어 생성 방법

1. 컴퓨터 복구를 클릭합니다. 하단
2. 문제해결을 클릭합니다.
3. 고급 옵션
   을 클릭합니다. 참고:  이 방법이 작동하지 않으면 "이전 버전으로 돌아가기"를 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오.
4. 시작 설정을 클릭합니다.
5. 다시 시작을 클릭합니다.
6. 네트워킹이 있는 안전 모드 선택
7. PC가 제어판으로 이동하기 시작하면;
8. 전원 옵션 선택; 전원 버튼의 기능 선택을 선택합니다. 왼쪽으로.

여기에서 아래로 스크롤하여 빠른 시작을 찾습니다. 옵션 및 선택 취소 그것.

방법 4:디스플레이 어댑터 제거

검은색 화면이 표시되는 경우:

1. CTRL을 길게 누릅니다. +ALT +삭제 키를 함께 눌러 작업 관리자가 나타나는지 확인합니다. 그렇다면 파일을 클릭합니다. -> 신규 -> 입력하고 explorer.exe를 입력합니다.
2. 탐색기 창을 열면 로그인하여 바이러스 백신 소프트웨어/그래픽 카드를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
   참고:  안티바이러스를 제거하는 대신 일시적으로 비활성화하도록 선택할 수도 있습니다.
3. 그래픽/디스플레이 어댑터를 제거하려면 CTRL+ALT+DEL이 성공하고 탐색기 창이 표시되면 win 키를 누른 상태에서 R을 누르십시오.
4. hdwwiz.cpl을 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
5. 디스플레이 어댑터의 이름을 기록해 둡니다.
6. 디스플레이 어댑터 확장 -> 제거 선택

제거한 후 제조업체 사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드합니다. 재부팅 및 테스트

방법 5:시스템을 공장 기본값으로 복원

이 방법은 모든 데이터를 지우고 컴퓨터와 함께 제공된 원래 운영 체제를 설치/설치합니다. 부패가 있기 때문에; 데이터가 중요하지 않은 경우 공장 기본값으로 복원한 다음 Windows를 새로 설치할 수 있습니다. 이 이후에는 업그레이드 옵션이 더 이상 표시되지 않을 수 있습니다.

공장 복원 지침은 시스템 설명서를 참조하십시오.

방법 6:컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 됩니다.

과거에 블랙 스크린 문제로 고생한 Windows 10 사용자 중 일부는 전원 을 사용하여 컴퓨터를 끄면 됩니다. 버튼을 누른 다음 다시 시작하면 트릭을 수행하고 문제를 제거했습니다. 이상하게 들릴지 모르지만 이 솔루션은 시도해 볼 가치가 있습니다.

방법 7:GPU 드라이버를 최신 버전으로 업데이트

Windows 10은 이전 버전의 Windows에서 크게 한 단계 업그레이드되었으므로 모든 GPU 제조업체는 새 운영 체제용으로 특별히 설계된 완전히 새로운 드라이버를 만들어야 했습니다. 컴퓨터에 업데이트된 Windows 10 호환 드라이버가 없으면 컴퓨터가 블랙 스크린 문제의 영향을 받을 수 있습니다. 블랙 스크린 문제 뒤에 오래된 드라이버가 있는 경우 컴퓨터 제조업체 또는 GPU 제조업체의 공식 웹사이트로 이동하여 GPU용 최신 드라이버를 다운로드하기만 하면 됩니다(두 위치에서 모두 사용 가능해야 함). 이 솔루션의 성공을 보장하려면 다운로드하는 드라이버가 Windows 10용으로 특별히 설계되었는지 확인하십시오.

방법 8:연결된 노트북의 밝기를 100%가 아닌 다른 것으로 변경

고급 그래픽 카드가 있고 Windows 8로 업데이트된 랩톱에서 AC 전원 콘센트에 연결하면 검은색 화면 문제가 자주 나타납니다. 이 경우 시작 메뉴를 열기만 하면 됩니다. , 고급 전원 설정 검색 , 고급 전원 설정 열기 100%를 제외한 다른 장치에 연결했을 때 노트북의 화면 밝기 변경 (심지어 99% 할 것입니다) 검은 화면 문제를 제거합니다.

방법 9:두 개의 그래픽 카드가 있는 경우 온보드 그래픽 카드를 비활성화합니다.

컴퓨터에 견인 그래픽 카드(컴퓨터와 함께 제공된 온보드 그래픽 카드와 컴퓨터에 추가한 그래픽 카드(예:Nvidia 또는 AMD 그래픽 카드))가 있는 컴퓨터의 검은 화면 문제에 대한 적절한 수정은 단순히 온보드 그래픽 카드를 비활성화합니다. 분명히 Windows 10 컴퓨터에 두 개의 그래픽 카드가 있으면 충돌이 발생하여 결과적으로 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 기기 관리자로 이동합니다. , 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하고 온보드 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 를 클릭합니다. 문제를 해결해야 합니다.

디스플레이 어댑터 에 온보드 그래픽 카드가 표시되지 않는 경우 섹션에서 보기 를 클릭하십시오. 장치 관리자 왼쪽 상단 대화상자에서 숨겨진 기기 표시를 클릭합니다. . 이렇게 하면 온보드 그래픽 카드(또는 경우에 따라 카드)가 표시되며, 그런 다음 해당 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안함을 클릭할 수 있습니다. .

방법 10:컴퓨터 새로 고침

Windows 10의 악명 높은 검은 화면 문제는 단순히 컴퓨터를 새로 고침하여 해결할 수도 있습니다. 새로 고침하면 설치된 프로그램과 응용 프로그램만 삭제하고 개인 데이터는 유지되는 반면 재설정하면 컴퓨터의 모든 항목이 제거된다는 점을 제외하고 컴퓨터를 새로 고치면 공장 설정으로 재설정하는 것과 거의 동일한 효과가 있습니다. Windows 10 컴퓨터를 새로 고치려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 시작 메뉴 열기 .
2. 설정을 클릭합니다. .
3. 제공된 다양한 옵션 중에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다. .
4. 복구 를 클릭하십시오. 왼쪽 창에서
5. 오른쪽 창에서 시작하기 이 PC 초기화 아래의 버튼
6. 파일을 유지하거나 모두 제거할 수 있는 옵션이 제공되면 내 파일 유지를 클릭합니다. .

방법 11:사용자 셸 수정

어떤 경우에는 사용자 셸로 인해 사용자가 컴퓨터로 안전하게 부팅할 수 없습니다. 특정 상황에서 레지스트리 내부의 사용자 셸 구성이 손상되어 이 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이 사용자 셸 항목을 수정합니다. 그러려면 아래 단계를 따르세요.

1. 컴퓨터를 부팅하고 검은색 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
2. “Ctrl” 누르기 + '대체' + "델" '작업 관리자'를 선택합니다. 옵션.
3. '파일'을 클릭합니다. 작업 관리자의 왼쪽 상단에 있는 옵션을 선택하고 "새 작업 실행"을 선택합니다. 목록에서.
4. "regedit" 입력 "Enter"를 눌러 엽니다.

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5. 오른쪽 창에서 "Shell" 항목을 두 번 클릭합니다.
6. "Explorer.exe"를 입력합니다. 값 데이터 필드에 변경 사항을 저장합니다.
7. “Ctrl” 누르기 + '대체' + "델" 다시 '전원 옵션'을 클릭합니다. 아이콘은 오른쪽 하단에 있습니다.
8. '다시 시작' 선택 메뉴에서 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
9. 확인 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 12:서비스 중지

경우에 따라 컴퓨터가 제대로 작동하지 못하게 하는 특정 서비스가 있으며 컴퓨터를 중지하면 블랙 스크린 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이 서비스를 중지합니다. 이를 위해:

1. "Ctrl" + "Alt" + "Del"을 누르고 "작업 관리자" 옵션을 선택합니다.
2. '파일'을 클릭합니다. 작업 관리자의 왼쪽 상단에 있는 옵션을 선택하고 "새 작업 실행"을 선택합니다. 목록에서.
3. “services.msc”를 입력합니다. "Enter" 키를 눌러 엽니다.
4. 이 목록을 스크롤하여 "RunOnce32.exe"를 찾습니다. 또는 "RunOnce.exe" 기입. 또한 '앱 준비'에 대해서도 동일한 프로세스를 수행합니다. 서비스.
5. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '중지'를 선택합니다.
6. 두 번 클릭하고 시작 유형을 '사용 안 함'으로 변경합니다.
7. 서비스가 완전히 중지될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하세요.
8. 완전히 중지한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 13:파일 이름 바꾸기

경우에 따라 일부 Windows 폴더의 파일이 손상되어 이 검은 화면 문제가 발생했을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이러한 파일의 이름을 변경한 다음 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.

1. “Ctrl” 누르기 + '대체' + "델" 검은 화면에서.
2. '작업 관리자'를 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 '파일'을 선택합니다.
3. "새 작업 실행" 선택 옵션을 선택한 다음 “cmd”를 입력합니다.
4. 이름을 바꿀 각 파일에 대해 다음 명령을 하나씩 입력합니다.
   이름 바꾸기 “(파일 경로) (파일 이름)” “(새 이름)”
5. 다음 파일의 이름을 원래 이름을 제외한 다른 이름으로 바꿉니다.

   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-DeploymentC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-DeploymentC:\ProgramData\Microsoft\ Windows\AppRepository\StateRepository-DeploymentC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-MachineC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-MachineC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine

6. 변경 후에도 문제가 지속되는지 확인하세요.
7. 여전히 문제가 발생하면 다음 코드를 시도하여 수정하십시오.

   cd "ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository"ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd"ren "StateRepository -Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm" "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal"ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository- Machine-Corrupted.srd"ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm"ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal" 

8. 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 14:프로필 캐시 교체

현재 사용자 계정의 프로필 캐시가 일부 위치에서 누락되었거나 이 문제가 발생하는 특정 위치에서 손상되었을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이 프로필 캐시를 위치에서 복사한 후 교체합니다. 이를 위해:

1. 새 사용자 계정을 생성하고 로그인하십시오.
2. 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 새 프로필에 로그인합니다.
4. 다음 위치로 이동하여 '캐시'라는 폴더를 복사합니다.

   C:\Users\{working-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

5. 이 폴더를 다음 위치에 붙여넣습니다.

   C:\Users\{broken-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches.

6. 문제가 지속되는지 확인합니다.

화면의 지시와 대화 상자를 따르십시오. 완료되면 컴퓨터가 새로 고쳐지고 검은색 화면 문제가 더 이상 발생하지 않습니다.

추가로 다음을 시도할 수 있습니다.

• 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제를 일으키는 특정 앱에서 이러한 문제를 분리하는 데 도움이 됩니다.
• 이 문제를 해결할 수 있는 디스플레이를 전환하려면 'Windows' + 'P'를 누르세요.
• 약력 업데이트
• 두 번째 모니터 연결 해제
• DVI 또는 VGA 케이블 대신 HDMI 케이블을 사용하여 연결해 보세요.
• 검은 화면에서 'Windows' + “Ctrl” + "시프트" + “B” 그래픽 드라이버를 새로 고치는 키입니다.
• 시동 복구를 시도할 수도 있습니다.
• 이 문서에 나열된 마지막 방법을 사용하여 새 사용자 계정을 만들어 보십시오.
• SFC 및 DISM 스캔을 수행합니다.