Windows 10은 자동 업데이트 프로세스를 크게 개선하여 시스템에 올바른 설정을 적용하는 데 탁월한 성능을 보여줍니다. 하지만 때로는 똑똑한 Windows 10 업데이트조차 문제를 일으켜 악명 높은 BSOD(블루 스크린 오브 데스)가 나타나기도 합니다. 이러한 Windows 10 업데이트 오류는 생각보다 흔한 편입니다. 이 글에서는 오류 코드 0xc000000d를 빠르고 쉽게 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
Windows 10 업데이트 오류 코드 0xc000000d가 발생하는 이유
이 BSOD의 가장 흔한 원인은 손상된 드라이버입니다. 대개 파란 화면에 "PC/드라이버를 복구해야 합니다"라는 메시지가 함께 표시됩니다. 하지만 경우에 따라 일반적인 PC 오류로 인해 이 오류 코드가 나타날 수도 있습니다. 이런 경우에는 작업 표시줄에서 어떤 프로그램도 실행할 수 없으며, BIOS에 진입해도 별다른 효과를 얻지 못합니다.
오류 코드 0xc000000d 해결 방법
이 Windows 10 BSOD에 대한 해결 방법은 실제 원인에 따라 달라집니다. 손상된 드라이버가 원인이라면 문제가 되는 드라이버를 찾아 업데이트하기만 하면 되므로 비교적 간단히 해결할 수 있습니다. 수동으로 진행할 수도 있고, 자동 드라이버 업데이트 소프트웨어를 활용할 수도 있습니다.
방법 1: 드라이버 수동 업데이트
- 시작 버튼을 클릭하고 "장치 관리자"를 입력합니다.
- 검색 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 카테고리를 확장하여 옆에 노란색 경고 표시가 있는 장치를 찾습니다. 이 표시는 드라이버 충돌이 있다는 신호입니다.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 디스플레이 어댑터 항목을 확장한 후 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
방법 2: 자동 드라이버 업데이트 도구 사용
어떤 이유로든 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 없다면 DriverAgent 같은 자동 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용해 보세요.
- DriverAgent를 다운로드하여 설치합니다.
- PC를 스캔하여 오래된 드라이버를 찾아냅니다.
- DriverAgent가 드라이버를 자동으로 업데이트하도록 합니다.
참고: 드라이버를 실제로 다운로드하고 설치하려면 정식 버전(유료) 소프트웨어가 필요합니다.
방법 3: Windows 10 설치 복구
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않거나, 해당 옵션에 접근할 수 없는 상황이라면 Windows 10 설치를 복구해야 합니다. 이 방법을 사용하려면 Windows 10 DVD 또는 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.
Windows 10 설치를 복구하여 오류 코드 0xc000000d를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입하고 해당 미디어로 부팅합니다.
- [지금 설치] 화면이 나타나면 이 옵션은 절대 선택하지 마세요.
- 대신 컴퓨터 복구 옵션을 선택합니다.
- 문제 해결로 이동한 후 고급 옵션 → 시작 복구를 차례로 선택합니다.
이 가이드가 오류 코드 0xc000000d를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 위 방법을 통해 잘못된 업데이트로 인한 문제를 해결하고 Windows 10을 새것처럼 안정적으로 사용하실 수 있기를 바랍니다.