여러 Windows 사용자가 하나 이상의 보류 중인 Windows 업데이트를 설치할 수 없는 후 질문으로 연락해 왔습니다. 나타나는 오류 코드는 0x8024a10a입니다. 영향을 받는 대부분의 사용자에게 이 문제는 예기치 않은 시스템 종료 또는 잘못된 업데이트 이후에 발생하기 시작했습니다. 이 문제는 Windows 7 및 Windows 8.1에서도 발생하는 것으로 확인되었으므로 Windows 10에만 국한되지 않습니다.
Windows 업데이트 오류 0x8024a10a의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서와 영향을 받는 다른 사용자가 이 특정 오류 메시지를 수정하기 위해 성공적으로 배포한 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 여러 잠재적인 범인이 이 오류 메시지에 책임이 있을 수 있습니다. 다음은 이 오류 코드를 유발할 수 있는 시나리오의 목록입니다.
- 손상된 Windows 업데이트 클라이언트 – 이 오류 메시지를 발생시키는 가장 일반적인 원인 중 하나는 업데이트 프로세스 중에 사용된 손상된 종속성입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 가장 효율적인 수정은 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
- 필수 WU 서비스가 꺼져 있습니다. – 이 오류 코드가 발생하는 또 다른 잠재적 시나리오는 업데이트 프로세스에 필수적인 모든 Windows 업데이트 서비스가 켜져 있지 않은 경우입니다. 이 경우 관리자 권한 명령 프롬프트에서 일련의 명령을 실행하여 관련된 각 서비스의 시작 유형을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 서비스/앱 간섭 – 타사 응용 프로그램이나 서비스가 업데이트 오류를 일으키는 것일 수도 있습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 타사 간섭이 전혀 없는 상태에서 클린 부팅 상태를 만들고 보류 중인 업데이트를 설치하는 것입니다.
현재 이 오류 메시지를 해결하는 방법을 찾고 있다면 이 문서에서 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 다른 사용자가 0x8024a10a 문제를 해결하는 데 어려움을 겪었던 방법 모음을 찾을 수 있습니다. 오류 코드가 성공적으로 배포되었습니다.
가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 난이도로 고정을 주문했으므로 동일한 순서로 아래 방법을 따르는 것이 좋습니다. 조만간 문제를 해결할 수정 사항을 발견하게 될 것입니다.
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
다른 작업을 시도하기 전에 먼저 운영 체제가 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인해야 합니다. 모든 최신 Windows 버전에는 여러 알려진 문제를 자동으로 처리할 수 있는 내장 유틸리티가 포함됩니다.
Windows Update 문제 해결사에는 업데이트 설치를 중지시키는 가장 일반적인 문제를 해결하기 위해 자동으로 시행할 수 있는 수십 가지의 적절한 복구 전략이 포함되어 있습니다. 운이 좋고 Windows Update 문제 해결사에 포함된 복구 전략 중 하나로 문제가 이미 해결된 경우 아래 단계에 따라 문제가 자동으로 해결됩니다.
다음은 0x8024a10a 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업에 대한 빠른 가이드입니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하는 오류 코드 :
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결 탭에 들어가게 되면 오른쪽 섹션으로 이동하여 일어나기 실행까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 그런 다음 Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
- Windows 업데이트 문제 해결 유틸리티가 활성화되면 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 유틸리티가 포함된 전략이 특정 시나리오에 적용되는지 여부를 결정하는 부분이므로 프로세스를 중단하지 않도록 하십시오.
- 수정 사항이 문제에 적용되는 경우 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 문제와 호환되는 수리 전략을 시행합니다.
- 수정 사항이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 0x8024a10a 가 표시되는 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행한 후에도 오류 코드가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:모든 관련 Windows 서비스 시작
결과적으로 0x8024a10a 일부 필수 WU(Windows 업데이트) 서비스가 실행되지 않는 경우에도 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 이것은 기본 동작이 아니므로 수동 사용자 개입이나 시스템 성능을 개선하기 위해 이러한 서비스를 끈 최적화 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다.
이 시나리오가 귀하의 특정 상황에 적용 가능한 경우 다음은 Windows Update에서 사용하는 모든 서비스를 활성화하는 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. 명령 프롬프트를 엽니다. Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 액세스 권한으로 . 사용자 계정 컨트롤 창에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 다음에 시작 유형을 설정합니다. 각 서비스의 자동:
SC config trustedinstaller start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto
- 각 서비스가 적절하게 시작된 후 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 다음 시작 순서가 완료되면 0x8024a10a 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드가 계속 발생합니다.
업데이트 실패 후에도 동일한 오류 코드가 표시되면 아래의 마지막 방법으로 이동하세요.
방법 3:클린 부팅 모드에서 업데이트 설치
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면 타사 응용 프로그램이나 서비스가 문제를 일으킨 것일 수 있습니다. 가능한 모든 범인의 목록을 컴파일하는 것은 사실상 불가능하므로 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 클린 부팅 상태로 부팅하고 타사 간섭이 없는 상태에서 업데이트를 설치하는 것입니다.
아래 단계를 수행하면 0x8024a10a 를 트리거할 수 있는 타사 서비스나 애플리케이션 없이 컴퓨터가 시작됩니다. 에러 코드. 다음은 클린 부팅 모드로 부팅하는 동안 업데이트를 설치하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "msconfig"를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성 불러오기 메뉴. 사용자 계정 컨트롤 에서 메시지가 표시되는 경우 (UAC) 프롬프트에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 시스템 구성에 들어가면 메뉴에서 서비스를 클릭합니다. 메뉴 상단의 탭을 클릭한 다음 모든 Microsoft 숨기기와 연결된 상자를 활성화합니다. 서비스. 이렇게 하면 목록에서 모든 Windows 서비스가 숨겨져 실수로 비활성화할 위험이 없습니다. 모든 Microsoft 서비스가 제외되면 모두 비활성화를 클릭합니다. 버튼을 눌러 다음 시작 시 모든 타사 서비스가 시작되지 않도록 합니다.
- 이제 서비스 탭을 완료했으므로 시작으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다. .
- 새로 열린 작업 관리자 탭에서 각 시작 서비스를 체계적으로 선택한 다음 사용 안 함을 클릭합니다. 다음 컴퓨터 시작 시 각 서비스가 실행되지 않도록 합니다. 해당 목록의 모든 시작 서비스에 대해 이 작업을 수행합니다.
- 모든 시작 앱이 비활성화되면 효과적으로 클린 부팅 상태에 도달한 것입니다. 이를 활용하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 클린 부팅을 허용하세요.
- 시작 순서가 완료되면 이전에 실패한 Windows 업데이트를 설치합니다. 문제가 타사 서비스로 인해 발생한 경우 0x8024a10a 오류 코드는 더 이상 표시되지 않습니다.
- 설치가 완료되면 위의 단계를 리버스 엔지니어링하여 이전에 비활성화한 타사 서비스를 다시 활성화하고 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작합니다.