프린터가 인쇄를 중지하고 LED 화면에 오류 0x97이 나타날 때 일부 중요한 문서를 인쇄하는 중일 수 있습니다. 이 문제는 특정 유형의 프린터에만 국한되지 않으며 Epson WorkForce Series의 WF-4630, WF-3640 또는 WF-7610 모델에서 발생할 수 있습니다.
Epson 프린터 오류 0x97의 원인
이 문제에 대한 가능한 솔루션을 진행하기 전에 먼저 원인이 무엇인지 궁금할 수 있습니다. 일반적으로 Epson 프린터 오류 0x97은 내부 하드웨어 문제로 인해 발생합니다. 마더보드 오작동 또는 다른 내부 구성 요소의 오작동일 수 있습니다. 이 가이드는 프린터가 정상적으로 다시 실행되도록 수정해야 하는 옵션을 안내할 것이므로 걱정하지 마십시오.
옵션 1:프린터 연결 해제 및 연결
Epson 프린터에서 오류 0x97이 발생하는 경우 가장 간단한 솔루션이 작동하는 경우가 있습니다. 이 오류를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 프린터 케이스를 열고 걸린 용지나 종이 재질이 있는지 확인합니다. 이 조각이 있으면 조심스럽게 제거하세요.
- 프린터의 모든 카트리지를 조심스럽게 제거합니다.
- 프린터에 연결된 USB 케이블을 모두 뽑습니다.
- 전원 버튼을 눌러 프린터를 종료한 다음 몇 초 동안 기다립니다.
- 프린터를 종료하기 전에 뽑은 모든 USB 케이블을 연결합니다.
- 프린터를 켭니다.
- 화면에 여전히 오류가 표시되는지 또는 수정되었는지 확인하세요.
옵션 2:프린터를 분리하고 역으로 연결
다음 단계를 따르세요.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- 프린터의 전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다.
- 연결된 모든 USB 케이블과 전원 케이블을 분리합니다.
- 5분 동안 기다립니다.
- 전원 버튼을 1분 이상 길게 누릅니다.
- 전원 버튼을 누른 상태에서 모든 USB 케이블을 연결합니다.
- USB 케이블을 꽂은 후 전원 버튼을 1분 더 누릅니다.
- 전원 케이블을 다시 꽂고 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 프린터를 켜고 오류가 계속 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 옵션 3으로 진행하십시오.
옵션 3:프린터 문제 해결사 실행
프린터에 여전히 오류 0x97이 표시되면 컴퓨터에서 내장 프린터 문제 해결사를 실행할 때입니다. PC 수리 가이드가 도움이 될 것입니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 검색 상자에 "실행"(따옴표 제외)을 입력하고 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 엽니다.
- 다음 명령줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
msdt.exe /id 프린터 진단 - 프린터 문제 해결 창에서 다음을 클릭합니다.
- 프린터 문제 해결사를 실행하고 오류를 수정합니다.
- 완료되면 창을 닫고 프린터에 여전히 오류가 표시되는지 확인합니다.
옵션 4:젖은 티슈를 사용하여 막힌 Epson 프린터 노즐 청소
프린터에 오류가 표시되는 이유가 프린터의 노즐이 막혀서 발생하는 경우 이 옵션으로 해결해야 합니다. 다음 단계를 따르십시오:
- 프린터의 전원을 끄고 모든 전원 케이블을 뽑습니다.
- 프린터 케이스를 엽니다.
- 암모니아 기반 세척액을 사용하여 부드러운 천을 적십니다.
- 젖은 천을 프린트 헤드 아래에 놓습니다.
- 프린트 헤드를 중앙으로 옮기고 천을 12시간 동안 그대로 둡니다.
- 천을 제거하고 프린터 케이스를 다시 끼웁니다.
- 모든 전원 케이블을 연결합니다.
- 프린터를 켜고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
옵션 5:프린터 드라이버 업데이트
때때로 문제는 운영 체제가 오래된 드라이버에서 실행되고 있다는 것입니다. 드라이버를 업데이트하려면 PC에서 다음 단계를 따르십시오.
- Epson 공식 드라이버 지원 웹사이트로 이동합니다. 프린터와 PC 각각에 대한 최신 드라이버를 찾으십시오.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검색 섹션에 "장치 관리자"(따옴표 제외)를 입력합니다.
- 장치 관리자를 선택하고 엽니다.
- 장치 관리자 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 찾아 확장합니다.
- USB 복합 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 컴퓨터에서 '자동 검색'을 선택하여 컴퓨터에서 드라이버를 찾습니다. 드라이버를 찾으면 자동으로 설치됩니다.
- 오류가 수정되었는지 확인합니다.
위의 옵션이 작동하지 않으면 고객 지원에 문의해야 할 때일 수 있습니다. 보증이 적용되는 경우 프린터를 무료로 수리할 수 있습니다.