시스템에 Netwtw06.sys 실패 BSOD(블루스크린) 오류가 나타나는 가장 흔한 원인은 오래된 시스템 드라이버입니다. 특히 Netwtw06.sys는 무선 드라이버 파일이므로 Wi-Fi 드라이버와 밀접한 관련이 있습니다. 또한 손상된 Windows 설치 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
이 오류 메시지는 다양한 중지 코드(stop code)와 함께 나타날 수 있습니다. 아래 예시 화면에서는 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED가 표시되어 있으며, 이 글에서 소개하는 해결 방법은 해당 오류와 함께 나타나는 모든 중지 코드에 적용됩니다.
일부 사용자는 시스템을 재시작한 후 몇 시간 동안은 정상적으로 사용할 수 있지만, 다른 사용자는 재시작 후 몇 분 만에 다시 오류가 발생하기도 합니다. 구체적인 해결 방법을 살펴보기 전에, Windows에서 BSOD 오류를 해결하는 일반적인 방법을 먼저 자세히 확인해 보시기 바랍니다.
해결 방법 1: Windows 및 시스템 드라이버를 최신 버전으로 업데이트
Windows OS와 시스템 드라이버는 끊임없이 발전하는 기술 변화에 대응하고 알려진 버그를 수정하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 하지만 구버전의 시스템 드라이버나 Windows를 사용 중이라면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows와 시스템 드라이버, 특히 인텔 Wi-Fi 드라이버에 해당하는 Netwtw06.sys를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows를 최신 빌드로 수동 업데이트합니다.
- 시스템 드라이버, 특히 인텔 Wi-Fi 드라이버를 업데이트합니다. Intel Driver & Support Assistant를 활용하면 드라이버를 자동으로 업데이트할 수도 있습니다.
- 드라이버 업데이트 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 시스템 맬웨어 검사 실행
시스템이 맬웨어에 감염된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 PC 전체 맬웨어 검사를 실행하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
맬웨어 제거 도구는 어떤 것이든 사용해도 좋지만, 검사 정확도와 편의성 면에서 Malwarebytes 사용을 권장합니다.
해결 방법 3: Wi-Fi 드라이버를 이전 버전으로 롤백
최신 드라이버가 현재 시스템과 항상 완벽하게 호환되는 것은 아니며, 인텔 Wi-Fi 드라이버도 예외가 아닙니다. Wi-Fi 드라이버를 업데이트하기 전까지는 모든 기능이 정상적으로 작동했다면, 버그가 포함된 업데이트가 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 Wi-Fi 드라이버를 이전 버전으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 컨텍스트 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터를 확장한 뒤, 무선(Wireless) 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다.
- 롤백 사유를 선택합니다(예: "이전 버전의 드라이버가 더 안정적이었음") 그런 다음 예 버튼을 클릭합니다.
- 롤백 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 만약 롤백 버튼이 비활성화되어 있다면, 제조사 웹사이트에서 이전 버전 드라이버를 직접 다운로드한 후 현재 설치된 버전을 제거하고 새로 설치해야 합니다.
- 드라이버 롤백 후 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
해결 방법 4: Windows 클린 설치 진행
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 손상된 Windows 설치가 원인일 가능성이 있습니다. 이 경우 Windows를 클린 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다만 클린 설치를 진행하기 전에 먼저 Windows 초기화를 통해 시스템 파일 손상 여부를 배제하는 것이 좋습니다. 또한 시스템 RAM이 문제의 원인이 아닌지도 반드시 점검해 보시기 바랍니다.