'잘못된 프로세스 연결 시도(Invalid Process Attach Attempt)' 블루스크린(BSOD) 오류는 대개 Windows에 설치된 문제가 있는 업데이트 때문에 발생합니다. 또한 RAM과 같은 하드웨어 부품의 결함이 원인일 수도 있으며, 경우에 따라서는 잘못된 드라이버가 문제를 일으키기도 합니다.
이 글에서는 상황별로 해결 방법을 나누어 정리했습니다. 각 방법의 설명을 충분히 읽어본 뒤, 자신의 상황에 맞는 해결책을 순서대로 적용해 보세요.
해결 방법 1: 고급 복구 환경으로 부팅해 업데이트 제거하기
일반적으로 블루스크린이 나타난 뒤에는 장치가 재시작되며 평소처럼 작동합니다. 하지만 간혹 무한 루프에 빠져 파란 화면이 반복해서 나타나고 장치가 계속 재부팅되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 고급 복구 모드로 부팅해 최근에 설치한 업데이트를 제거하는 것이 해결책입니다. 실제로 업데이트가 이 BSOD 오류를 유발한 사례가 여러 차례 보고되었습니다.
- 장치를 다시 시작하고 Windows가 로드되기 시작할 때(회전하는 점이 표시될 때) 전원 버튼을 5~10초간 길게 누릅니다. 이 과정을 2~3회 반복합니다.
- 장치가 자동으로 고급 복구 모드로 부팅됩니다.
- 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭한 후 고급 옵션(Advanced Options)을 선택합니다.
- 이전 버전으로 되돌리기(Go back to the previous version)를 선택합니다.
- 운영체제를 이전 버전으로 롤백한 뒤 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 클린 부팅 상태로 시작하기
컴퓨터를 켤 때마다 블루스크린이 나타나는 것이 아니라 사용 중에 무작위로 발생하는 경우도 있습니다. 이 경우 운영체제와 충돌하는 응용 프로그램이나 서비스가 원인일 가능성이 높습니다. 어떤 프로그램이나 서비스가 문제를 일으키는지 진단하기 위해 컴퓨터를 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 시작해 보겠습니다.
클린 부팅 상태에서는 모든 타사 응용 프로그램과 서비스가 기본적으로 비활성화됩니다. 문제가 되는 프로그램이나 서비스가 있다면 함께 비활성화되므로, 이후 하나씩 활성화해 가며 원인을 좁혀 나갈 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 msconfig를 입력한 다음 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
- 시스템 구성 창에서 서비스 탭을 열고 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크한 뒤 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 시스템 구성의 시작 프로그램 탭으로 이동해 작업 관리자 열기를 선택합니다.
- 작업 관리자의 시작 프로그램 목록에서 각 항목을 선택한 뒤 하단의 사용 안 함을 클릭합니다.
- 작업 관리자를 닫습니다.
- 다시 시스템 구성의 시작 프로그램 탭으로 돌아가 화면 하단의 확인을 클릭합니다. 컴퓨터가 재시작되면 클린 부팅 환경으로 진입합니다.
- 이제 서비스를 그룹 단위로 활성화하면서 BSOD가 다시 발생하는지 확인합니다. 오류가 재현되면 문제를 일으키는 항목을 특정해 해당 응용 프로그램을 제거하거나 서비스를 비활성화하면 됩니다.
추가적인 문제 해결이 필요하다면 Microsoft 공식 지원 페이지에 안내된 단계를 참고하세요.
해결 방법 3: RAM 점검하기
앞서 언급했듯이 BSOD 오류는 하드웨어 고장으로 인해 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우 블루스크린이 나타난 후 컴퓨터가 스스로 재시작되어 정상 상태로 돌아오지만, 그렇지 않다면 RAM을 점검해 볼 필요가 있습니다. RAM이 슬롯에서 헐거워졌거나 아예 교체가 필요할 수도 있습니다. RAM 모듈이 여러 개 장착되어 있다면 하나씩 분리하면서 각각 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 또한 이런 작업에 익숙하지 않다면 가까운 컴퓨터 수리점을 방문하는 것이 좋습니다.