Windows 10에서 0xA0000001 BSOD를 수정하는 방법

0xa0000001 BSOD(죽음의 블루 스크린) 오류 코드는 Windows 10 컴퓨터가 부팅되거나 다시 시작될 때 산발적으로 나타납니다. Windows Live Movie Maker를 사용하여 비디오를 렌더링하는 동안 다른 사용자에게 이 오류가 표시됩니다.

밝혀진 바와 같이 이 0xa0000001 BSOD:의 출현에 기여할 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다.

• Windows 10 결함 – 결과적으로 Windows 10은 일반적으로 구형 AMD GPU 모델에 영향을 미치는 일부 유형의 비호환성을 처리하는 것으로 보입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 운영 체제를 최신 상태로 만들 때까지 OS에서 보류 중인 모든 WINdows 업데이트를 강제로 설치하여 잠재적인 결함을 수정할 수 있어야 합니다.
• 타사 AV 간섭 – AVG, Kaspersky 또는 Comodo AV와 같은 타사 AV를 사용하는 경우 커널 프로세스에 영향을 미치는 과도한 보호 조치로 인해 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 타사 바이러스 백신의 보안 규칙을 제거하거나 최소한 완화하여 이 문제를 해결해야 합니다.
• 다른 제3자 간섭 – 다른 타사 응용 프로그램이 GPU 드라이버를 방해하고 이 BSOD를 일으킬 가능성이 있습니다. 클린 부팅 상태를 달성하고 클린 부팅 중에 충돌이 발생하지 않는 경우에 대비하여 원인을 좁혀 이 이론을 테스트할 수 있습니다.
• 오래된/손상된 GPU 드라이버 – GPU 비호환성 또는 잘못된 드라이버 설치도 이러한 유형의 BSOD를 유발할 수 있는 근본적인 원인이 될 수 있습니다. 이러한 경우가 의심되는 경우 장치 관리자를 통해 강제로 드라이버 업데이트를 시작하거나 독점 유틸리티를 사용하여 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
• BIOS/UEFI 설정 불일치 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 BIOS 또는 UEFI 설정의 불일치로 인해 촉진될 수도 있습니다. . 이 경우 기본값으로 되돌리려면 BIOS 또는 UEFI 설정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
• 손상된 OS 파일 – 특정 상황에서 이 문제는 일부 중요한 Windows 구성 요소의 근본적인 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 복구 설치(또는 새로 설치)와 같은 절차로 Windows 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1:보류 중인 모든 Windows 업데이트 설치

Windows 10에는 특정 GPU 모델에서 이러한 종류의 BSOD를 생성할 수 있는 이상한 버그가 있다는 사실을 고려하면 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하여 이 문제 해결 가이드를 시작해야 합니다.

영향을 받는 일부 사용자는 보류 중인 모든 Windows 10 업데이트를 강제로 설치한 후 문제가 완전히 해결되었음을 확인했습니다.

시나리오가 비슷하고 보류 중인 Windows 업데이트가 있는 경우 아래 지침에 따라 Windows 버전을 최신 상태로 만들 때까지 보류 중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
2. Windows 업데이트 화면에 들어가면 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하여 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 눌러 스캔을 시작합니다.
3. 초기 검사가 완료되면 화면의 지시에 따라 컴퓨터를 최신 상태로 만들 때까지 보류 중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

   참고: 보류 중인 업데이트가 많은 경우 보류 중인 모든 업데이트를 설치할 기회를 얻기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 지침에 따라 다시 시작하되 동일한 화면으로 돌아가 나머지 업데이트를 계속 설치해야 합니다.

4. 대기 중인 업데이트를 모두 설치한 후 상황을 모니터링하고 무작위 0xa0000001 BSOD가 계속 표시되는지 확인하세요.

문제가 지속되는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2:타사 안티바이러스 소프트웨어 제거

결과적으로 0xa0000001 의 원인이 될 수 있는 가장 일반적인 원인 중 하나는 오류 코드는 중요한 커널 프로세스를 방해하는 과보호 AV 제품군입니다. 대부분의 경우 AVG, Kaspersky 및 Comodo AV가 이 문제를 일으키는 것으로 보고됩니다.

실제로 타사 바이러스 백신을 사용하고 있는 경우 0xa0000001 과 함께 이러한 빈번한 BSOD의 원인일 수 있습니다. 오류가 발생하면 현재 활성 상태인 현재 타사 제품군을 제거하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

이 경로로 이동하려면 아래 지침에 따라 현재 사용 중인 타사 AV를 제거하세요.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
2. 프로그램 및 기능에 들어가면 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 끝까지 스크롤하고 제거하려는 타사 AV를 찾습니다.
3. 애플리케이션을 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
4. 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 작업을 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 컴퓨터가 다시 부팅되면 더 많은 노력을 기울이고 AV에서 남은 파일이 없는지 확인할 수 있습니다.
6. 설치가 완료되면 Windows Defender가 자동으로 시작되어 시스템이 보호되지 않은 상태로 유지되지 않습니다. 이 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용한 다음 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

0xa0000001을 가리키는 BSOD가 자주 발생하는 경우 BSOD, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3:PC 클린 부팅

타사 AV를 사용하지 않고 위의 방법이 적용되지 않는 경우 0xa0000001 BSOD를 트리거하는 다른 타사 간섭을 처리하고 있을 수 있습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 잠재적인 원인은 매우 다양하므로 클린 부팅 상태가 되도록 시도하고 문제가 계속 발생하는지 확인해야 합니다.

클린 상태로 부팅하는 단계 약간 지루하지만 완전한 시스템 초기화를 수행하지 않으려는 경우에 가치가 있습니다.

임의의 BSOD가 표시되지 않으면 실제로 어떤 종류의 타사 간섭으로 인해 문제가 발생하고 있음을 방금 확인한 것입니다. 이 경우 비활성화된 타사 항목을 체계적으로 다시 활성화하여 범인을 찾는 문제가 됩니다.

이미 클린 부팅을 수행했는데도 여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 4:GPU 드라이버 업데이트

밝혀진 바와 같이 GPU 드라이버 비호환성도 이러한 빈번한 BSOD의 원인이 될 수 있습니다(특히 AMD 드라이브를 사용하는 경우). 0xa0000001 을 다루던 많은 사용자 그들의 경우에 문제가 오래되거나 손상된 GPU 드라이버 또는 주요 종속성에 의해 촉진되었음을 확인했습니다.

이 특정 시나리오가 귀하의 특정 사례에 적용될 수 있는 것 같으면 현재 사용 중인 GPU 드라이버와 물리 모듈을 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다(이는 게임이나 까다로운 애플리케이션을 실행하는 동안 충돌이 발생합니다.

드라이버를 다시 설치하기 전에 잠재적으로 손상된 드라이버를 제거하는 방법을 정확히 모르는 경우 아래 지침에 따라 장치 관리자를 통해 현재 GPU 드라이버를 업데이트하는 단계별 지침을 따르십시오. 또는 독점 업데이트 도구를 통해:

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'devmgmt.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 .
2. 기기 관리자에 들어가면 , 설치된 기기 목록을 스크롤하여 디스플레이 어댑터를 확장합니다. 드롭다운 메뉴.
3. 디스플레이 어댑터 내부 메뉴에서 업데이트하려는 GPU 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서

   참고: 2개의 다른 GPU(전용 및 통합)가 있는 구성에서 이 문제가 발생하면 둘 다 업데이트를 시도해야 합니다.

4. 첫 번째 드라이버 업데이트 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. . 그런 다음 스캔이 완료되면 화면의 지시에 따라 스캔에서 식별한 최신 GPU 드라이버를 설치합니다.
5. 새 GPU 드라이버 버전이 발견되어 성공적으로 설치된 경우 컴퓨터를 재부팅하고 상황을 모니터링하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
   
   참고: 기기 관리자의 경우 새 버전의 드라이버를 찾도록 허용하지 않았거나 업데이트했지만 동일한 BSOD가 계속 발생하는 경우 GPU 제조업체 독점 소프트웨어를 사용하여 GPU 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 올바른지 확인해야 합니다. 누락된 물리 모듈을 다루지 않습니다. 다음은 GPU 버전을 자동으로 업데이트하는 모든 GPU 제조업체의 독점 소프트웨어 목록입니다.
   • GeForce 경험 – 엔비디아
   • 아드레날린 – AMD
   • 인텔 드라이버 – 인텔

사용 가능한 최신 GPU 드라이버를 사용하고 있음을 이미 확인했고 여전히 동일한 문제를 겪고 있다면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

방법 5:BIOS/UEFI를 기본값으로 재설정

아래 방법으로 0xa0000001  문제를 해결할 수 없는 경우 BSOD의 경우 BIOS(기본 입출력 시스템)의 잠재적인 문제에 주의를 집중할 수 있습니다. 또는 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 설정.

BIOS/UEFI 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 BIOS/UEFI 메뉴를 기본값으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 사용 중인 사양에 따라 이 작업을 수행하는 단계가 다릅니다.

그러나 사양 유형에 관계없이 BIOS 또는 UEFI 설정을 재설정하는 방법을 보여주는 두 가지 하위 가이드를 만들었습니다.

아. UEFI 설정을 기본값으로 재설정

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:recovery' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 복구 열기 설정 메뉴 앱.
2. 복구 안에 들어가면 창에서 지금 다시 시작을 클릭합니다. 버튼(고급 시작 아래 ).
3. 컴퓨터가 다시 부팅될 때까지 기다리십시오. 고급 옵션으로 바로 다시 시작됩니다. 메뉴.
4. 고급 옵션에 들어가면 메뉴에서 문제 해결> 고급 옵션으로 이동합니다. UEFI/BIOS 펌웨어 설정을 클릭합니다. .
5. UEFI 펌웨어에 들어가면 설정 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다. UEFI 펌웨어 액세스 설정 메뉴. 이 작업을 수행하고 확인하는 즉시 컴퓨터가 UEFI/BIOS로 직접 다시 시작됩니다. 설정.
6. 컴퓨터가 다시 부팅되고 UEFI 설정으로 들어가면 메뉴를 둘러보고 기본값 복원을 선택합니다. – 이 옵션의 정확한 위치와 이름은 마더보드 제조업체에 따라 다릅니다.
7. UEFI 설정 재설정을 확인한 다음 컴퓨터가 정상적으로 부팅될 수 있도록 일반적인 방식으로 컴퓨터를 다시 시작합니다.

나. BIOS 설정을 기본값으로 재설정

1. 컴퓨터의 전원을 켜고(또는 이미 켜져 있는 경우 다시 시작) 부팅 키(설정 키)를 누릅니다. 부팅 순서를 방해하기 위해 반복해서. 부팅 키는 일반적으로 화면 왼쪽 하단에 표시됩니다.
   참고: 부팅 키를 모르는 경우 Esc 키를 눌러 추측할 수 있습니다. , F 키 (F1, F2, F4, F8, F12) 또는 Del 키 (Dell 컴퓨터) 반복적으로. 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인에서 전용 설정 키를 검색하세요.
2. 마침내 BIOS 설정에 액세스하면 , 기본값 설정이라는 메뉴를 찾습니다. (기본값으로 재설정, 기본값 설정 또는 공장 기본값 ). 그런 다음 설정 기본값 로드 를 사용합니다. 옵션.

   참고: 대부분의 BIOS 변형에서 F9 키를 눌러 BIOS 기본값을 로드할 수 있습니다. 키.

3.  방금 변경한 내용을 저장하고 BIOS 메뉴를 종료하고 다음 시스템 시작이 완료될 때까지 기다립니다.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 6:모든 OS 구성 요소 재설정

위의 잠재적 수정으로 문제를 해결할 수 없는 경우 기존 방식으로 해결할 수 없는 시스템 문제를 처리하고 있을 수 있습니다. 이 경우 0xa0000001 BSOD를 유발할 수 있는 시스템 파일 손상을 수정하기 위해 모든 Windows 구성 요소를 재설정하기만 하면 됩니다.

Windows 버전을 사용 가능한 최신 버전으로 재설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 복구 설치 – 이것은 Windows 10에서 모든 유형의 손상을 지울 때 권장되는 작업입니다. 호환되는 설치 미디어를 사용해야 하지만 주요 이점은 원하는 게임, 응용 프로그램 및 개인 미디어를 계속 보관할 수 있다는 것입니다. 현재 OS 드라이브에 저장 중입니다.
• 새로 설치 – 이것은 설치 미디어를 사용할 필요가 없기 때문에 가장 쉬운 절차입니다(이 절차는 GUI 메뉴에서 직접 시작할 수 있음). 그러나 가장 큰 단점은 C:\ 드라이브를 미리 백업하지 않으면 개인 미디어, 게임, 응용 프로그램 및 사용자 기본 설정을 모두 잃게 된다는 것입니다.

Windows를 새로 설치하거나 복구한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 7:GPU 반품 또는 교체

위의 잠재적 수정 중 어느 것도 효과가 없다면 실제로 하드웨어 문제를 다루고 있는 것이 분명합니다. 새로 설치하거나 설치를 복구하면 소프트웨어 관련 문제가 모두 해결되었으므로 집중해야 하는 가장 큰 원인은 GPU입니다.

0xa0000001 BSOD를 유발하는 결함이 있는 AMD GPU를 가리키는 많은 사용자 보고서가 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 GPU 진단 도구 실행을 고려하거나 아직 보증 기간이 남아 있는 경우 수리를 위해 보내야 합니다.