Microsoft는 Windows 10 운영 체제에 대한 업데이트를 자주 보냅니다. 사용자가 PC를 다시 시작하고 업데이트가 설치될 때까지 기다려야 한다는 점을 고려하는 사용자에게는 성가신 일일 수 있습니다. 그러나 필요한 단계입니다. 이러한 업데이트는 새로운 기능을 제공하고 버그를 수정하며 시스템 내의 보안 루프를 패치합니다. 일반적으로 이러한 업데이트는 매우 원활하게 진행됩니다. 도중에 문제가 발생하지는 않지만 가끔 발생합니다.
![[고정] Windows 10 2004 업데이트 후 rdr_file_system 0x27 BSOD](/article/uploadfiles/202204/2022041118435049.jpg)
최근 일부 사용자는 'Windows 10 2004 빌드 업데이트'를 완료한 후 오류 코드 '0x027'과 함께 BSOD(Blue Screen of Death)를 경험했다고 보고했습니다. 이 BSOD는 사용자가 네트워크에 연결된 상태에서 도메인 프로필에 로그인할 때 업데이트 후에 나타납니다. 일반적으로 BSOD는 시스템 충돌을 일으키며 일반적으로 문제가 있는 드라이버나 일부 하드웨어 오작동으로 인해 발생합니다.
원인 파악
BSOD가 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 가능한 솔루션을 확인하기 전에 이 BSOD의 정확한 원인을 식별하는 것이 항상 더 좋습니다. BSOD가 발생할 때마다 Windows는 충돌에 대한 정보가 포함된 '덤프'(미니 덤프) 파일을 생성합니다. 이 정보를 보면 이 특정 BSOD의 원인을 정확히 알 수 있습니다. 아래 단계에 따라 문제를 식별하십시오.
- BSOD 후에 시스템이 다시 시작됩니다. 이 특정 BSOD는 도메인 프로필에 로그인할 때만 발생합니다. 따라서 성공적으로 로그인할 수 있습니다. 로컬 계정을 사용합니다.
- 로그인 후 파일 탐색기를 엽니다. .
- 이제 C:를 엽니다. 드라이브(Windows OS가 포함된 드라이브).
- 다음으로 Windows를 찾습니다. 폴더를 클릭합니다.
- 그 후에 미니덤프를 찾습니다. 폴더를 열고 엽니다.
- 여기에 크래시 덤프 파일이 표시됩니다. 복사 최근에 데스크탑으로. 이 폴더에 파일이 표시되지 않거나 충돌이 다시 발생하도록 해야 합니다.
- 이제 덤프 파일이 있으면 분석해야 합니다. 오류가 발생한 원인을 알 수 있습니다. 덤프 파일을 읽고 분석하는 데 도움이 되도록 Microsoft 지원에서 이 링크를 확인할 수 있습니다. Appuals 댓글 섹션을 사용하여 파일을 보낼 수도 있습니다. 가능한 한 빨리 연락드리겠습니다.
- 일반적인 오류 코드를 해결하는 데 도움이 되는 또 다른 Microsoft 지원 링크가 여기에 제공됩니다.
덤프 파일 분석에 대해 확신이 서지 않으면 아래에서 이 BSOD를 제거하는 데 도움이 되는 몇 가지 가능한 수정 사항을 확인할 수 있습니다.
방법 1:Wi-Fi/이더넷을 끈 상태에서 로그인
이 문제를 해결하는 방법 중 하나는 Wi-Fi/이더넷을 끄는 것입니다. 그러면 Windows에 로그인할 때 온라인 서비스에 연결되지 않습니다.
- 이 특별한 경우 블루 스크린은 사용자 도메인 프로필에 로그인할 때만 발생합니다.
- 따라서 가능한 해결 방법은 사용 중지하는 것입니다. Wi-Fi 및 로그인 도메인 계정이 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.
- 로그인에 성공하면 다시 연결 와이파이.
- 이제 검색창에 제어판을 입력하고 엽니다. .
- 제어판 검색에서 동기화 센터를 입력합니다. 그리고 그것을 엽니다.
- 이제 오프라인 파일 관리를 클릭합니다. 사이드바에서.
- 오프라인 파일 비활성화를 누릅니다. 단추.
- 이제 시스템을 다시 시작하십시오.
방법 2:Windows 업데이트
이러한 오류를 해결하는 매우 일반적인 방법은 보류 중인 업데이트를 다운로드하여 설치하는 것입니다. 아래 지침에 따라 Windows를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- Windows 버튼과 X .
- 이제 검색을 클릭합니다. 옵션.
- 업데이트를 입력하고 '업데이트 확인을 클릭합니다. '.
- 업데이트 창에 업데이트가 표시됩니다. 당신이 - 가지고 있다면.
- 설치 업데이트하고 다시 시작한 다음 문제를 재현해 보십시오.
업데이트가 없거나 문제가 지속되면 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:하드웨어 드라이버 업데이트
많은 BSOD는 하드웨어와 관련되어 있으므로 드라이버를 업데이트하면 이 치명적인 오류의 원인을 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다루지 않습니다. 드라이버 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 이 링크를 클릭하세요.
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 아래 해결 방법을 따르세요.
방법 4:BIOS 복원 및 업데이트
BIOS는 부팅 과정에서 하드웨어 초기화에 사용되는 프로그램입니다. 핵심 기능은 연결된 하드웨어 구성 요소를 테스트하고 오류가 없는지 확인하는 것입니다. BIOS 설정을 변경했거나 한동안 업데이트하지 않으면 버그와 오류가 발생할 수 있습니다.
많은 기사가 이미 있으므로 BIOS를 업데이트하는 방법에 대해 자세히 설명하지 않겠습니다. 이 문서를 확인하고 지침에 따라 BIOS를 업데이트하십시오. BIOS 설정을 변경한 경우 기본값으로 복원하고 문제를 재현하는 것이 좋습니다. 문제가 해결되지 않으면 아래 수정 사항으로 이동하세요.
방법 5:클린 부팅
우리가 지금까지 발견하지 못한 OS와의 외부 충돌이 있다면 클린 부팅을 하는 것이 좋습니다. 클린 부팅은 운영 체제가 필요한 서비스와 프로그램만 시작하고 실행함을 의미합니다. 클린 부팅을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows R과 함께 키 .
- 창에 msconfig를 입력합니다. 그리고 엔터를 치세요.
- 이제 서비스로 이동합니다. 탭.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 선택 옵션을 선택하고 모두 비활성화도 누릅니다. 단추.
- 다음으로 신청 변경하고 확인을 누릅니다. .
- 지금 다시 시작 당신의 시스템. 이제 시스템이 클린 부팅 모드로 시작됩니다.
방법 6:시스템 복원 수행
Windows 시스템 복원 도구를 사용하면 이전 레지스트리 및 드라이버 구성으로 돌아갈 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하여 안전한 상태로 돌아갈 수 있는 경우 Windows의 중요한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오:
- 제어판 검색 및 열기 .
- 시스템 및 보안을 클릭합니다. .
- 이제 시스템을 엽니다. 시스템 보호를 선택합니다. .
- 시스템 복원을 클릭합니다. 시스템 보호 탭에서.
- 이제 지시에 따라 시스템을 복원하십시오. 권장 복원 확인 요청 시 옵션이 제공됩니다.
- 지시 사항을 따르면 시스템 복원이 Windows를 업데이트 전의 상태로 되돌립니다. 시스템이 다시 시작됩니다. 나중에.
- 다시 로그인하면 창이 표시됩니다. '시스템 복원이 성공적으로 완료되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
방법 7:업데이트 실행 취소
BSOD에 대한 수정 사항을 찾을 수 없고 계속 재발하는 경우 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 항상 일시적으로 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 이전 버전으로 돌아가려면 아래 단계를 따르십시오.
- 검색 열기 바 .
- 업데이트를 입력하고 Windows 업데이트 설정을 엽니다. .
- 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다. .
- 스크롤하여 업데이트 기록 보기 옵션을 선택합니다. .
- 여기에서 과거를 볼 수 있습니다. 설치한 Windows 업데이트.
- 실행 취소하려는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 선택합니다. . 또한 특정 업데이트를 클릭하여 해당 업데이트에 대해 자세히 알아보고 해당 업데이트로 인해 발생할 수 있는 오류를 확인할 수 있습니다.
- 지시에 따라 실행취소 업데이트.
업데이트 되돌리기에 대한 자세한 내용은 이 링크를 확인하세요.
참고 :사소한 업데이트는 취소할 수 없습니다.
이러한 모든 솔루션이 작동하지 않고 여전히 죽음의 블루 스크린이 지속되는 경우 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 지원팀에 문의하려면 여기를 클릭하세요. 안티바이러스 소프트웨어를 중지하고 작동하는지 확인할 수도 있습니다.