필수 시스템 파일이 손상된 경우 Explorer.exe가 Windows 시작 시 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 오래된 시스템 드라이버로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.
문제는 사용자가 시스템을 부팅하지만 시스템의 파일 탐색기가 Windows와 함께 시작되지 않고 검은 화면(또는 화면에 명령 프롬프트)이 표시되지만 수동으로 탐색기를 시작할 수 있는 경우(일반적으로 Windows 업데이트 후) 발생합니다. .
시작할 때 Explorer.exe를 활성화하는 솔루션을 계속 진행하기 전에 새 작업 을 시작해야 할 수 있습니다. Explorer.exe의 작업 관리자의 파일 메뉴에서 (해결 방법을 쉽게 시도할 수 있도록).
회사/도메인 네트워크의 일부인 경우 조직의 그룹 정책 또는 시작 스크립트가 문제를 일으키는지 확인하십시오. 또한, 최소한의 주변 장치와 매핑된 드라이버 없이 시스템을 부팅하면 문제가 해결되는지 확인하십시오(네트워크 및 스피커의 연결을 해제해야 함). 그렇다면 문제가 있는 주변 장치를 찾을 때까지 주변 장치를 하나씩 추가하십시오. 마지막으로 맬웨어 검사를 수행하여 문제를 일으키는 맬웨어를 배제하십시오.
해결 방법 1:SFC 및 DISM 명령 사용
OS 작동에 필수적인 파일이 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 SFC 또는 DISM 스캔을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 상승된 명령 프롬프트에서 SFC 스캔 수행 &Explorer 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않다면 DISM 명령을 실행하여 Explorer 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 2:빠른 시작 비활성화 및 컴퓨터 이름 바꾸기
빠른 시작은 시스템을 매우 빠르게 부팅하는 데 도움이 되지만 시스템이 완전히 종료되지는 않았지만 최대 절전 모드와 전원 끄기가 혼합된 상태가 됩니다. 그 유용성에도 불구하고 특정 OS 모듈(특히 시작 항목)의 작동을 중단시켜 Explorer 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 시나리오에서는 빠른 시작을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 전원 및 절전 설정을 입력합니다. 그런 다음 전원 및 절전 설정을 선택합니다. .
- 그런 다음 추가 전원 설정을 선택합니다. (창의 오른쪽 창에서) 전원 버튼의 기능 선택 옵션을 클릭합니다. .
- 이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다. 그런 다음 빠른 시작 켜기 옵션을 선택 취소합니다. .
- 그런 다음 저장 변경 사항 및 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 Explorer 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 Windows 키를 누르고 PC 이름을 입력합니다. 그런 다음 PC 이름 보기를 선택합니다. .
- 그런 다음 이 PC 이름 바꾸기를 클릭하고 새 이름을 입력합니다. 당신의 PC를 위해.
- 이제 다음을 클릭합니다. (자격 증명을 입력해야 할 수도 있음) 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 Explorer 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3:디스플레이 설정 편집 및 드라이버 업데이트/재설치
드라이버(특히 디스플레이/비디오 드라이버)가 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스플레이 설정을 편집하거나 드라이버를 업데이트/재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계속하기 전에 바탕 화면 배경 이미지를 제거하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 실행 실행 명령 상자(Windows + R 키를 눌러)를 실행하고 다음을 실행합니다.
control update
- 이제 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 업데이트가 있는 경우 이러한 업데이트를 적용합니다.
- 지금 재부팅 PC 및 실행 실행 명령 상자(1단계)를 실행하여 다음
devmgmt.msc
- 이제 장치 드라이버를 업데이트하고 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않으면 실행을 시작합니다. 명령 상자(1단계) 및 실행 디스플레이 설정을 열려면 다음을 수행하십시오.
desk.cpl
- 이제 디스플레이 해상도 변경 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않은 경우 배율 및 레이아웃을 100%로 설정했는지 확인합니다. 문제를 해결합니다.
문제가 해결되면 디스플레이/비디오 드라이버가 손상되어 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 디스플레이/비디오 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 OEM 웹사이트에서 최신 디스플레이/비디오 드라이버를 다운로드했는지 확인하십시오.
- 장치 관리자 실행 (3단계) 디스플레이 어댑터 확장 .
- 이제 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택합니다. .
- 그런 다음 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택합니다. 제거를 클릭합니다. .
- 이제 반복 비디오 드라이버를 제거할 때도 마찬가지입니다(사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래).
- 드라이버 제거 후 재부팅 PC에서 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오(Windows는 기본 드라이버를 적용합니다).
- 그렇지 않은 경우 최신 디스플레이/비디오 드라이버를 설치했는지 확인하세요. Explorer 문제를 해결합니다.
해결 방법 4:앱 준비 서비스 비활성화 및 셸 인프라 호스트 프로세스 시작
시스템 서비스(앱 준비 서비스가 문제를 일으키는 것으로 보고됨)가 시스템의 GUI 모듈 작동을 방해하는 경우 탐색기가 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 맥락에서 서비스를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 확인할 수 있습니다. 시스템에서 문제가 있는 서비스를 찾아보세요.
- Ctrl + Alt + Delete 누르기 (또는 Ctrl + Shift + Esc)를 눌러 시스템의 작업 관리자를 불러옵니다.
- 이제 서비스 탭으로 이동하여 서비스 열기(창 하단 부근)를 클릭하십시오.
- 그런 다음 App Readiness 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 이제 시작 유형을 사용 안함으로 변경합니다. 적용/확인을 클릭합니다(앱 준비 서비스를 비활성화하면 향후 Windows 업데이트와 함께 Microsoft Store 및 해당 앱에 심각한 영향을 미칠 수 있음을 기억하십시오).
- 그런 다음 재부팅 PC에서 Explorer가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 그렇지 않은 경우 시스템의 작업 관리자(1단계)를 열고 프로세스 탭에서 Shell Infrastructure Host의 작업 종료 (자동으로 다시 시작됩니다).
- Shell Infrastructure Host가 없으면 파일을 엽니다. 작업 관리자의 메뉴에서 새 작업 실행을 선택합니다. .
- 그런 다음 sihost.exe를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 단추.
- 지금 재부팅 PC에서 Explorer가 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 5:다른 사용자 계정 만들기
사용자 계정이 손상된 경우 파일 탐색기가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 다른 사용자 계정을 만들고 해당 계정을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 새 사용자 계정을 만들고(관리자 계정이어야 함) 현재 사용자에서 로그아웃합니다.
- 지금 로그인 새로 생성된 사용자 계정으로 익스플로러 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그렇다면 이전 사용자 계정을 사용하려면 권한/그룹을 확인하세요. (컴퓨터 관리의 로컬 사용자 및 그룹 탭에서) 두 계정의 권한/그룹을 작업 중인 사용자 계정에서 문제가 있는 계정으로 복사하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
해결책 6:클린 부팅 및 충돌하는 응용 프로그램 제거
설치된 응용 프로그램이 시작 프로세스 또는 Explorer.exe를 방해하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 시스템을 클린 부팅한 다음 충돌하는 응용 프로그램을 비활성화/제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계속하기 전에 GUI 없음 선택 해제 부팅 탭에서 시스템 구성 .
- 시스템을 클린 부팅한 다음 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 안전 모드에서 시스템을 부팅하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 그렇다면 활성화 문제가 있는 항목을 찾을 때까지 시작 항목을 하나씩 찾습니다(시스템의 이벤트 뷰어를 확인하여 문제가 있는 응용 프로그램을 찾을 수 있음). 문제가 있는 응용 프로그램을 찾으면 비활성화하거나 다시 설치하십시오(안전 모드를 사용해야 할 수도 있음). 사용자는 다음 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생했다고 보고했습니다.
- 원드라이브
- UX스타일
- 360 익스트림 브라우저
- 트렌드 마이크로 안티바이러스
- Open Office 빠른 시작
- Dell 지원 지원
- 시만텍 SEP
- 클래식 쉘
- AVG 안티바이러스
작업 관리자에서 최대 디스크 읽기/쓰기 작업을 수행하는 응용 프로그램/프로세스를 확인하고 해당 응용 프로그램을 비활성화/제거하면 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 문제가 여전히 존재하는 경우 UEFI를 레거시 BIOS로 변경하거나 그 반대로 변경하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 7:레지스트리 편집기 사용
어떤 솔루션도 효과가 없었다면 일부 레지스트리 편집으로 인해 영향을 받는 사용자가 Explorer 문제를 해결할 수 있습니다.
경고 :시스템 레지스트리를 편집하려면 일정 수준의 전문 지식이 필요하며 제대로 수행하지 않으면 시스템/데이터에 복구할 수 없는 손상이 발생할 수 있으므로 위험을 감수해야 합니다.
먼저 시스템 레지스트리의 백업을 생성해야 합니다. 그런 다음 Windows + R 키를 눌러 실행 명령 상자를 시작하고 "RegEdit ". 그런 다음 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 관리자로 실행하고 다음 레지스트리 편집으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.
셸 키를 Explorer.exe로 설정
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 그런 다음 오른쪽 창에서 Shell 키를 두 번 클릭하고 값을 Explorer.exe의 경로로 설정합니다. 일반적으로 아래에 언급된 경로(키가 없으면 새로 만들기> DWORD(32비트)를 만듭니다. 값을 입력하고 이름을 Shell로 설정하고 값을 아래 언급된 경로로 설정합니다.):
C:\Windows\explorer.exe
- 이제 시스템을 재부팅하고 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기를 시작하고 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 이제 오른쪽 창에서 Shell 키 값이 explorer.exe로 설정됨 , 그리고 재부팅 PC에서 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기를 시작하고 다음으로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 이제 오른쪽 창에서 삭제 쉘 키 재부팅 시스템에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Explorer.exe 키 삭제
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
- 그런 다음 왼쪽 창에서 Explorer.exe 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. .
- 지금 확인 키를 삭제하고 재부팅하려면 PC에서 Explorer 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
로드 키 삭제
- 탐색 다음으로:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- 이제 오른쪽 창에서 로드 키를 누르고 삭제를 선택합니다.
- 그런 다음 확인 키를 삭제하고 재부팅하려면 PC에서 Explorer가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
상승된 명령 프롬프트를 사용하여 레지스트리 키 추가
- 레지스트리 편집으로 문제가 해결되지 않으면 다음을 실행합니다. 상승된 명령 프롬프트에서 하나씩 :
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f reg add "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f
- 그런 다음 재부팅 Explorer가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
문제가 계속 발생하면 Explorer.exe(C:\Windows 위치에서)를 시작 폴더(%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup ) 문제를 해결합니다. 그렇지 않은 경우 시스템의 수리 설치(또는 수리 업그레이드)를 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 PC를 초기화하거나 Windows를 새로 설치해야 할 수 있습니다.