iusb3xhc.sys BSOD를 수정하는 방법

여러 사용자가 지속적으로 BSOD(Blue Screen of Death)를 받은 후 문의해 왔습니다. iusb3xhc.sys를 가리키는 충돌 중요한 시스템 종료를 책임지는 범인으로. 영향을 받는 대부분의 사용자는 iusb3xhc.sys 를 본 후 이러한 결론에 도달합니다. 충돌 화면에서 언급되거나 이벤트 뷰어를 사용하여 충돌 로그를 본 후. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 일반적으로 보고되기 때문에 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.

iusb3xhc.sys BSOD 충돌의 원인은 무엇입니까?

이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 이러한 종류의 BSOD로 이어질 수 있는 여러 가지 원인이 있습니다. 다음은 지속적인 iusb3xhc.sys 블루 스크린을 유발할 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다. :

• 손상되거나 호환되지 않는 USB 호스트 컨트롤러 드라이버 – 이 특정 문제는 손상되었거나 호환되지 않는 호스트 USB 컨트롤러 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 장치 관리자를 통해 호스트 USB 컨트롤러 드라이버를 제거하고 다음 시스템 시작 시 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 인텔 칩셋 드라이버가 설치되지 않았습니다. – 누락된 Intel 칩셋도 이 문제의 잠재적인 원인이 될 수 있습니다. 특히 이러한 드라이버와 작동하도록 설계된 마더보드를 사용하는 경우에 그렇습니다. 이 경우 Intel Support Assistant 유틸리티를 사용하여 누락된 펌웨어를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상은 iusb3xhc.sys 파일과 관련된 예기치 않은 BSOD 충돌로 이어질 수 있는 또 다른 가능한 원인입니다. 이 시나리오가 특정 사례에 적용되는 경우 DISM 또는 SFC와 같은 유틸리티를 사용하여 손상된 시스템 파일을 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 과보호 보안 제품군 – 다양한 사용자 보고서에 따르면 이 특정 문제는 호스트 컨트롤러 드라이버를 방해하는 AV 또는 방화벽으로 인해 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우 Karsperksly는 호스트 컨트롤러 드라이버의 종속성을 격리할 수 있는 범인으로 지목됩니다. 이 경우 타사 보안 제품군을 제거하고 나머지 파일을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 캐시된 메모리 문제 – 또 다른 가능성은 메모리 사용과 관련하여 잘못 캐시된 데이터를 처리하고 있다는 것입니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 장치의 케이스를 열고 CMOS 배터리를 꺼내기만 하면 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1:USB 호스트 컨트롤러 드라이버 재설치

대부분의 경우 이 특정 문제는 부적절하거나 손상된 호스트 USB 컨트롤러 드라이버로 인해 발생합니다. 이 문제가 발생하는 여러 사용자는 모든 USB 호스트 컨트롤러 드라이버를 다시 설치한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

하나 이상의 USB 컨트롤러가 파일 손상으로 인해 오염되었을 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자를 사용하여 치명적인 충돌을 일으키는 USB 호스트 컨트롤러를 제거하거나 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

다음은 장치 관리자를 사용하여 USB 컨트롤러를 제거하고 다시 설치하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. . 그런 다음 실행 상자 안에 “devmgmt.msc”를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
2. 장치 관리자에 들어가면 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하여 범용 직렬 버스와 연결된 드롭다운 메뉴를 엽니다. 컨트롤러.
3. 그런 다음 직렬 버스 컨트롤러 아래의 모든 호스트 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서. 그런 다음 예를 클릭합니다. 확인 프롬프트에서 호스트 컨트롤러를 제거합니다.
4. 모든 드라이버가 제거될 때까지 모든 USB 호스트 컨트롤러에 대해 3단계를 반복합니다. 그런 다음 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
5. 다음 시작 시퀀스에서 Windows는 이전에 제거한 드라이버를 대체하기 위해 새 드라이버를 자동으로 설치합니다.
   참고: Windows 7 또는 이전 버전이 있는 경우 WU에서 해당 드라이버를 자동으로 설치하지 않을 수 있습니다. 이 경우 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 드라이버를 다운로드해야 합니다. 또한 마더보드와 함께 받은 설치 미디어에서 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 또는 Intel의 일반 eXtensible Host Controller 드라이브를 사용할 수 있습니다. 다운로드(여기 )
6. 모든 드라이버를 다시 설치했으면 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 동일한 BSOD가 계속 발생하는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:인텔 칩셋 드라이버 설치(해당되는 경우)

밝혀진 바와 같이, 이 특정 문제는 인텔 칩셋 드라이버와 함께 작동하도록 설계된 마더보드를 사용하는 경우에도 발생할 수 있습니다. Windows 10을 사용하는 경우 OS에서 필요한 칩셋 드라이버를 자동으로 설치해야 합니다. 그러나 이전 Windows 버전(또는 Windows 복사본이 활성화되지 않은 경우)에서는 iusb3xhc.sys  문제를 해결하기 위해 수동으로 활성화해야 할 수도 있습니다. 관련 BSOD.

다음은 인텔 드라이버 및 지원 도우미(인텔 DSA)를 사용하여 필요한 인텔 칩셋 드라이버를 자동으로 설치하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

1. 이 링크를 방문하세요(여기). ) 지금 다운로드를 클릭합니다. 버튼을 눌러 Inter Driver Support 도우미를 다운로드하세요.
2. 설치 실행 파일이 다운로드될 때까지 기다린 다음 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 Intel 지원 도우미를 설치합니다. 당신의 컴퓨터에. 라이선스 이용약관에 동의합니다와 연결된 확인란을 선택하여 시작합니다. 을 클릭한 다음 설치를 클릭합니다. 예를 누르세요. UAC 프롬프트에서.
3. 설치가 완료될 때까지 기다린 다음 Intel 지원 도우미를 엽니다. 그리고 화면의 지시에 따라 보류 중인 모든 인텔 드라이버를 설치하십시오.
4. 대기 중인 모든 드라이버가 설치되면 유틸리티를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

iusb3xhc.sys 와(과) 관련된 BSOD 충돌이 계속 발생하는 경우 파일, 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:SFC 및 DISM 검사 실행

결과적으로 iusb3xhc.sys와 관련된 예기치 않은 BSOD 기본 시스템 파일 손상 인스턴스로 인해 발생할 수도 있습니다. iusb3xhc.sys 와 관련하여 작동하는 드라이버 또는 기타 요소가 이 시나리오가 반복될 때마다 이(가) 손상되고 운영 체제가 충돌합니다.

이 문제의 영향을 받은 여러 사용자가 몇 가지 기본 제공 유틸리티를 사용하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 성공적으로 수행한 후 그들 중 상당수가 심각한 충돌이 발생하지 않았다고 보고했습니다.

SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)  시스템 파일 손상을 수정할 수 있는 두 개의 내장 Windows 유틸리티입니다. 유일한 차이점은 다른 방식으로 수행한다는 것입니다.

DISM은 SFC가 자체적으로 문제를 해결할 수 없는 경우에 주로 사용되기 때문에 문제를 일으킬 수 있는 가능한 시스템 파일 손상을 해결하기 위해 두 스캔을 모두 수행하는 것이 좋습니다.

다음은 상승된 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 검사를 실행하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'cmd'를 입력하거나 붙여넣습니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 창에서 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.

2. 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:

   sfc /scannow

   참고: 스캔이 진행되는 동안 CMD 창을 닫지 마십시오. 그렇게 하면 추가 시스템 파일 손상이 발생할 위험이 있습니다. 이를 염두에 두고 CMD 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하지 않고 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

3. 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오.
4. 다음 시작 시 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD를 연 다음 다음 명령을 입력/붙여넣기하여 DISM 스캔을 시작합니다.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   참고: DISM은 식별할 수 있는 손상된 시스템 파일을 교체하기 위해 WU(Windows Update) 구성 요소를 사용하여 새 복사본을 다운로드했습니다. 이를 염두에 두고 컴퓨터가 안정적인 인터넷 연결을 통해 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

5. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

iusb3xhc.sys와 관련된 BSOD 충돌이 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 4:타사 보안 제품군 제거(해당되는 경우)

여러 사용자가 보고한 것처럼 이러한 종류의 충돌은 타사 보안 제품군이나 방화벽에 의해 유발될 수도 있습니다. Kaspersky는 일반적으로 iusb3xhc.sys와 관련된 BSOD 충돌과 연결됩니다. 이 시나리오가 적용 가능하고 실제로 타사 AV 제품군을 사용하는 경우 타사 보안 제품군을 제거하고 남아 있는 파일을 남기지 않도록 하여 충돌을 막을 수 있습니다.

동일한 문제로 어려움을 겪고 있는 영향을 받는 여러 사용자가 타사 AV 제품군을 제거하고 기본 제공 솔루션(Windows Defender)으로 이동한 후 BSOD 충돌이 갑자기 중지되었다고 보고했습니다.

다음은 타사 보안 제품군 설치에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 "appwiz.cpl"을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 . 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다.
2. 프로그램 및 기능 내부 화면에서 현재 설치된 응용 프로그램 목록을 살펴보고 설치하려는 타사 제품군을 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
3. 제거 화면에서 화면의 지시에 따라 타사 소프트웨어 제거를 완료합니다.
4. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
5. AV 제품군에서 나머지 파일을 제거하려면 이 가이드(여기 ) 남은 파일을 남기지 않도록 합니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5:CMOS 지우기

메모리 문제로 인해 문제가 발생한 경우 CMOS 재설정 (상보 금속 산화물 반도체)를 사용하면 iusb3xhc.sys 를 해결할 수 있습니다. 관련 충돌. 그러나 이 절차를 수행하면 일부 사용자 지정 BIOS 설정이 기본값으로 재설정될 수 있습니다. 따라서 이전에 컨트롤러의 주파수를 오버클럭한 경우 CMOS 배터리를 빼면 변경 사항이 손실됩니다.

다음은 CMOS 배터리를 청소하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

참고: 아래 지침은 데스크톱 컴퓨터에서 문제가 발생한 경우에만 적용됩니다.

1. 컴퓨터를 완전히 끄고 전원 코드가 뽑혀 있는지 확인합니다.
2. 구성 요소가 손상되지 않도록 장치의 케이스를 제거하고 고정된 손목 밴드(있는 경우)를 착용하세요.
   참고:  정전기 방지 팔찌는 사용자를 컴퓨터 프레임에 접지시키고 전기 에너지를 방출합니다.
3. 마더보드를 분석하고 CMOS 배터리를 식별합니다. 그것이 보이면 손톱(또는 비전도성 드라이버를 사용하여 천천히 제거하십시오.
4. 제 위치에 다시 놓기 전에 10초 이상 기다리십시오.
5. CMOS 배터리가 슬롯에 다시 삽입되면 컴퓨터를 전원에 연결하고 전원을 켭니다.
6. 시동 순서가 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.