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Windows 7/8/10에서 '서수를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법

삼성 Kies 또는 Smart Switch 애플리케이션, 혹은 특정 게임을 설치할 때 "동적 연결 라이브러리 mfc90u.dll에서 서수 12404를 찾을 수 없습니다(The ordinal 12404 could not be located in the dynamic link library mfc90u.dll)"와 같은 모듈 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류가 나타나면 PC에 Kies 3나 Smart Switch, 그리고 일부 게임을 설치할 수 없게 됩니다.

이 오류는 해당 프로그램 설치에 필수 요건인 Visual C++ 재배포 가능 패키지(Visual C++ Redistributable Packages)가 시스템에 없기 때문에 발생합니다. Microsoft Visual C++ 2008 재배포 가능 패키지를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 동적 연결 라이브러리 오류를 제거하기 위해 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치하는 방법을 단계별로 안내합니다.

방법 1: Visual C++ 2008 재배포 가능 패키지 설치

  1. Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 컴퓨터에 다운로드합니다. 32비트 버전과 64비트 버전 중 사용 중인 시스템에 맞는 것을 선택하세요.
  2. 언어를 선택한 후 다운로드 버튼을 클릭합니다.
  3. 다운로드 폴더를 열고 vc_redist.x64.exe 또는 vc_redist.x86.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
  4. 화면에 표시되는 안내에 따라 프로그램 설치를 진행합니다.
  5. 설치가 완료되면 PC를 재부팅한 후 삼성 Kies 또는 Smart Switch 설치를 다시 시도합니다.

만약 64비트 버전을 설치해도 문제가 해결되지 않는다면, 32비트 버전을 설치해 보세요. 일부 구형 프로그램은 32비트 라이브러리를 필요로 하기 때문입니다.

방법 2: Windows 업데이트 실행

Visual C++ 2008 재배포 가능 패키지가 이미 설치되어 있는데도 오류가 계속 발생한다면, 패키지에 적용된 최신 업데이트를 반영하기 위해 Windows를 업데이트해야 할 수 있습니다.

  1. 시작 버튼을 클릭하고 'Windows 업데이트'를 입력한 후, 사용 중인 Windows 버전에 따라 "업데이트 확인" 또는 "Windows 업데이트"를 선택합니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭하고 Windows가 PC용 업데이트를 검색할 때까지 기다립니다. 새로운 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치가 시작됩니다. 자동 업데이트가 비활성화되어 있다면 다음 단계로 진행하세요.
  3. 설치 가능한 업데이트가 있으면 중요 또는 선택적 업데이트가 있다는 메시지가 표시됩니다. 해당 메시지를 클릭하여 설치할 업데이트 목록을 확인합니다.
  4. "중요" 및 "선택적" 항목 아래의 업데이트 체크박스를 모두 선택한 후 설치를 클릭합니다.
  5. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고, Kies 또는 Smart Switch 혹은 게임 설치를 다시 시도합니다.

위 두 가지 방법을 통해 대부분의 경우 '서수를 찾을 수 없음' 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하거나, 해당 프로그램을 관리자 권한으로 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다.