다른 모든 Windows 운영 체제 버전과 마찬가지로 Windows 10은 다른 프로그램에 대한 설치가 이미 실행 중인 동안에는 Windows Installer를 사용하여 프로그램을 설치할 수 없습니다. 다른 설치가 이미 실행 중인 동안 사용자가 Windows Installer를 통해 프로그램을 설치하려고 하면 Windows는 다음과 같은 오류 메시지를 표시합니다.
<블록 인용>“오류 1500. 다른 설치가 진행 중입니다. 이 설치를 계속하기 전에 설치를 완료해야 합니다. "
응용 프로그램을 설치하는 동안 이 오류 메시지가 표시되면 이미 실행 중인 설치가 완료될 때까지 기다리거나 이미 실행 중인 설치를 닫고 새 설치를 계속 진행하십시오. 유감스럽게도 Windows 10 사용자가 백그라운드에서 실행 중인 다른 설치가 없거나 이전에 실행 중인 설치가 이미 완료된 경우에도 프로그램을 설치하려고 할 때 때때로 이 오류 메시지가 표시된다는 보고가 있었습니다.
Windows 10 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하려고 하고 백그라운드에서 실행 중인 다른 설치가 없는데도 오류 1500이 발생하는 경우 다음은 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션입니다. 문제:
해결 방법 1:SFC 스캔 실행
SFC 스캔을 실행하는 것은 모든 시스템 파일의 손상 및 기타 문제를 분석하고 문제를 일으킬 수 있는 시스템 파일을 복구/교체할 수 있으므로 오류 1500과 같은 문제에 대한 가장 기본적인 대책입니다. Windows 10 컴퓨터에서 SFC 스캔을 실행하려면 이 가이드를 따르세요. .
해결 방법 2:문제를 일으킬 수 있는 백그라운드 프로세스 닫기
오류 1500 오류 메시지는 영향을 받는 컴퓨터에서 이전에 실행되었던 설치의 느린 백그라운드 프로세스로 인해 트리거될 수 있습니다. 이전 프로그램 설치의 잔여 백그라운드 프로세스로 인해 이 문제가 발생하는 경우 작업 관리자에서 문제가 되는 백그라운드 프로세스를 닫아서 해결할 수 있습니다. . 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Ctrl 누르기 + 시프트 + Esc 작업 관리자 실행 .
- 작업 관리자에서 , 프로세스 로 이동합니다.
- 실행 중인 백그라운드 프로세스 목록에서 찾을 수 있는 만큼 다음 프로세스를 하나씩 찾아서 클릭합니다. 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다. :
msiexec.exe
installer.exe
setup.exe
- 프로세스가 강제 종료되면 작업 관리자를 닫습니다. .
- 이 문제의 영향을 받은 설치를 다시 한 번 실행하면 이번에는 응용 프로그램이 컴퓨터에 성공적으로 설치됩니다.
해결 방법 3:레지스트리에서 활성 설치 상태 참조 삭제
설치가 진행 중일 때 활성 설치 상태 참조가 컴퓨터의 레지스트리에 추가되고 이 참조는 설치가 완료되면 제거됩니다. 그러나 설치 시 레지스트리에서 활성 설치 상태 참조를 제거하지 못하는 경우가 있으며, 이로 인해 사용자가 다음에 컴퓨터에 프로그램을 설치하려고 할 때 오류 1500이 표시될 수 있습니다. 레지스트리에서 활성 설치 상태 참조를 수동으로 삭제하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 열기
- regedit 를 입력합니다. 실행 대화상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 실행 .
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 , 다음 디렉토리로 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE> 소프트웨어> 마이크로소프트> 창> 설치 프로그램
- 진행 중 을 클릭합니다. 설치 프로그램 아래의 하위 키 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에 있는 레지스트리 키 콘텐츠가 오른쪽 창에 표시되도록 합니다.
- 레지스트리 편집기의 오른쪽 창에서 , (기본값) 수정 할 레지스트리 문자열 값
- 문자열 값의 값 데이터 에 있는 모든 내용 지우기 필드를 클릭하고 확인을 클릭합니다. .
- 레지스트리 편집기 닫기 .
완료되면 이전에 문제가 발생한 설치를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4:Windows Installer 서비스를 중지했다가 다시 시작
Windows Installer가 컴퓨터에 하나의 프로그램이 아닌 두 개의 프로그램을 동시에 설치하려고 한다고 생각하기 때문에 이 문제가 발생하고 있으므로 Windows Installer 서비스를 중지했다가 다시 시작하는 것은 다음과 같은 경우 이 문제를 제거하는 확실한 방법입니다. 위에 나열되고 설명된 솔루션 중 어느 것도 효과가 없었습니다. 이 솔루션을 컴퓨터에 적용하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 을 열려면
- 서비스를 입력합니다. msc 실행 으로 대화상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 서비스 관리자 실행 .
- 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Installer 를 찾습니다. 서비스를 클릭하고 두 번 클릭합니다.
- 중지 를 클릭합니다. 서비스를 중지합니다. 또는 시작 유형: 앞의 드롭다운 메뉴를 열 수도 있습니다. 클릭하고 사용 안함을 선택합니다. – 장기적으로 동일한 효과를 나타냅니다.
- 적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인에서 .
- 다시 시작 컴퓨터.
- 컴퓨터가 부팅되면 1-3단계를 반복합니다. .
- 중지를 클릭한 경우 4단계에서 , 시작을 클릭합니다. . Windows Installer 를 설정한 경우 서비스의 시작 유형 사용 안함으로 4단계에서 , 시작 유형: 앞의 드롭다운 메뉴를 엽니다. 수동을 클릭하고 선택합니다. .
- 적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인에서 , 서비스 관리자를 닫습니다. .
이전에 오류 1500을 표시하던 설치를 실행하고 이번에는 설치가 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오.