Windows 업데이트를 설치할 때 오류 0x8024500c 수정

오류 코드 0x8024500c 사용자가 Windows 업데이트를 통해 보류 중인 업데이트를 설치하려고 하거나 Windows 10의 Windows 스토어를 통해 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱을 업데이트하려고 할 때 발생합니다. 이 오류 코드는 Windows 업데이트 서비스와의 통신이 차단되고 있음을 나타냅니다.

Windows 10에서 0x8024500c 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

일반 결함 – 이 특정 문제는 Windows Store와 Windows Update의 일반적인 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이와 같은 경우 가장 비용 효율적인 해결 방법은 영향을 받는 구성 요소에 따라 Windows 업데이트 문제 해결사 또는 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
Microsoft Store Cache 내부의 손상된 데이터 – Microsoft Store에서 문제가 발생하는 경우 외부 Microsoft 서버와의 연결을 설정하고 유지하는 OS 기능을 방해하는 하나 이상의 임시 파일 때문일 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 Microsoft Store 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
손상된 WU 임시 데이터 – Windows 업데이트에서 문제가 발생하는 경우 불완전한 업데이트 또는 시스템 중단으로 인해 실패한 업데이트로 인해 일부 주요 서비스가 림보 상태로 유지될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 모든 관련 구성요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
VPN 또는 프록시 간섭 – 이 특정 오류 코드는 VPN 네트워크 또는 프록시 서버를 통해 연결이 필터링되어 외부 서버와의 연결이 중단되었기 때문에 발생할 수도 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 VPN 클라이언트를 제거하거나 현재 사용 중인 프록시 서버를 비활성화해야 합니다.
시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상은 Windows Update 또는 Windows Store 앱의 업데이트 프로세스를 효과적으로 중단시킬 수 있는 또 다른 잠재적 원인입니다. 이 특정 시나리오에서 문제를 해결하려면 시스템 파일 손상을 수정할 수 있는 일련의 유틸리티(DISM 및 SFC)를 실행하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

방법 1:스토어 앱 및 Windows 업데이트 문제 해결사 실행

오류 코드 0x8024500c 이 문제는 Microsoft가 이미 알고 있는 상당히 일반적인 결함으로 인해 발생합니다. Windows 10 설치가 문제를 자동으로 완전히 해결할 수 있는 가능성이 있으므로 자동 복구를 시작하기만 하면 됩니다.

Windows 10에는 불일치를 조사하고 최소한의 번거로움으로 문제를 해결할 수 있는 일련의 복구 전략을 자동으로 적용할 수 있는 두 가지 전용 문제 해결사(Windows Update 및 Windows Store용)가 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자가 0x8024500c 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. Windows 업데이트 문제 해결사 또는 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하여 오류가 발생했습니다.

이 특정 오류 코드의 영향을 받는 구성 요소에 따라 두 가지 관련 문제 해결 유틸리티 실행에 대한 가이드 중 하나(또는 둘 다)를 따르십시오.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 내부에 들어가면 'ms-settings:troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
문제 해결에 들어가게 되면 탭에서 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하고 시작 및 실행까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 올바른 메뉴가 표시되면 Windows 업데이트를 클릭합니다. 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
유틸리티가 시작되면 초기 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 이 초기 단계는 수리 전략이 현재 상황에 적용 가능한지 여부를 결정하기 때문에 가장 중요한 단계입니다.
실행 가능한 수정 사항이 확인되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 그리고 적용되기를 기다립니다. 적용 가능한 복구 전략에 따라 일련의 보완 단계를 수행하여 프로세스를 완료하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Windows 스토어 문제 해결사 실행

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 실행 대화 상자에 들어가면 'ms-settings:troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
문제 해결 메뉴에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정 섹션을 클릭한 다음 Windows 스토어 앱을 클릭합니다. 단추. 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
진단을 받으려면 초기 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 유틸리티가 이 특정 시나리오에 적용할 수 있는 수정 사항을 식별하는 경우 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 이 컴퓨터에 적용합니다.
참고: 권장되는 수정 사항에 따라 일련의 추가 지침을 따라야 할 수도 있습니다.
수정 사항이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 코드 0x8024500c 다음 시작 시퀀스에서 해결됩니다.

방법 2:Microsoft Store 캐시 재설정(해당되는 경우)

영향을 받는 여러 사용자에 따르면 이 특정 문제는 로컬 Microsoft Store 인터페이스와 외부 서버 간의 연결을 설정하고 유지하는 PC의 기능을 방해하는 하나 이상의 임시 파일로 인해 발생할 수도 있습니다.

대부분의 영향을 받는 사용자는 캐시 폴더에 저장되어 있는 몇 가지 임시 파일을 탓하고 있습니다. 이는 바이러스 검색 유틸리티가 Windows 스토어 캐시에서 활발히 사용 중인 일부 종속성을 격리한 후에 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용 가능한 경우 전체 Windows 스토어 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 데에는 두 가지 방법이 있습니다.

첫 번째 옵션에는 더 적은 단계가 포함되지만 상승된 명령 프롬프트를 통해 일련의 명령을 입력해야 합니다. Windows 10의 설정 메뉴에서만 수행되는 옵션을 원하시면 두 번째 가이드로 이동하세요.

CMD를 통해 Windows 스토어 캐시 재설정

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 연결된 모든 종속성과 함께 전체 Windows Store 구성 요소를 재설정하려면:
```
wsreset.exe
```
명령이 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 스토어를 사용하여 다른 UWP 앱 업데이트를 시도하여 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

설정 앱을 통한 Windows 스토어 재설정

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 메뉴 앱.
앱 및 기능에 들어가면 화면에서 Microsoft Store 항목이 표시될 때까지 설치된 UWP 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
보이면 바로 아래를 살펴보고 고급 옵션 을 클릭하십시오. 하이퍼링크(Microsoft Corporation 아래 ).
여기에 있으면 재설정을 클릭합니다. 버튼을 한 번 누른 다음 다시 한 번 눌러 캐시 지우기 프로세스를 확인합니다.
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하거나 이 방법을 적용할 수 없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

방법 3:Windows Update 구성 요소 재설정(해당되는 경우)

결과적으로 오류 코드 0x8024500c를 트리거하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 OS에서 실제로 림보 상태에 빠진 것으로 인식되는 결함이 있는 구성 요소입니다. 유일한 문제는 이 작업에 수십 개의 서로 다른 구성 요소가 관련되어 있으며 각 구성 요소가 이 특정 오류의 원인이 될 수 있다는 것입니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 업데이트 프로세스와 관련된 모든 WU 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자는 이 작업이 궁극적으로 문제 없이 Windows 업데이트를 설치할 수 있었던 유일한 작업임을 확인했습니다.

모든 관련 Windows 업데이트를 재설정할 때 이를 수행할 수 있는 두 가지 다른 방법이 있습니다.

시간을 절약하려면 아래 첫 번째 가이드에 따라 Windows Update 재설정 에이전트를 통해 모든 WU 구성 요소를 자동으로 재설정하십시오. 직접 해보는 사람이라면 아래 두 번째 가이드를 따라 프로세스를 수동으로 완료하는 방법에 대한 지침을 따르세요.

Windows Update 구성 요소를 자동으로 재설정(자동 에이전트를 통해)

참고: 이 자동 WU 재설정 에이전트는 Windows 10과 호환되도록 설계되었습니다.

이 Microsoft Technet 웹 페이지에 액세스합니다(여기). ) 최신 Windows 업데이트 에이전트 재설정을 다운로드합니다. 여기에 스크립트.
다운로드가 완료되면 7zip, WinZip 또는 WinRar와 같은 압축 해제 유틸리티를 사용하여 zip 아카이브의 압축을 풉니다.
에이전트가 추출되면 ResetWUENG.exe를 두 번 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
그런 다음 화면의 지시에 따라 모든 WU 구성 요소를 수동으로 재설정할 수 있는 스크립트를 실행하십시오.
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 이전에 실패한 업데이트를 설치해 보십시오.

Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정(상승된 CMD를 통해)

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 상자 안에 있으면 'cmd'를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 표시되면 창에서 예를 클릭하여 CMD 창에 대한 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
상승된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 다음:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
참고: 이 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 중지합니다.
위의 명령을 통해 모든 관련 서비스가 실행되지 않도록 했으면 다음 명령을 순서대로(같은 상승된 CMD 창에서) 실행하여 SoftwareDistribution의 이름을 바꿉니다. 및 Catroot2 폴더:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
참고: 이 두 폴더는 WU 구성 요소에서 활발하게 사용되는 업데이트 파일을 저장하는 역할을 합니다.
이전 단계가 완료되면 다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 후에 2단계에서 비활성화한 각 서비스를 다시 활성화합니다.
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
모든 서비스가 다시 시작되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 업데이트를 다시 한 번 설치해 보세요.

방법 4:프록시 또는 VPN 네트워크 비활성화(해당되는 경우)

0x8024500c 생성 가능성이 있는 또 다른 잠재적 원인 업데이트를 처리하는 구성 요소(Windows 스토어 또는 Windows 업데이트)에서 신뢰하지 않는 네트워크 컨트롤러입니다. 대부분의 경우 이는 VPN 연결 또는 Windows 구성 요소가 데이터 교환을 보류하도록 하는 프록시 서버로 인해 발생합니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 VPN 클라이언트를 제거하거나 현재 사용 중인 프록시 서버를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제를 다루던 영향을 받는 여러 사용자가 0x8024500c 이 작업을 수행한 후 오류가 즉시 해결되었습니다.

VPN 클라이언트 또는 프록시 서버를 사용 중인지 여부에 관계없이 도움을 주기 위해 이 오류 코드를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는 두 개의 별도 가이드를 만들었습니다. 발생한 특정 시나리오에 해당하는 지침을 따르십시오.

VPN 클라이언트 제거

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 상자에 들어가면 'appwiz.cpl' 을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.
프로그램 및 기능에 들어가게 되면 화면에서 설치된 애플리케이션 목록을 살펴보고 0x8024500c 의 원인으로 의심되는 타사 VPN 제품군을 찾습니다. 에러 코드. 올바른 유틸리티를 찾았으면 해당 유틸리티를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 올바른 메뉴에서 제거를 선택합니다.
설치 미디어를 열면 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.

프록시 서버 비활성화

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-settings:network-proxy' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프록시 열기 설정 탭 앱.
프록시 내부에 들어가게 되면 탭에서 수동 프록시 설정으로 이동합니다. 섹션을 아래로 스크롤하여 프록시 서버 사용과 관련된 토글을 비활성화합니다. .
이 수정 작업이 실행되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오.

이전에 0x8024500c를 유발한 작업을 반복합니다. 오류가 발생하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오. 동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 5:SFC 및 DISM 스캔 실행

결과적으로 이 특정 문제는 중요한 Windows 업데이트 프로세스에 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 손상을 해결할 수 있는 몇 가지 시스템 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC(시스템 파일 검사기) 모두 궁극적으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 그것들은 그것들을 크게 다르게 만드는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. DISM은 WU(Windows Update) 구성 요소의 일반적인 문제를 해결하는 데 훨씬 더 효율적이며 SFC는 논리 디스크 오류를 식별하고 수정하는 데 훨씬 좋습니다.

두 도구는 시스템 파일 손상을 수정하는 방식에 있어서도 다릅니다. DISM은 WU의 하위 구성요소를 사용하여 정상적인 사본을 다운로드하여 손상된 파일을 교체하는 반면 SFC는 시스템 파일의 로컬 캐시 사본을 사용하여 불량 파일을 교체합니다. 좋은 사람들과 함께.

문제를 해결할 수 있는 가능성을 극대화하려면 0x8024500c 문제를 해결하기 위해 두 유틸리티를 모두 실행하는 것이 좋습니다. 오류 코드.

이에 대한 단계별 지침은 다음과 같습니다.

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
상승된 CMD 창을 열면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 검사 및 복구를 시작하기 위해 각 작업 후:
```
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
```
참고: DISM은 손상된 인스턴스를 교체하는 데 사용할 정상적인 복사본을 다운로드하기 위해 Windows Update의 하위 구성 요소에 크게 의존합니다. 이 때문에 이 절차를 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 첫 번째 명령 (scanhealth) 두 번째 (restorehealth) 동안 시스템 파일을 분석합니다. 손상된 것으로 확인된 파일을 복구합니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오. 부팅 단계가 끝나면 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 상승된 CMD로 돌아가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 다시 SFC 스캔을 시작하려면:
```
sfc /scannow
```
참고: 이 절차를 시작한 후 프로세스가 완료될 때까지 중단하지 마십시오. 스캔 도중에 CMD 창을 닫으면 드라이브에 영향을 줄 수 있는 다양한 논리적 오류가 발생할 수 있습니다.
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.