0x3A98 오류 코드 사용자가 명령 프롬프트 창을 통해 전체 WlanReport를 실행하려고 할 때 발생합니다. 이 조사는 일반적으로 무선 네트워크 연결에 문제가 있는 사용자가 수행합니다.
오류 코드 0x3A98의 원인은 무엇입니까?
- 권한 부족 – WlanReport를 생성하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 일반 명령 프롬프트에서 수행하려고 하기 때문일 수 있습니다. 이 경우 상승된 명령 프롬프트에서 WlanReport를 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 일반적인 네트워크 결함 – 결과적으로 결함이 있는 네트워크 구성 요소가 이 오류 메시지를 표시할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows 네트워크 문제 해결을 실행하고 권장 복구 전략을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 AV 간섭 – 타사 보안 제품군을 사용하는 경우 로컬 네트워크에서 돌아다니는 데이터 교환으로 과도하게 제어할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 타사 보호 기능을 비활성화하거나 보안 제품군을 완전히 제거해야 합니다.
- 라우터 불일치 – 영향을 받는 여러 사용자가 확인한 것처럼 이 문제는 라우터 또는 모뎀에서 완전히 생성된 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 네트워크 장치를 재설정하거나 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1:관리자 액세스 권한으로 WlanReport 실행
인터넷 연결에 근본적인 문제가 없고 0x3A98 오류 코드만 표시되는 경우 완전한 WlanReport를 실행하는 동안 사용 중인 CMD 창에 관리자 액세스 권한이 없기 때문일 수 있습니다.
이 문제가 발생한 영향을 받는 많은 사용자는 관리자 권한 명령 프롬프트에서 명령을 실행한 후 문제를 해결했다고 보고했습니다.
다음은 WlanReport 실행에 대한 빠른 가이드입니다. 상승된 명령 프롬프트에서:
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되는 경우 , 프롬프트에서 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하여 Wlan 보고서를 생성합니다.
netsh wlan show wlanreport
- 명령을 실행하여 오류 메시지가 나타나지 않고 보고서가 생성되는지 확인합니다.
동일한 0x3A98 오류 코드 인 경우 여전히 발생하는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2:네트워크 문제 해결사 실행
밝혀진 바와 같이 이 특정 0x3A98 오류 코드 또한 일반적인 불안정을 일으키는 결함이 있는 네트워크 구성 요소로 인해 나타나는 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 오류 코드로 어려움을 겪었던 여러 Windows 10 사용자는 Windows 네트워크 문제 해결사를 실행한 후 문제가 완전히 해결되었음을 확인했습니다.
이 기본 제공 유틸리티에는 Microsoft가 이미 알고 있는 문서화된 불일치가 초기 검사에서 밝혀질 경우 자동으로 적용할 수 있는 복구 전략이 포함되어 있습니다.
다음은 Windows 10에서 네트워크 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'ms-settings:troubleshoot'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정용 앱 앱.
- 문제 해결에 들어가면 탭에서 화면의 왼쪽 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 기타 문제 찾기 및 수정까지 아래로 스크롤합니다. .
- 여기에 도달하면 네트워크 어댑터를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 확장 메뉴에서
- 유틸리티를 시작한 후 초기 프롬프트가 나타날 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 표시되면 문제가 있는 네트워크 어댑터를 선택하십시오. Wi-Fi 어댑터에서만 문제가 발생하는 경우 해당 어댑터만 선택하고 다음을 클릭합니다.
참고 :동일한 0x3A98 오류 가 표시되는 경우 유선이든 무선이든 상관없이 모든 네트워크를 선택합니다. 어댑터를 토글하고 다음을 클릭합니다.
- 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 실행 가능한 수정 사항이 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭하기만 하면 됩니다. 컴퓨터에 적용합니다.
참고: 권장되는 수정 사항에 따라 일련의 추가 단계를 수행하여 프로세스를 완료해야 할 수도 있습니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
위의 안내를 따라도 동일한 문제가 발생한다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:제3자 간섭 비활성화(해당되는 경우)
영향을 받는 여러 사용자가 보고한 것처럼 0x3A98 오류 도 볼 수 있습니다. 타사 보안 제품군이 로컬 또는 직장 네트워크에서 주고받는 데이터 교환을 지나치게 제어하는 상황에서.
대부분의 경우 McAfee와 Comodo가 이 문제의 발생에 책임이 있는 것으로 보고됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 보안 제품군의 실시간 보호를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 심각한 경우에는 보안 제품군을 제거하고 이 문제를 일으킬 수 있는 남은 파일도 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 행동.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 실시간 보호를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하여 시작하십시오. 대부분의 타사 보안 제품군의 경우 작업 표시줄 메뉴에서 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다.
그러나 충분하지 않거나 방화벽이 포함된 타사 도구를 사용하는 경우 보안 제품군을 완전히 제거하고 동일한 동작을 유발할 수 있는 남은 파일을 남기지 않도록 해야 합니다. 단계별 지침을 찾고 있다면 잔여 파일과 함께 타사 보안 프로그램 제거에 대한 이 단계별 가이드를 사용하세요. .
이 시나리오가 귀하의 특정 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 넘어가십시오.
방법 4:모뎀 새로고침/리셋
위의 방법으로 0x3A98 오류가 발생하지 않고 WlanReport를 성공적으로 실행할 수 없는 경우 코드를 사용하는 경우 기본 라우터 또는 모뎀 문제를 다루고 있기 때문일 수 있습니다(사용 중인 항목에 따라 다름.
이 특정 문제로 어려움을 겪고 있는 영향을 받는 여러 사용자가 네트워크 새로 고침을 강제 실행한 후 오류를 수정하고 인터넷 연결을 정상 기능으로 복원하는 데 성공했음을 확인했습니다.
설정을 기본값으로 되돌리고 싶지 않다면 간단한 네트워크 재시작을 수행하는 것이 이상적인 시작 방법입니다. 이 절차는 완전히 방해가 되지 않으며 자격 증명을 재설정하지 않고 네트워크를 새로 고칩니다.
대부분의 최신 모뎀이나 라우터 모뎀에서는 켜기를 눌러 쉽게 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 끄기 버튼을 한 번 누른 다음 다시 시작하려면 버튼을 다시 누르기 전에 20초 이상 기다리십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 재설정을 고려해야 합니다. 그러나 이 절차를 진행하기 전에 이 절차를 수행하면 이전에 설정한 사용자 지정 자격 증명과 기본값에서 이전에 변경한 모든 설정이 재설정됩니다.
참고: 대부분의 제조업체에서 라우터 설정 로그인 자격 증명은 다시 admin/admin(사용자 및 암호용)으로 되돌아갑니다.
모뎀을 재설정하려면 재설정 버튼을 누르고 최소 10초 동안 또는 전면 LED가 한 번에 모두 깜박일 때까지 누르고 있으면 됩니다. 그러나 대부분의 제조업체에서는 재설정 버튼을 누르기 위해 이쑤시개나 바늘과 같은 날카로운 물체가 필요하다는 점을 명심하십시오.