오류 코드 0x0000185(필수 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다)는 Windows 10 시작 화면에서 나타나며 부팅 과정이 끝까지 완료되지 못하게 막습니다. 이 오류는 사용자가 컴퓨터 자체를 사용할 수 없게 만드는 심각한 문제이므로 신속한 조치가 필요합니다.
Windows 10에서 0x0000185 오류가 발생하는 원인
- 커널 하위 시스템 손상 – 여러 사용자 사례에 따르면 이 오류의 가장 흔한 원인은 커널 하위 시스템 파일이 손상되어 부팅 순서가 깨지는 것입니다. 이 경우 자동 복구(Automated Repair) 유틸리티로 손상된 구성 요소를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- BCD 데이터 손상 – 부팅 구성 데이터(BCD)에 손상이 생기면 부팅이 완료되지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제 해결 메뉴에서 명령 프롬프트를 열고 일련의 명령을 실행해 BCD 데이터를 다시 작성하면 됩니다.
- 최근 OS 변경 사항 – 최근 설치한 업데이트나 드라이버가 부팅 과정을 방해할 수도 있습니다. 원인을 특정하기 어려운 만큼, 시스템 복원을 통해 오류가 발생하지 않던 시점으로 되돌리는 것이 가장 효과적입니다.
- 시스템 파일 손상 – 운영 체제 파일 자체가 손상된 경우에도 시작 과정에서 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 경우 복구 설치 또는 클린 설치로 해결해야 합니다.
방법 1: 자동 복구 사용하기
시스템을 켤 때마다 0x0000185 오류가 반복되고, 처음에는 커널 파일 관련 오류가 먼저 나타났다면 하위 시스템 파일이 원인일 가능성이 높습니다.
이 경우 설치 미디어의 복구 도구를 통해 자동 복구 유틸리티를 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 실제로 이 방법으로 정상 부팅에 성공했다는 사용자들이 많습니다.
참고: 아래 절차를 진행하려면 호환되는 Windows 설치 미디어가 필요합니다. 준비되어 있지 않다면 먼저 Windows 10 설치 미디어를 생성해야 합니다.
- 컴퓨터 전원이 꺼져 있다면 켭니다.
- Windows 설치 미디어를 삽입한 뒤 재시작합니다. USB 플래시 드라이브를 사용한다면 부팅 순서에서 USB가 첫 번째로 선택되도록 BIOS 설정을 변경해야 할 수 있습니다.
- 부팅이 시작되면 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오'라는 검은 화면이 나타납니다. 이때 아무 키나 눌러 설치 미디어로 부팅합니다.
- 다음 화면에서 화면 하단에 있는 '컴퓨터 복구' 링크를 클릭합니다.
- 잠시 후 여러 옵션을 선택할 수 있는 메뉴로 이동합니다. 여기서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
- 문제 해결 메뉴에서 복구 옵션 목록 중 고급 옵션을 선택합니다.
- 자동 복구 유틸리티를 실행하면 사용 중인 Windows 운영 체제를 선택하는 창이 나타납니다.
- 그러면 유틸리티가 자동으로 스캔을 진행하며 이 오류 코드의 원인이 되는 문제를 복구합니다.
- 과정이 완료되면 설치 미디어를 제거하고 컴퓨터를 재부팅합니다. 다음 부팅 시 0xc0000185 오류 없이 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.
여전히 시작 화면에서 0x0000185(필수 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다) 오류가 나타난다면 아래의 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: BCD 데이터 다시 작성하기
일부 사용자들의 보고에 따르면, 손상된 커널 파일이 부팅 구성 데이터(BCD)를 오염시켜 이 오류가 발생하기도 합니다. 실제로 아래 명령어로 BCD 파일을 다시 작성한 뒤 문제가 해결되었다는 사례가 많습니다.
참고: 아래 절차에도 호환되는 설치 미디어가 필요합니다. 없다면 먼저 설치 미디어를 만든 후 진행하세요.
- 문제가 발생한 컴퓨터에 설치 미디어를 삽입하고 재시작합니다.
- 부팅 과정에서 검은 화면이 나타나면 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오' 메시지가 표시될 때 아무 키나 눌러 설치 미디어로 부팅합니다.
- 설치 미디어로 부팅에 성공하면 화면 좌측 하단의 컴퓨터 복구 링크를 클릭합니다.
참고: 일부 Windows 버전에서는 설치 미디어 없이도 부팅 과정에서 강제 종료를 세 번 연속 반복하면 복구 메뉴로 진입할 수 있습니다. - 복구 메뉴에서 문제 해결을 클릭한 뒤, 하위 옵션에서 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 새로 열린 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 눌러 부팅 구성 데이터를 다시 작성합니다:
Bootrec /scanos
Bootrec /fixMBR
Bootrec /fixBoot
Bootrec /rebuildBCD - 작업이 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 재시작하여 다음 부팅에서 문제가 계속되는지 확인합니다.
그래도 동일한 0x0000185 오류가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 시스템 복원 사용하기
최근 Windows 변경 사항이 부팅 구성 데이터에 영향을 주어 0x0000185 오류가 발생한 경우라면, 시스템 복원 마법사를 사용해 문제가 없던 시점으로 되돌리는 것이 가장 좋은 해결책입니다.
시스템 복원은 주기적으로 저장된 스냅숏을 활용해 컴퓨터 상태 전체를 스냅숏 생성 당시로 되돌립니다. 운이 좋게 오류가 발생하기 직전에 생성된 복원 지점이 있다면 최소한의 데이터 손실로 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 기본적으로 시스템 복원은 Windows 업데이트 설치, 새 드라이버 설치 등 중요한 이벤트가 있을 때마다 복원 지점을 자동 생성하도록 설정되어 있습니다. 이 설정을 변경한 적이 없다면 선택할 수 있는 복원 지점이 충분히 있을 것입니다.
- 컴퓨터를 시작하고 설치 미디어가 삽입되어 있지 않다면 삽입합니다.
- 부팅 과정에서 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오' 메시지가 표시되면 아무 키나 눌러 설치 미디어로 부팅합니다.
- 다음 화면에서 화면 하단의 '컴퓨터 복구' 링크를 클릭합니다.
- 잠시 후 문제 해결 메뉴로 이동하면 문제 해결을 선택합니다.
- 문제 해결 메뉴에서 목록 맨 위에 있는 시스템 복원을 클릭합니다.
- 시스템 복원 유틸리티가 로드되기까지 잠시 걸릴 수 있습니다. 첫 화면이 나타나면 다음을 클릭해 진행합니다.
- 더 많은 복원 지점 표시에 체크하여 사용 가능한 모든 복원 지점을 확인합니다. 그런 다음 각 스냅숏의 날짜를 살펴보고 0x0000185 오류가 발생하기 직전의 날짜인 복원 지점을 선택한 뒤 다음을 클릭합니다.
- 마지막 확인 화면에서 예를 클릭하면 복원이 시작됩니다. 잠시 후 컴퓨터가 재시작되며 이전 상태로 복원됩니다.
동일한 오류가 계속 발생하거나 이 방법을 적용할 수 없는 상황이라면 마지막 방법을 시도해 보세요.
방법 4: 복구 설치 또는 클린 설치 진행하기
위의 어떤 방법으로도 시작 시 0x0000185 오류가 해결되지 않는다면, 기존 방식으로는 해결할 수 없는 근본적인 시스템 손상이 원인일 가능성이 큽니다. 이 경우 문제를 일으키는 모든 OS 구성 요소를 초기화하는 것이 유일한 해결책입니다.
이를 진행하는 방법은 두 가지입니다.
- 복구 설치(Repair Install) – 절차가 다소 번거롭고 호환되는 설치 미디어가 필요하지만, 개인 데이터, 게임, 응용 프로그램, 일부 사용자 설정을 그대로 유지한 채 OS 구성 요소만 새로 고칠 수 있다는 큰 장점이 있습니다.
- 클린 설치(Clean Install) – 절차가 훨씬 간단하고 설치 미디어 없이도 진행할 수 있지만, 사전에 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이브에 저장된 모든 내용이 삭제됩니다.
시작 화면조차 넘길 수 없는 상황이라면 데이터 손실을 피하기 위해 복구 설치를 선택하는 것이 좋습니다.