많은 Windows 사용자에게 BSOD는 PC에서 발생할 수 있는 최악의 상황입니다. 애플리케이션 충돌과 달리 BSOD 오류는 전체 시스템을 다운시켜 사용자가 아무 것도 할 수 없도록 합니다.
그러나 BSOD를 두려워해서는 안됩니다. 다른 오류와 마찬가지로 수정할 수 있습니다. 일부 솔루션은 간단한 재부팅을 요구하지만 다른 솔루션은 전문가의 도움이 필요합니다.
이 기사에서는 Windows 10/11 사용자가 직면할 수 있는 실망스러운 BSOD 오류를 해결하고 이를 해결할 수 있는 솔루션을 공유합니다.
APC_INDEX_MISMATCH BSOD 오류 정보
APC_INDEX_MISMATCH 오류 메시지는 종종 오류 코드 0x97503177 또는 0x02A7DA8A와 함께 표시되며 일반적으로 운영 체제 손상 위험 없이는 소프트웨어를 실행할 수 없음을 사용자에게 경고합니다. 시작된 프로세스 수에 기존 불일치가 있기 때문에 BSOD 화면이 나타납니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8이제 "Windows 10/11에서 APC_INDEX_MISMATCH 오류의 원인은 무엇입니까?"라고 물을 수 있습니다. 글쎄요, 정확한 원인은 아직 알려지지 않았습니다. 그러나 Microsoft에 따르면 시스템 호출에서 종료할 때 발생하는 커널 내부 오류입니다. 특정 장치 또는 시스템 드라이버가 APC를 비활성화하거나 다시 활성화하는 호출 순서가 일치하지 않을 때 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 일부 사용자의 경우 APC_INDEX_MISMATCH 오류가 이전 Windows 10 버전에서 이후 버전으로 업그레이드하여 발생할 수도 있습니다.
Windows 10/11에서 APC_INDEX_MISMATCH 오류를 수정하는 방법
Windows 10/11에서 APC_INDEX_MISMATCH 오류에 대해 어떻게 해야 합니까? 전문가가 오류를 처리하도록 해야 하나요? 아니면 간단한 DIY 수정으로 문제를 해결할 수 있나요?
이 오류 메시지를 처리하는 데 어려움이 있는 경우 아래 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 영향을 받는 다른 사용자가 오류를 해결하기 위해 시도한 수정 사항 모음을 컴파일했습니다. 상황에 맞는 것을 찾을 때까지 아래에 제시된 순서대로 따르시기 바랍니다.
해결 방법 #1:시스템을 최신 버전으로 업데이트
장치의 웹캠을 사용하는 동안 BSOD 오류가 발생한 경우 수정이 쉬워야 합니다. 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하고 적용하기만 하면 모든 준비가 완료됩니다.
APC_INDEX_MISMATCH 오류가 웹캠을 사용하는 프로그램과 관련되었던 때가 있었습니다. 보고서에 따르면 특정 Windows 업데이트 후 Skype에 문제가 발생했습니다. 다행히 Microsoft에서 즉시 수정했습니다.
이것이 귀하의 상황이라면 OS를 최신 버전으로 업그레이드하면 됩니다. Windows를 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows + R을 누릅니다. 키.
- 텍스트 필드에 ms-settings:windowsupdate를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . Windows 업데이트가 실행됩니다. 메뉴.
- 업데이트 확인을 누릅니다. 버튼을 누르고 화면의 지시를 따릅니다.
- 대기 중인 업데이트 수에 따라 기기가 때때로 다시 시작됩니다.
해결 방법 #2:Realtek High Definition의 새 드라이버 버전 설치
언급했듯이 BSOD 오류는 손상되거나 오래된 장치 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 따라서 문제를 해결하고 시스템 충돌을 방지하기 위해 일부 사용자는 Realtek 오디오 드라이버를 다시 설치했습니다.
최신 Realtek HD 장치 드라이버를 설치하려면 Realtek 공식 웹 사이트를 방문하십시오. 여기에서 운영 체제 아키텍처와 호환되는 최신 오디오 드라이버를 다운로드하십시오. 드라이버가 성공적으로 다운로드되면 화면의 지시에 따라 장치를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 장치가 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 #3:기본 Windows 오디오 드라이버 사용
여전히 오디오 드라이버가 범인이라고 의심되는 경우 동일한 상황에서 많은 사용자를 도운 또 다른 솔루션이 있습니다. 이것은 Dell 노트북을 사용하는 사용자에게 매우 권장됩니다.
영향을 받는 사용자에 따르면 Realtek 오디오 드라이버를 제거하고 Windows Base 오디오 드라이버를 설치하면 BSOD 오류가 중지됩니다. 수행할 작업에 대한 자세한 안내는 다음과 같습니다.
- Windows + R을 누릅니다. 실행 을 시작하는 키 대화 상자.
- 텍스트 필드에 devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 기기 관리자가 열립니다. 창.
- 다음으로 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러까지 아래로 스크롤합니다. 섹션.
- Realtek High-Definition Audio를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 섹션을 클릭하고 기기 제거를 클릭합니다. .
- 기기 관리자 종료 .
- 이제 실행 을 엽니다. Windows + R 키를 눌러 대화 상자를 다시 한 번 키.
- 텍스트 필드에 appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 그러면 프로그램 및 기능이 실행됩니다. .
- 목록을 스크롤하여 Realtek HD 오디오 드라이버를 찾습니다. . 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
- 화면의 지시에 따라 Realtek 장치 드라이버를 완전히 제거합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 다음 시작 시 장치 관리자를 엽니다. 다시 확인하고 Windows 오디오 기본 드라이버 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래에 있음 부분. 그렇다면 오류가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
해결 방법 #4:모든 장치 드라이버가 제대로 설치되었는지 확인
장치 드라이버가 잘못 설치되거나 누락되어 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하지 않아 BSOD 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 설치된 모든 장치 드라이버의 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
가장 빠르고 쉬운 방법은 장치 관리자를 사용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 누르기 실행 을 여는 키 대화 상자.
- 텍스트 필드에 devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
- 장치 드라이버 목록을 아래로 스크롤하여 노란색 아이콘이 있는 드라이버가 있는지 확인합니다. 이 아이콘은 드라이버를 업데이트해야 한다는 표시기 역할을 합니다.
- 노란색 아이콘이 보이면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 드라이버가 성공적으로 업데이트되면 PC를 다시 시작하십시오.
솔루션 #5:BSOD 문제 해결사 실행
모르는 경우를 대비하여 Microsoft는 BSOD에 대한 문제 해결사를 만들었습니다. 이를 액세스하고 사용하려면 공식 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오. 여기에서 BSOD 문제 해결 과정을 안내하는 간단한 마법사를 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우 BSOD 오류가 언제 처음 발생했는지 묻습니다. 문제를 올바르게 해결할 수 있도록 적절한 답변을 제공해야 합니다.
해결 방법 #6:새로 설치 수행
APC_INDEX_MISMATCH BSOD 오류가 계속 발생하면 새로 설치를 시도하십시오. 기술적 지식이 필요하기 때문에 이상적이지는 않지만 많은 사용자에게 효과가 있었기 때문에 시도해 볼 가치가 있습니다.
요약
다른 BSOD 오류와 마찬가지로 Windows 10/11에서 APC_INDEX_MISMATCH 오류를 처리하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 위에서 열거한 솔루션이 큰 도움이 되기를 바랍니다. 최신 Windows 버전으로 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 온라인 문제 해결사를 사용해 보세요. 그러나 이러한 모든 해결 방법이 어렵다고 생각되면 전문 Windows 기술자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
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