여러 사용자가 시스템이 잠시 멈추고 오디오가 사라지고 모든 것이 다시 결합되기 전에 검은색 화면이 표시되는 문제가 발생했습니다. 그 외에도 일부 사용자는 이 모든 결과로 인해 결국 충돌하는 게임을 하는 동안 문제에 직면합니다. "디스플레이 드라이버 nvlddmkm가 응답을 중지하고 성공적으로 복구되었습니다의 오류 로그 "가 이벤트 뷰어에 표시됩니다. 이것은 그래픽 카드의 상태와 함께 시스템에 설치된 타사 앱을 포함하는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 문제의 문제를 해결하는 방법을 보여드릴 것이므로 그냥 따라하시면 됩니다.
결과적으로 디스플레이 드라이버는 시스템에 설치된 그래픽 카드와 통신하기 때문에 컴퓨터 시스템의 필수적인 부분입니다. 디스플레이 드라이버가 작동을 멈추는 다양한 경우가 있으며 종종 하드웨어 관련 오류가 아닌 한 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 시작하기 전에 먼저 해당 오류 메시지의 다양한 원인을 살펴보고 더 잘 이해할 수 있도록 하겠습니다.
- 타사 앱 — 문제의 문제가 발생할 수 있는 첫 번째 이유는 시스템에 설치된 타사 앱 때문입니다. 이러한 앱이 드라이버를 방해하면 언급된 문제가 발생할 수 있습니다.
- BIOS 업데이트 — 언급된 오류 메시지의 또 다른 가능한 원인은 보류 중인 BIOS 업데이트일 수 있습니다. BIOS는 컴퓨터에서 정말 중요한 부분이며 사용량이 적어 종종 무시됩니다.
- 디스플레이 드라이버 — 분명히 알 수 있듯이 시스템에 설치된 디스플레이 드라이버로 인해 일부 시나리오에서는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 새로 설치를 수행해야 합니다.
- GPU 결함 — 마지막으로, 컴퓨터에 설치된 그래픽 카드가 하드웨어 결함으로 인해 문제에 직면하면 시스템을 사용하는 동안 자연스럽게 원활하지 않을 것입니다. 이러한 일이 발생할 가능성은 높지 않지만 이 경우에 해당하는 경우 불행히도 GPU를 교체해야 합니다.
이제 문제의 가능한 원인 목록을 살펴보았으므로 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 시작해 보겠습니다. 그러니 더 이상 고민하지 않고 바로 뛰어들도록 합시다.
하드웨어 가속 비활성화
언급된 오류 메시지가 표시되면 가장 먼저 해야 할 일은 Discord와 같은 게임을 하는 동안 백그라운드에서 열려 있는 웹 브라우저 및 기타 관련 응용 프로그램에서 하드웨어 가속을 끄는 것입니다. 이것은 백그라운드에서 실행되는 웹 브라우저로 인해 문제가 발생하는 유사한 문제에 직면한 다른 사용자에 의해 보고되었습니다.
이제 하드웨어 가속을 비활성화하는 정확한 단계는 브라우저에 따라 다를 수 있지만 제공된 지침은 일반적인 개요를 제공합니다. Edge를 사용하여 하드웨어 가속을 비활성화한 다음 Discord로 후속 조치를 취할 것입니다. 아래 지침을 따르십시오:
- 우선 브라우저 창의 오른쪽 상단에서 더보기 메뉴. 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다. 옵션.
- 설정 화면에서 간단히 검색 하드웨어 가속 귀하의 해당 검색 창에서.
- 표시된 결과에서 하드웨어 가속 옵션을 클릭하고 끕니다.
- 완료되면 Discord가 설치되어 있으면 창을 불러옵니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 사용자 설정으로 이동하려면 사용자 이름 옆에
- 이제 왼쪽에서 고급 탭.
- 여기에 도착하면 하드웨어 가속을 클릭합니다. 끄려면 슬라이더가 제공됩니다.
- 이 작업을 수행한 후 게임을 다시 실행하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
디스플레이 드라이버 새로 설치
경우에 따라 발생하는 문제는 시스템에 설치된 디스플레이 드라이버 때문일 수 있습니다. 결과적으로 디스플레이 드라이버는 최근 업데이트나 이와 유사한 것으로 인해 손상되었을 수 있으므로 디스플레이 드라이버를 새로 설치하기만 하면 됩니다.
이를 위해 현재 설치된 드라이버를 완전히 제거하는 디스플레이 드라이버 제거 프로그램이라는 타사 도구를 사용하게 됩니다. 이 도구는 디스플레이 드라이버와 관련된 레지스트리 키를 지우는 것과 함께 모든 중복 파일을 제거하므로 매우 철저합니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 시작하려면 여기에서 Display Driver Uninstaller 유틸리티를 다운로드하십시오.
- 다운로드가 완료되면 원하는 위치에 zip 파일의 압축을 푼 다음 이동하세요.
- DDU 파일을 실행하고 추출을 클릭합니다.
- 기본 위치를 변경하지 않으면 디렉토리 내에 새 폴더가 생성됩니다. 열어봐
- 여기에 있으면 Display Driver Uninstaller.exe를 두 번 클릭합니다. 파일을 엽니다.
- NVIDIA 미만 및 AMD 특정 옵션 , 그래픽 카드에 따라 모든 확인란을 선택해야 합니다.
- 그런 다음 오른쪽에서 GPU를 선택합니다. 기기 유형 선택에서 드롭 다운 메뉴.
- 완료되면 청소 후 다시 시작을 클릭합니다. 버튼 제공.
- 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
- PC가 부팅된 후 제조업체의 웹사이트에서 그래픽 카드용 최신 디스플레이 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 문제가 해결되는지 확인하십시오.
BIOS 업데이트
결과적으로 사용 중인 BIOS 버전은 일부 시나리오에서 문제의 문제를 일으킬 수도 있습니다. BIOS 펌웨어는 정말 중요하며 많은 사람들이 BIOS 메뉴를 자주 사용하지 않기 때문에 무시됩니다. BIOS 펌웨어를 업데이트하면 때때로 문제의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
따라서 마더보드 제조업체 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 BIOS 펌웨어 업데이트를 다운로드해야 합니다. 이를 위해서는 마더보드 모델이 필요합니다. 업데이트 설치 방법에 대한 단계는 제조업체에서 제공하는 경우가 많습니다. 그 외에도 제조업체에서 이러한 목적을 위해 개발한 유틸리티가 있는 경우가 많습니다. BIOS 펌웨어를 업데이트한 후 문제가 사라지는지 확인하십시오.
클린 부팅 수행
경우에 따라 타사 응용 프로그램의 간섭으로 인해 해당 오류 메시지가 트리거될 수 있습니다. 이것은 문제에 직면한 여러 사용자에 의해 보고되었으며 ASUS Armory Crate, Razer Synapse, Logitech 소프트웨어 등과 같은 다른 앱이 문제를 일으켰습니다. 따라서 이러한 앱 중 하나가 설치되어 있으면 앱을 닫아 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
그러나 다른 앱이 귀하의 경우에 문제를 일으킬 가능성이 매우 높습니다. 이러한 시나리오에서 이 의심을 확인하기 위해 클린 부팅을 수행할 수 있습니다. 이것은 백그라운드에서 실행되는 필수 서비스만으로 당신의 의지를 시작할 것입니다. 이 작업을 수행한 후 문제가 사라지면 문제가 실제로 타사 앱으로 인해 발생한 것임을 알 수 있습니다. 따라서 서비스를 하나씩 켜서 범인을 파악할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 시작하려면 Windows 키 + R을 누르세요. 키보드에서 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 msconfig를 입력합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 구성 창이 나타나면 서비스로 전환합니다. 탭.
- 여기서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택합니다. 확인란이 제공됩니다.
- 그런 다음 모두 비활성화를 클릭합니다. 적용을 클릭하여 후속 조치를 취하십시오.
- 완료되면 시작 프로그램으로 전환합니다. 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다. 창문.
- 작업 관리자 창에서 제공되는 앱을 하나씩 선택한 다음 사용 안 함 단추.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- PC가 부팅된 후 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 서비스를 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 앱을 찾으십시오.
GPU 확인
마지막으로, 위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못했다면 GPU로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우에 해당하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 마더보드의 다른 슬롯에 그래픽 카드를 설치하는 것입니다. 그 외에도 PCIe 케이블을 확인하고 올바르게 삽입되었는지 확인할 수도 있습니다. 또한 언더볼팅 또는 메모리 클러킹을 수행한 경우 해당 작업을 실행 취소하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 불행히도 그래픽 카드 자체에 문제가 있는 것 같으므로 판매점에 문의하는 것이 좋습니다.