오류 코드 0x80070570은 주로 Windows 7을 설치하는 도중에 발생하는 오류입니다. 인터넷에는 이 문제를 해결하기 위한 다양한 팁이 넘쳐나지만, 그중 일부는 memtest 실행처럼 몇 시간씩 걸리는 번거로운 작업이기도 합니다. memtest가 무엇인지 처음 들어보셔도 걱정하지 마세요. 이 글에서 자세히 설명해 드립니다.
이 가이드는 가장 간단한 방법부터 순서대로 정리되어 있습니다. 방법 1부터 차례대로 시도해 보시고, 오류가 해결되는 지점에서 멈추시면 됩니다.
방법 1: 설치 재시도
설치 진행 중 오류 "0x80070570"이 표시되면 확인을 눌러 이전 화면으로 돌아간 뒤, 컴퓨터를 재시작하지 않은 상태에서 설치 과정을 다시 진행해 보세요. 3~4회 정도 반복해 보시길 권장합니다. 실제로 이 간단한 방법만으로 문제가 해결된 사용자들이 많습니다. 오류가 더 이상 나타나지 않는다면 여기서 종료하셔도 됩니다.
방법 2: RAM 스틱 분리 후 테스트
메모리 스틱이 하나뿐이라면 바로 방법 3으로 넘어가세요. 여러 개를 사용 중이라면 하나씩 분리하면서 테스트합니다. 예를 들어 DDR2 스틱 4개가 장착되어 있다면, 한 개를 제거하고 테스트한 뒤, 다른 개수를 줄여가며 순차적으로 테스트합니다. 특정 조합에서 설치가 정상적으로 진행된다면, 그때 제거했던 스틱 중 하나에 결함이 있는 것입니다. 다만 테스트 중에도 항상 최소 2GB의 메모리는 유지해야 하며, 1GB 스틱을 사용 중이라면 2개 이상을 장착한 상태로 테스트하세요. 이 방법의 목적은 결함이 있는 RAM을 찾아내는 것입니다. 어떤 조합으로도 해결되지 않으면 모든 스틱을 다시 장착하고 방법 3으로 진행하세요.
방법 3: MEMTEST로 메모리 검사
https://www.memtest.org/에 접속하면 부팅 가능한 사전 컴파일 ISO 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 이 파일을 USB 드라이브 또는 CD에 기록한 뒤, BIOS에서 부팅 순서를 변경하여 해당 미디어로 부팅하면 됩니다.
memtest를 실행하면 아래와 같은 화면이 나타나며, 테스트에 실패하면 화면에 오류 메시지가 표시됩니다.
검사 결과 메모리 결함이 보고되면 현재 사용 중인 해당 스틱이 불량이므로 교체가 필요합니다. 문제가 없다면 방법 4로 넘어가세요.
방법 4: 설치 ISO 재작성
다른 컴퓨터에서 Windows 7 ISO 파일을 새로 다운로드하여 USB 드라이브에 부팅 가능한 형태로 기록합니다. 부팅 USB 생성 방법은 별도의 가이드 글로 정리해 두었으니 참고하시기 바랍니다. USB 제작이 완료되면 해당 USB로 부팅하여 설치를 다시 시도해 보세요. 손상된 설치 미디어가 원인인 경우 이 방법으로 해결됩니다.
방법 5: 명령 프롬프트를 통한 계정 생성
오류 메시지가 표시되었을 때 아래 단계를 따라 하세요.
- SHIFT 키를 누른 상태에서 F10 키를 누르면(SHIFT + F10) 명령 프롬프트가 열립니다.
- CD C:\windows\system32\oobe를 입력하고 Enter를 누릅니다. (이미 C:\windows\system32 디렉터리에 있거나 오류가 발생하면 CD oobe만 입력하세요.)
- msoobe를 입력하고 Enter를 누릅니다.
그러면 Windows 계정 생성 마법사가 화면에 나타납니다. 화면의 안내에 따라 일반 사용자 계정을 하나 생성한 뒤 시스템을 재부팅하면 오류가 해결됩니다.
방법 6: MMC(관리 콘솔) 활용
- SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
- MMC를 입력합니다.
- 파일을 클릭한 후 스냅인 추가/제거…를 선택합니다.
- 컴퓨터 관리를 클릭합니다.
- 추가를 클릭합니다.
- 로컬 컴퓨터를 클릭합니다.
- 마침을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 컴퓨터 관리를 클릭합니다.
- 시스템 도구를 선택합니다.
- 로컬 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 사용자를 선택합니다.
- Administrator를 두 번 클릭합니다.
- 계정 사용 안 함의 체크를 해제하고 확인을 누릅니다.
- Administrator를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 암호 설정…을 선택합니다.
- 원하는 암호를 설정합니다.
컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결될 것입니다.
방법 7: 위·아래 화살표 키 활용
의외로 간단한 방법으로, PC 재시작 도중 첫 번째 검은 화면이 나타나는 순간 키보드의 위쪽·아래쪽 화살표 키를 계속 눌러주는 것입니다.
항상 작동하는 방법은 아니지만, 상당수 사용자의 문제를 해결한 사례가 있는 방법이므로 시도해 볼 가치가 충분합니다.
방법 8: 기본 Administrator 계정 활성화
위의 방법들로 문제가 해결되지 않았거나, 방법 6에서 '로컬 사용자 및 그룹' 옵션이 보이지 않는 경우 이 방법을 사용하세요. 특히 Windows 7 Home 버전 등 일부 에디션에서는 '로컬 사용자 및 그룹' 메뉴가 제공되지 않습니다.
아래는 기본 Administrator 계정을 활성화하는 대체 방법입니다.
- SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
- net user administrator /active:yes를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- net user administrator 암호 /active:yes를 입력하고 Enter를 누릅니다. (참고: '암호' 부분은 기본 Administrator 계정에 설정하고 싶은 실제 비밀번호로 교체하세요.)
- 컴퓨터를 재시작합니다.