TiWorker는 Windows 업데이트와 관련된 Windows 모듈 설치 관리자(Windows Modules Installer) 작업자 프로세스입니다. 이 프로세스로 인한 높은 CPU 사용량 문제는 대개 Windows 업데이트가 실행된 직후에 나타납니다. 이 글에서는 TiWorker가 CPU를 과도하게 점유하는 문제를 해결할 수 있는 6가지 방법을 소개합니다.
프로세스가 CPU 전체 또는 상당 부분을 차지하면 컴퓨터 전체 속도가 느려지고 실행 중인 앱의 성능도 저하됩니다. 또한 TiWorker.exe는 요청을 처리하기 위해 사용 가능한 모든 스레드를 지속적으로 사용하기 때문에 CPU 과열의 원인이 되기도 합니다.
방법 1: 손상된 파일 복구
Restoro를 다운로드하여 실행하면 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 스캔하고 복원할 수 있습니다(여기서 다운로드). 스캔이 완료되면 TiWorker.exe 프로세스의 CPU 사용률이 감소했는지 확인하세요. 개선되지 않았다면 방법 2로 넘어갑니다.
방법 2: 시스템 유지 관리 실행
Windows 키 + X를 누른 후 제어판을 선택합니다.
문제 찾기 및 해결(Find and Fix Problems)을 선택하고, 왼쪽 패널에서 모두 보기(View All)를 클릭합니다.
시스템 유지 관리(System Maintenance)를 선택한 뒤 다음을 클릭합니다.
문제 해결사가 실행을 마칠 때까지 기다린 후, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: Windows 업데이트 확인 및 설치
Windows 8/8.1 환경이라면 업데이트를 수동으로 확인하고 설치합니다.
Windows 키 + X를 누른 후 제어판을 선택합니다.
Windows 업데이트를 클릭하고, 왼쪽 패널에서 업데이트 확인을 선택합니다.
Windows 10 환경에서는 Windows 키 + A를 누른 후 모든 설정을 선택합니다. 왼쪽 패널에서 Windows 업데이트를 클릭하고 업데이트 확인을 누릅니다. 최신 업데이트가 설치되면 TiWorker 관련 알려진 버그도 함께 수정되는 경우가 많습니다.
방법 4: 클린 부팅 수행
클린 부팅은 시작 프로그램과 서비스를 최소화한 상태로 Windows를 부팅하는 방법입니다. 별도의 클린 부팅(Clean Boot) 가이드를 참고해 진행하면, 백그라운드 프로그램과의 충돌 여부를 확인할 수 있습니다.
방법 5: msmpeng.exe 제외 목록 추가 후 Windows Update 재시작
이 문제는 Windows Defender나 설치된 백신 프로그램이 Windows 업데이트를 차단할 때도 발생합니다. 이런 충돌이 생기면 Windows 업데이트 파일이 손상되고 리소스 사용량이 급격히 치솟을 수 있습니다. 이를 해결하려면 백신 프로그램의 예외 목록에 msmpeng.exe를 추가해야 합니다. 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 명령 프롬프트를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
powershell -Command Add-MpPreference -ExclusionProcess "msmpeng.exe - 이렇게 하면 해당 프로세스가 Windows Defender의 검사 대상에서 제외됩니다. 서드파티 백신을 사용 중이라면 해당 프로그램 설정에서 이 프로세스를 수동으로 허용 목록에 추가하세요.
- 이제 Windows 업데이트 서비스를 재시작하고 기존 업데이트 데이터를 정리합니다.
- 다시 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤, 아래 명령어를 하나씩 순서대로 입력합니다.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 6: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
Windows 키 + W를 누르고 검색창에 cmd를 입력합니다.
cmd를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
위 그림과 같은 검은색 명령 프롬프트 창이 열립니다.
명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검사에는 약 30~50분이 소요되며, 완료되면 다음 두 가지 메시지 중 하나가 표시됩니다.
a) “Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다” — 이 메시지가 나오면 추가 조치가 필요 없습니다.
b) “Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았습니다(...)” — 이처럼 손상된 파일이 발견되었다는 긴 메시지가 표시되면, 같은 명령 프롬프트 창에서 아래 명령어를 입력해 실행합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
정리 작업이 완료되면 화면에 알림이 표시됩니다. PC를 재부팅한 뒤 문제가 해결되었는지 테스트해 보세요.
일부 사용자는 시스템 및 압축 메모리(System and Compressed Memory)의 높은 CPU 사용량 문제도 함께 겪는다고 보고했습니다. 작업 관리자에서 시스템 및 압축 메모리가 CPU를 과도하게 사용하는 것으로 확인된다면, 해당 문제를 다룬 시스템 및 압축 메모리 해결 가이드를 참고하시기 바랍니다.