작업 관리자를 열다 보면 Windows Audio Device Graph Isolation이라는 프로세스를 발견하게 되는데, 이 프로세스가 정확히 무슨 역할을 하는지 궁금했을 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 글에서 자세히 설명해 드리겠습니다.
실제로 audiodg.exe는 Windows Audio Device Graph Isolation으로 표시되는 프로세스입니다. 오디오 장치 그래프 격리 기능은 현재 로그인한 사용자 프로필과 별도의 독립적인 세션에서 사운드 드라이버가 실행될 수 있도록 하는 역할을 합니다. audiodg.exe 파일은 C:\Windows\System32 폴더에 위치하고 있습니다. 일부 사용자는 이 파일을 악성코드로 오해하여 삭제하려고 하기도 하는데, 이 파일은 악성코드가 아니라 Windows에 통합된 정식 시스템 파일이므로 삭제할 필요가 전혀 없습니다.
audiodg.exe와 관련된 대표적인 문제는 예상보다 많은 CPU 사용량을 차지하는 것입니다. 실제 사용자들의 경험에 따르면 audiodg.exe가 CPU 사용량의 5%~50%를 소모한다고 합니다. 이는 정상적인 상황이 아니며, 지금부터 이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.
본격적인 해결 방법에 앞서 문제가 발생하는 원인을 먼저 파악해 두는 것이 좋습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다. 첫째, 활성화된 오디오 효과, 둘째, 최신 버전이 아닌 사운드 드라이버 및 소프트웨어, 셋째, 헤드셋을 포함한 게이밍 기기의 구버전 소프트웨어와 드라이버입니다.
아래의 몇 가지 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
방법 1: 오디오 효과 비활성화
첫 번째 해결책은 오디오 효과를 비활성화하는 것입니다. 오디오 효과는 Windows에 내장된 기능으로, 더 완벽한 사운드를 즐길 수 있게 도와줍니다. 하지만 서드파티 사운드 향상 프로그램을 함께 사용 중이라면 audiodg.exe와 충돌을 일으켜 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10
- 작업 표시줄 오른쪽 아래의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 재생 장치를 선택합니다.
- 녹색 체크 표시가 있는 기본 재생 장치를 선택합니다.
- 재생 장치(스피커 또는 헤드폰)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 누릅니다.
- 향상 탭을 엽니다.
- 모든 향상 사용 안 함을 선택합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 작업 관리자를 열어 Windows Audio Device Graph Isolation 프로세스의 상태를 확인합니다.
방법 2: 통신 설정 변경으로 볼륨 자동 조절 비활성화
Windows 8, Windows 8.1, Windows 10과 같은 최신 운영 체제에서도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사운드 설정에서 통신 관련 옵션을 재구성해야 합니다.
- 작업 표시줄 오른쪽 아래의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 재생 장치를 선택합니다.
- 통신 탭을 선택합니다.
- 아무 작업도 수행 안 함을 선택합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 작업 관리자를 열어 Windows Audio Device Graph Isolation 프로세스의 상태를 확인합니다.
방법 3: 사운드 카드 드라이버 업데이트
앞선 두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계로 사운드 드라이버를 업데이트해야 합니다. 여기서는 Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10에서 사운드 드라이버를 업데이트하는 방법을 소개합니다. 절차는 매우 간단합니다. 참고로 Windows Vista를 사용하는 경우 Windows 7용 사운드 드라이버를 다운로드해야 하며, 반드시 자신의 운영 체제 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 맞는 드라이버를 받아야 합니다.
- Windows 로고 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자 창이 열립니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다.
- 사운드 카드에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 확인을 클릭하여 장치 제거를 진행합니다.
- Windows를 재시작합니다.
- 제조사 공식 웹사이트에서 최신 오디오 드라이버를 다운로드합니다. 메인보드 내장 사운드 카드를 사용하는 경우 메인보드 제조사 웹사이트에서 드라이버를 받아야 합니다. 예를 들어 Asus X99-DELUXE 메인보드를 사용한다면 Asus 공식 홈페이지를 방문하여 최신 사운드 드라이버를 다운로드하면 되고, HP 메인보드라면 HP 웹사이트에서 받으면 됩니다. 외장형 사운드 카드를 사용하는 경우에는 해당 카드 제조사의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 사운드 드라이버를 설치합니다.
- Windows를 재시작합니다.
- 작업 관리자를 열어 audiodg.exe 프로세스의 CPU 사용량을 테스트합니다.
방법 4: 게이밍 기기 소프트웨어 및 드라이버 업데이트
일부 사용자들은 게이밍 기기의 소프트웨어와 드라이버를 업데이트하여 audiodg.exe 문제를 성공적으로 해결했습니다. 헤드셋 같은 게이밍용 추가 장비를 사용 중이라면, 현재 설치된 소프트웨어와 드라이버를 제거한 후 최신 버전을 새로 설치해야 합니다. 여기서는 Logitech G930 헤드셋을 예로 들어 설명드리겠습니다. 절차는 Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 모두 동일합니다.
- Windows 로고 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다.
- appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 제거하려는 프로그램을 선택합니다. 이 예시에서는 Logitech Gaming Software 8.94입니다.
- Logitech Gaming Software 8.94에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거/변경을 누릅니다.
- 예를 클릭하여 Logitech Gaming Software 8.94 제거를 진행합니다.
- Windows가 제거 절차를 완료하면 마침을 클릭합니다.
- Windows를 재시작합니다.
- Logitech 공식 웹사이트에서 해당 헤드셋용 최신 소프트웨어를 다운로드합니다. 다운로드 페이지 링크에 접속하면 됩니다.
- 소프트웨어를 설치합니다.
- Windows를 재시작합니다.
- 작업 관리자를 열어 audiodg.exe 프로세스의 CPU 사용량을 테스트합니다.
방법 5: 오디오 샘플 속도 변경
오디오 샘플 속도를 변경하여 문제를 해결한 사용자들도 있습니다. 샘플 속도란 초당 오디오 신호를 측정하는 횟수를 의미하며, 헤르츠(Hz) 또는 킬로헤르츠(kHz) 단위로 표시됩니다. 재생 장치의 샘플 속도를 조정해 보세요.
Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10
- 작업 표시줄 오른쪽 아래의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 재생 장치를 선택합니다.
- 녹색 체크 표시가 있는 기본 재생 장치를 선택합니다.
- 재생 장치(스피커 또는 헤드폰)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 누릅니다.
- 고급 탭을 엽니다.
- 오디오 샘플 속도를 더 낮은 값 또는 더 높은 값으로 변경합니다. 자신의 스피커나 헤드폰에 가장 적합한 주파수가 무엇인지 직접 테스트해 보시기를 권장합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 작업 관리자를 열어 Windows Audio Device Graph Isolation 프로세스의 상태를 확인합니다.