Windows 10을 새로 설치하는 과정에서 'Windows에서 필수 파일을 설치할 수 없습니다(Windows cannot install required files), 오류 코드 0x80070570' 메시지가 나타나며 설치가 중단되는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 손상된 설치 파일, 불량 USB 드라이브, RAM 문제 또는 BIOS 설정 충돌로 인해 발생합니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 검증된 방법들을 단계별로 소개합니다.
오류가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Windows cannot install required files. The file may be corrupt or missing. Make sure all files for installation are available and restart the installation. Error code: 0x80070570
(Windows에서 필수 파일을 설치할 수 없습니다. 파일이 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다. 설치에 필요한 모든 파일이 있는지 확인한 후 설치를 다시 시작하세요. 오류 코드: 0x80070570)
오류 코드 0x80070570 해결 방법
Windows 설치 중 오류 코드 0x80070570이 나타난다면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 설치 재시도
- 새 Windows 10 ISO 이미지를 내려받아 다른 USB로 부팅 가능한 드라이브 만들기
- RAM 메모리 진단 실행 후 불량 RAM 교체(해당되는 경우)
- BIOS 설정 변경
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 설치 재시도
가장 먼저 할 일은 Windows 설치 과정을 다시 시도하는 것입니다. 단순한 일시적 오류였다면 재설치만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 만약 재시도 후에도 동일한 오류가 발생한다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 새 Windows 10 ISO 이미지를 내려받아 다른 USB로 부팅 드라이브 만들기
사용 중인 USB 드라이브가 손상되었거나 읽을 수 없는 영역이 있는 경우, 버퍼링 기술이 이 오류를 감지하여 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우 Microsoft 공식 사이트에서 최신 Windows 10 ISO 이미지를 새로 내려받고, 다른 정상적인 USB 드라이브에 부팅 가능한 설치 미디어를 만든 뒤 설치를 다시 시도하세요. 그래도 오류가 계속된다면 다음 방법을 진행합니다.
참고로, 기존에 USB 3.0 포트를 사용했다면 USB 2.0 포트에 연결해 보는 것도 좋습니다. USB 2.0은 데이터를 읽는 방식이 USB 3.0과 다르기 때문에 호환성 문제로 인한 오류를 피할 수 있습니다.
3] RAM 메모리 진단 실행 후 불량 RAM 교체
이 오류 메시지가 나타나는 원인 중 하나는 RAM 불량입니다. Windows 10 설치 프로그램은 불량 RAM을 발견하면, 설치 후 시스템이 계속 충돌하는 것보다는 설치 자체를 진행하지 않는 쪽을 선택하기 때문입니다.
따라서 용량 1GB 이상의 RAM 스틱을 두 개 사용하고 있다면, 하나를 제거한 상태에서 설치를 시도해 보세요. 첫 번째 시도에서 오류가 발생하면 반대쪽 스틱으로 바꿔 다시 시도합니다. 또한 Windows에 내장된 메모리 진단 도구(Memory Diagnostics Tool)를 사용해 RAM 오류 여부를 확인할 수 있습니다. 불량 RAM을 발견하면 교체한 후 설치를 다시 시도하세요.
4] BIOS 설정 변경
SATA 컨트롤러 설정이 설치와 호환되지 않는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 순서대로 BIOS 설정을 변경해 보세요.
- PC를 부팅하고 F2 또는 F12 등 제조사별 지정 키를 눌러 BIOS로 진입합니다.
- Drivers > SATA Operation(또는 유사한 항목) 메뉴로 이동합니다.
- RAID Autodetect/AHCI를 RAID Autodetect/ATA(또는 유사한 옵션)로 변경합니다.
- 설정을 저장합니다.
- PC를 재시작합니다.
이후 Windows 설치를 다시 진행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!