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Windows 오류 코드 0xc1420121 해결 방법: '이 기능 업데이트를 설치할 수 없습니다' 오류 수정

오류 코드 0xc1420121, Windows 기능 업데이트 설치 실패 해결 방법

이 글에서는 Windows 11 또는 Windows 10에서 나타나는 0xc1420121 오류('이 기능 업데이트를 설치할 수 없습니다')를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 이 오류의 주요 원인 중 하나는 시스템 파일 손상입니다. 또한 일부 사용자들은 Macrium Reflect 소프트웨어를 설치한 후 이 오류가 발생하기 시작했다고 보고했습니다.

이 업데이트를 설치할 수 없지만 다시 시도할 수 있습니다(0xc1420121)

동일한 오류가 발생하고 있다면 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

  1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
  2. Windows 업그레이드 오류 표준 해결 절차 따르기
  3. 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)로 Windows 업데이트
  4. 레지스트리 설정 조정
  5. Windows 업데이트 로그 파일 확인

1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사는 Microsoft에서 개발한 공식 도구로, Windows 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 과정에서 오류가 발생했을 때 유용하게 활용할 수 있습니다.

아래 단계에 따라 이 도구를 실행해 보세요.

  1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창에서 문제 해결을 클릭합니다.
  3. 오른쪽 창에 표시되는 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다.
  4. Windows 업데이트를 선택한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

문제 해결 과정이 완료되면 Windows 11/10 기능 업데이트를 정상적으로 설치할 수 있는지 확인해 보세요.

2] Windows 업그레이드 오류 표준 해결 절차 따르기

Windows 업그레이드 오류를 해결하기 위한 표준 절차는 다음과 같습니다.

  • 최소 16GB 이상의 여유 디스크 공간 확보
  • 모든 외부 하드웨어 연결 해제
  • Microsoft 외 백신 프로그램 및 불필요한 소프트웨어 비활성화 또는 제거
  • 디스크 공간 정리
  • 펌웨어 및 드라이버 최신 버전으로 업데이트

위 작업을 마친 후 Windows 업그레이드를 다시 진행해 보세요. 그래도 실패한다면 아래의 추가 방법을 계속 확인해 보세요.

3] 미디어 생성 도구로 Windows 업데이트

위 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하여 Windows 업데이트를 설치해 볼 수 있습니다.

이 도구는 Microsoft 공식 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 도구를 다운로드한 후 실행하고 지금 이 PC 업그레이드 옵션을 선택하세요.

4] 레지스트리 설정 조정

일부 사용자들의 피드백에 따르면, Macrium Reflect 소프트웨어를 시스템에 설치한 후 이 오류가 발생하기 시작했다고 합니다. 경우에 따라 Macrium Reflect가 레지스트리 설정을 변경하면서 Windows 10 업데이트 실패 오류 코드 0xc1420121이 나타날 수 있습니다.

Macrium Reflect를 설치한 적이 있다면 아래 레지스트리 설정을 확인하고 필요하다면 값을 수정하세요.

실행 대화 상자(Win + R)에 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. 레지스트리 편집기가 열리면 아래 경로를 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount

오른쪽 창에서 ImagePath라는 이름의 문자열 값을 찾습니다.

해당 값을 두 번 클릭하고 값 데이터 상자에 아래 값이 입력되어 있는지 확인합니다.

system32\drivers\wimmount.sys

만약 ImagePath 문자열 값이 위와 다르게 설정되어 있다면 올바른 값으로 변경합니다. 그런 다음 확인을 클릭하여 설정을 저장하고 컴퓨터를 재시작합니다.

이렇게 하면 오류가 해결될 것입니다.

5] Windows 업데이트 로그 파일 확인

Microsoft가 Windows 11/10용 업데이트를 배포할 때, 업그레이드 과정의 모든 단계에서 수많은 로그 파일이 생성됩니다. 이러한 로그 파일은 업그레이드 문제 분석에 매우 유용합니다. 일반 사용자가 분석하기는 쉽지 않지만, IT 관리자에게는 문제 원인을 파악할 수 있는 귀중한 정보원입니다. Windows 업데이트 또는 업그레이드 로그 파일의 저장 위치를 확인하여 오류의 정확한 원인을 추적해 보세요.

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