오류 0xC1900101 – 0x20004 Windows 8/8.1 또는 7에서 Windows 10으로 업그레이드하려고 할 때 나타나는 Windows 설치 오류입니다. 자세한 오류 메시지는 "INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT 작업 중 오류가 발생하여 SAFE_OS 단계에서 설치에 실패했습니다. ". 이 오류는 미디어 생성 도구를 사용하여 업그레이드를 시도할 때도 나타날 수 있습니다.
대부분의 경우에; 설치가 25%에서 멈춥니다. 이유는 "BIOS &SATA" 설정과 관련이 있습니다. 시작하기 전에; 중요한 데이터는 모두 외장 USB 드라이브나 디스크에 백업해 두십시오.
방법 1:모든 SATA 케이블 연결 해제
설치가 온라인으로 이루어지고 정보가 이미 시스템에 저장되어 있기 때문에; SATA 케이블을 뽑고 가능하면 연결된 외부 장치(프린터, 외부 USB 드라이브 또는 USB 허브)를 뽑습니다. 일단 완료; 설치를 다시 수행하십시오. 여전히 작동하지 않는 경우 그런 다음 아래 방법 2로 진행하십시오.
연결된 케이블의 고리를 푸는 방법을 모른다면 어려운 가이드가 될 것입니다. 그러나 서비스 매뉴얼을 손에 넣을 수 있다면 방법 1과 방법 2를 모두 따라하기가 매우 쉬울 것입니다.
매뉴얼을 검색해야 할 때 내가 일반적으로 하는 일은 "dell 6200 서비스 매뉴얼", "dell latitude 서비스 매뉴얼"과 같은 방식으로 Google 검색을 통해 수행 단계를 안내하는 많은 정보를 불러옵니다.
방법 2:BIOS 재설정
하드웨어가 동봉되어 있기 때문에 노트북에 비해 데스크탑에서 BIOS 재설정이 쉽습니다. 케이스를 여는 방법을 자세히 설명하지 않고 전원을 완전히 끄기만 하면 됩니다. 전원 코드를 뽑고 케이스를 엽니다. 여는 방법을 모르는 경우 제조업체에 가이드를 요청하거나 빠른 Google 검색을 수행하는 것이 가장 좋습니다.
케이스가 열리면 마더보드에서 방전된 배터리를 찾으면(설명서가 있는 경우) 이 정보가 들어 있습니다. 배터리를 조심스럽게 제거하고 5분 동안 기다립니다. 배터리를 보드에 다시 장착하고 모든 나사를 조여 케이스를 다시 장착합니다.
PC를 켜고 다시 설치하십시오.