Windows 사진 갤러리는 예전 Windows Live 사진 갤러리라는 이름으로 불리던 프로그램으로, 마이크로소프트가 Windows 운영체제 사용자를 위해 개발한 이미지 정리·편집·보기·공유 도구입니다. 이 프로그램은 Windows Essentials 소프트웨어 패키지에 포함되어 있으며, 동종 프로그램 가운데서도 가장 뛰어난 제품 중 하나로 평가받습니다.
실제로 많은 Windows 사용자들이 고가의 전문 이미지 편집 프로그램 대신 Windows 사진 갤러리를 선호합니다. 복잡한 기능보다 단순하고 직관적인 사용성 덕분에 누구나 부담 없이 사진을 관리하고 편집할 수 있기 때문입니다. 하지만 그렇다고 해서 이 프로그램이 완벽한 것은 아닙니다. 다양한 오류가 발생할 수 있으며, 그중 대표적인 것이 바로 "사진 갤러리 작동이 중지되었습니다(Photo Gallery has stopped working)" 오류입니다.
오류의 주요 증상
이 오류를 겪는 사용자는 아무리 여러 번 실행해도 Windows 사진 갤러리가 정상적으로 시작되지 않고, 프로그램을 실행할 때마다 "사진 갤러리 작동이 중지되었습니다"라는 오류 메시지만 반복해서 표시됩니다. 흥미로운 점은 사진 보기나 편집 기능 자체는 정상적으로 작동하지만, 프로그램을 직접 실행하려고 할 때만 이 오류가 발생한다는 것입니다.
해결 방법 1: Windows 업데이트 설치
Windows 10에서 Windows 사진 갤러리를 사용 중이라면, 먼저 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치해 보세요. 상당수 경우 이것만으로 문제가 해결되어 "사진 갤러리 작동이 중지되었습니다" 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않습니다.
해결 방법 2: 손상된 시스템 파일 검사
업데이트로 해결되지 않거나 다른 버전의 Windows를 사용 중이라면, Restoro와 같은 시스템 복구 도구로 손상된 시스템 파일을 검사해 보는 것도 좋은 방법입니다. 손상된 시스템 파일이 원인이라면 이를 통해 문제를 진단하고 복구할 수 있습니다.
해결 방법 3: 사진 갤러리 캐시 폴더 비우기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 아래 단계에 따라 사진 갤러리의 임시 데이터를 삭제해 보세요.
1단계: 숨김 파일 표시 설정
- Windows 키 + X를 눌러 빠른 링크 메뉴를 연 뒤 제어판을 선택합니다.
- 검색창에 파일 탐색기 옵션을 입력합니다.
- 검색 결과에서 파일 및 폴더 검색 옵션 변경을 클릭합니다.
- 파일 탐색기 옵션 창에서 보기 탭으로 이동합니다.
- 고급 설정 목록의 숨김 파일 및 폴더 항목에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 선택합니다.
- 적용 → 확인을 차례로 클릭한 뒤 창을 닫습니다.
2단계: 사진 갤러리 폴더 내용 삭제
아래 경로로 이동합니다.
C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Microsoft\Windows Photo Gallery
Ctrl + A를 눌러 폴더 안의 모든 파일을 선택한 후 키보드의 Delete 키를 누르고, 나타나는 확인 창에서 삭제를 승인합니다.
3단계: 컴퓨터 재시작
컴퓨터를 다시 시작하면 부팅 후 Windows 사진 갤러리가 정상적으로 실행될 것입니다.
추가 팁
혹시 모를 상황에 대비하여, 삭제하기 전에 해당 폴더의 파일들을 안전한 위치에 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
문제가 성공적으로 해결되었다면, 다시 폴더 옵션으로 돌아가 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 해제하고 바로 위에 있는 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 안 함으로 되돌려 놓는 것이 보안상 안전합니다.