Windows Defender는 Windows 7부터 시작하는 모든 버전의 Windows 운영 체제용 기본 제공 컴퓨터 보호 응용 프로그램입니다. 어떤 이유로든 Windows Defender가 컴퓨터에서 비활성화되어 적극적으로 보호하지 않는 경우 순서대로 수행하면 됩니다. Windows Defender를 활성화하고 컴퓨터 보호를 다시 시작하려면 Windows Defender를 시작하고 지금 시작 을 클릭하십시오. 홈 탭. 그러나 불행히도 많은 Windows 10 사용자는 최근에 시작할 때 Windows Defender가 시작되지 않고 대신 오류 코드 0x80070422가 포함된 오류 메시지가 표시된다고 보고하기 시작했습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
“서비스를 시작할 수 없습니다. 비활성화되었거나 연결된 활성화된 기기가 없기 때문에 서비스를 시작할 수 없습니다. "
영향을 받는 사용자가 이 오류 메시지를 보고 지원 정보 를 클릭하면 대화 상자 내에서 문제에 대한 오류 코드는 오류 코드 0x80070422로 표시됩니다. 타사 컴퓨터 보안 프로그램을 사용하지 않고 위협에 대한 마지막 방어선인 Windows Defender가 시작을 거부하면 컴퓨터가 완전히 취약한 상태로 남게 되며 이는 정말 끔찍한 일입니다.
이 문제는 손상된 Windows Defender 레지스트리 키 또는 Windows Defender 서비스가 비활성화되어 Windows Defender 또는 손상된 Windows 요소와 충돌하는 타사 컴퓨터 보안 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 고맙게도 이 문제에 대한 가능한 해결책은 원인만큼이나 많고 가장 효과적인 해결책은 다음과 같습니다.
해결 방법 1:SFC 스캔 실행
이 문제는 Windows 구성 요소가 손상되어 발생할 수 있으며 시스템 손상을 스캔하고 수정하는 가장 좋은 방법은 SFC 스캔을 실행하는 것입니다. SFC 스캔은 모든 통합 시스템 파일의 손상을 분석하고 손상된 파일을 복구하거나 캐시된 사본으로 교체하려고 시도합니다. Windows 10 컴퓨터에서 SFC 스캔을 실행하려면 이 가이드를 사용하세요. .
해결 방법 2:모든 타사 보안 프로그램 제거
타사 보안 프로그램(예:바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 프로그램)은 Windows Defender와 충돌하는 경우가 많으며 예를 들어 이 문제를 일으키기 때문에 득보다 실이 많습니다. Windows 10 컴퓨터에 타사 보안 프로그램이 설치되어 있는 경우 즉시 제거해야 합니다.
또한 단순히 애플리케이션을 제거하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 관련 제거 도구를 다운로드하고 실행하여 남아 있는 파일 및/또는 기타 요소를 제거해야 합니다. 따라서 현재 컴퓨터에 타사 보안 프로그램이 설치되어 있지 않지만 과거에 설치한 적이 있더라도 각각에 대한 제거 도구를 실행해야 합니다. 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
이 가이드를 사용할 수 있습니다. 타사 보안 프로그램을 완전히 제거하고 파일, 설정 또는 기타 요소를 제거하는 방법을 배우십시오.
해결 방법 3:Windows Defender 서비스가 자동으로 시작되도록 구성
이 문제의 또 다른 만연한 원인은 Windows Defender를 활성화하려고 할 때 Windows Defender 서비스가 실행되지 않기 때문입니다. 이러한 경우 솔루션은 매우 간단합니다. Windows Defender 서비스가 자동으로 시작되도록 구성하십시오.
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 을 열려면
- 서비스를 입력합니다. msc 실행 대화상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 서비스 관리자 실행 .
- 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Defender 를 찾습니다. 서비스를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다. .
- 시작 유형: 앞의 드롭다운 메뉴를 엽니다. 자동 을 클릭하십시오. 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다. .
- 확인을 클릭합니다. .
- 서비스 관리자 닫기 .
- 다시 시작 컴퓨터.
컴퓨터가 부팅되면 Windows Defender를 실행하고 지금 시작 을 클릭하십시오. 홈 탭을 클릭하여 문제가 지속되는지 여부를 확인하십시오.
해결 방법 4:레지스트리 편집기를 사용하여 문제 해결
인스턴스에서 이 문제가 발생한 경우 손상된 Windows Defender 레지스트리 키가 원인인 경우 레지스트리 편집기를 사용하여 문제가 있는 레지스트리 키를 수정하기만 하면 됩니다. 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 을 열려면
- regedit 를 입력합니다. 실행 대화 상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 실행 .
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 , 다음 디렉토리로 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE> 시스템> CurrentControlSet> 서비스
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 , WinDefend라는 레지스트리 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 서비스 아래 , 권한...을 클릭합니다. .
- 고급을 클릭합니다. 소유자 로 이동합니다.
- 소유자를 다음으로 변경:에서 계정 이름을 클릭합니다. 강조 표시하려면 적용을 클릭하세요. 그런 다음 확인에서 .
- 권한 으로 돌아가기 대화 상자에서 관리자 를 클릭하십시오. 그룹 또는 사용자 이름: 아래 강조 표시하려면 허용 모든 권한 앞의 확인란 관리자 권한 아래 , 적용 을 클릭하십시오. 그런 다음 확인에서 .
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 , WinDefend 를 클릭하십시오. 레지스트리 키를 눌러 내용을 오른쪽 창에 표시합니다.
- 레지스트리 편집기의 오른쪽 창에서 , 시작이라는 레지스트리 값을 찾아 두 번 클릭합니다. , 값 데이터:에 있는 내용을 모두 바꿉니다. 2 필드 확인을 클릭합니다. .
완료되면 레지스트리 편집기를 닫을 수 있습니다. 그리고 Windows Defender를 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5:Windows를 처음부터 새로 설치
위에 나열되고 설명된 솔루션이 효과가 없는 경우 이 문제를 제거하려는 경우 남은 유일한 실행 가능한 옵션은 Windows를 처음부터 새로 설치하는 것입니다. Windows를 새로 설치하는 것은 매우 과감한 조치처럼 보일 수 있지만 거의 모든 경우에 Windows를 새로 설치하면 이 문제를 해결할 수 있으므로 성공을 보장하기 위한 대가입니다. 새로 설치를 진행하기 전에 컴퓨터에 있는 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 이 프로세스로 인해 데이터와 파일에서 응용 프로그램과 설정에 이르기까지 컴퓨터에 현재 있는 모든 것이 손실되기 때문입니다. 컴퓨터에 Windows 10을 처음부터 새로 설치하려면 이 가이드를 사용할 수 있습니다.