그룹 정책은 특정 그룹에 있는 사용자 계정의 사용 및 상호 작용 조건을 미리 정의할 수 있는 Windows의 계정 관리 유틸리티입니다. 그룹은 표준/제한 그룹, 관리자 그룹, 게스트 그룹 및 사용자가 만든 기타 그룹이 될 수 있습니다. 이러한 그룹은 생성한 정책에 따라 결정됩니다. 따라서 그룹 정책은 사용자가 속한 그룹에 따라 로그인하는 동안 호출됩니다.
여러 사용자가 로그인 문제를 보고했습니다. 일부 응용 프로그램에서는 시스템이 느려지고 일부는 작동하지 않습니다. PC를 다시 시작한 후에는 더 이상 시스템에 로그인할 수 없습니다. 암호를 입력하면 시스템이 로그인하는 데 시간이 너무 오래 걸리고 잠시 후 '그룹 정책 클라이언트 서비스가 로그온하지 못했습니다:액세스가 거부되었습니다.' 라는 오류가 표시됩니다. 어떤 사람들은 여전히 관리자로 로그인할 수 있지만 다른 사람들은 PC에 하나의 계정만 가지고 있습니다. 즉, 시스템에서 완전히 잠겨 있습니다.
이 문서에서는 로그인이 작동하는 방식과 이 문제가 발생하는 이유에 대해 설명합니다. 그러면 이 문제에 대한 해결책을 알려드리겠습니다.
로그인 작동 방식 및 로그인 오류가 발생하는 이유
Winlogon은 컴퓨터 정책에 대한 시스템 시작 시 호출 및 사용자 정책에 대한 사용자 로그온을 통해 GPSVC(그룹 정책 서비스)와 통신합니다. 그런 다음 그룹 정책 서비스는 별도의 SVCHOST 프로세스로 격리됩니다(원래 다른 서비스와 공유 프로세스에서 실행 중임). 서비스를 격리하기 전에 이미 통신이 설정되었기 때문에 Winlogon은 더 이상 그룹 정책 서비스에 연결할 수 없으며 이로 인해 현상 섹션에 설명된 오류 메시지가 나타납니다.
따라서 이 오류는 응답하지 않거나 실행을 중지하는 그룹 정책으로 인해 발생합니다. 이것은 잘못된 레지스트리 호출이나 손상된 레지스트리 때문일 수 있습니다. 일반적으로 이것은 레지스트리를 엉망으로 만들 수 있는 시스템 업데이트 및 업그레이드로 인해 발생합니다. 잘못된 종료 또는 시작 프로세스로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다.
이전에 관리자 권한으로 설치된 일부 응용 프로그램이나 드라이버가 있는 PC에서 관리자가 아닌 계정을 사용하여 로그온을 시도하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램은 상승되지 않은 환경을 지원하지 않습니다. 따라서 충돌로 인해 오류가 발생합니다. 많은 사람들에게 이 문제를 일으키는 대부분의 애플리케이션 카테고리는 Google 크롬과 같은 타사 웹 브라우저입니다. 실행하는 데 관리자 권한이 필요하지 않습니다.
다음은 Windows 10에서 이 상황을 해결할 수 있는 방법에 대한 솔루션입니다. 이 방법은 Windows 8.1에서도 작동합니다. 컴퓨터가 완전히 잠겨 있는 경우(계정이 하나뿐인 경우) 방법 3을 시도해야 합니다.
방법 1:관리자 계정을 사용하여 레지스트리 편집
대부분의 경우와 같이 컴퓨터에 로그인할 수 있는 경우 아래 방법을 사용하여 레지스트리를 수정해 볼 수 있습니다. 시스템 업그레이드 후 레지스트리 키가 누락될 수 있습니다(예:Windows 7에서 Windows 10으로).
- Windows 키 누르기 + R 실행을 열다
- 실행 대화 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- 이 키가 손상되지 않았는지 확인하되 아무 것도 변경하지 마십시오.
- 이 키로 이동
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SVCHOST - 이 경로는 3단계의 키에서 참조한 키와 값을 포함하므로 살펴봐야 하는 가장 중요한 경로입니다.
- GPSvcGroup이라는 다중 문자열 값이 있어야 합니다. . 누락된 경우 오른쪽 패널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 GPSvcGroup이라는 새 다중 문자열 값을 생성하고 GPSvc 값을 할당합니다.
- 다음으로 키(폴더)를 만들고 이름을 GPSvcGroup으로 지정해야 합니다. – 일반적으로 이 키가 있어야 합니다. 이렇게 하려면 오른쪽 패널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.> 키 . 새 키의 이름을 GPSvcGroup으로 지정합니다.
- 그런 다음 새로 생성된 GPSvcGroup을 엽니다. 폴더/키, 오른쪽 패널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 2개의 DWORD 값 생성:
- 처음에는 AuthenticationCapabilities라고 불림 0x00003020(또는 십진수로 12320) 값을 지정해야 합니다.
- 두 번째는 CoInitializeSecurityParam이라고 합니다. 값은 1이어야 합니다.
- 변경 후 PC 다시 시작
방법 2:그룹 정책 레지스트리 키의 소유권을 가져오고 GPSVC가 공유 프로세스로 작동하지 않고 처음부터 별도의 프로세스로 시작하도록 합니다.
아래 명령을 성공적으로 실행하면 GPSVC가 공유 프로세스로 작동하지 않고 처음부터 별도의 프로세스로 시작하도록 합니다. 따라서 이제 GPSVC는 Winlogon과 올바르게 통신할 수 있으며 로그인 프로세스 중에 오류가 없으므로 사용자 로그온이 성공합니다.
- Windows 키 누르기 + R 실행을 열다
- regedit 입력 실행 대화 상자에서 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- 이제 편집할 수 있도록 이 키의 소유권을 가져옵니다.
- gpsvc(폴더) 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 권한을 선택합니다.
- 기본 소유자는 TrustedInstaller여야 합니다. 표시되는 창에서 변경을 클릭합니다.
- 사용자 또는 그룹 선택 창에서 고급을 클릭합니다.
- 지금 찾기를 클릭합니다.
- 여기에 검색 결과가 있습니다. 사용자 이름을 선택하고 확인을 클릭하십시오.
- 그런 다음 사용자 또는 그룹 선택 창에서도 확인을 클릭합니다. 이제 소유자를 성공적으로 변경했습니다.
- 레지스트리 키의 소유권을 성공적으로 확보했으면 레지스트리 편집기를 닫습니다. 관리자 권한 또는 관리 명령 프롬프트/PowerShell을 열고(시작 버튼을 누르고 cmd를 입력하고 cmd를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 열기) 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\gpsvc” /v 유형 /t REG_DWORD /d 0x10 /f
- "작업이 성공적으로 완료됨 " 메시지. 3단계에서 언급한 레지스트리 키의 소유권을 가져오지 않은 경우 명령이 실행되지 않고 액세스가 거부되었습니다 메시지가 표시됩니다.
- PC 다시 시작
방법 3:시스템이 작동하던 이전 시점으로 복원
이전에 오류 없이 작동했던 지점으로 시스템을 복원하면 문제가 해결됩니다.
옵션 1:다른 계정으로 시스템에 로그인할 수 있는 경우
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시스템을 선택합니다.
- 왼쪽 열에서 시스템 보호를 선택합니다. .
- 시스템 복원을 클릭합니다. 버튼
- 다음을 클릭합니다. 버튼
- 하단에 있는 "복원 지점 더 표시 확인란을 선택해야 할 수도 있습니다. "
- 문제가 발생하기 전 날짜/시점을 선택하고 시스템을 복원하십시오. PC가 해당 날짜로 돌아가고 다시 시작됩니다(프로그램은 손실될 수 있지만 데이터는 손상되지 않음).
옵션 2:시스템에 로그인할 수 없거나 계정이 하나뿐인 경우
고급 시작 옵션으로 이동하여 PC를 이전 지점으로 복원할 수 있습니다.
- Shift 키를 누릅니다. 버튼을 누른 다음 PC를 다시 시작합니다(로그인 화면의 오른쪽 하단 모서리에 종료 버튼이 있어야 합니다. 다시 시작 옵션을 얻으려면 해당 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)
- Windows가 다시 시작되고 옵션 선택 메뉴가 표시됩니다.
- 문제해결 선택> 고급 옵션> 시스템 복원
- 문제가 발생하기 전 날짜를 선택하고 시스템을 복원하십시오. PC가 해당 날짜로 돌아가고 다시 시작됩니다(프로그램은 손실될 수 있지만 데이터는 손상되지 않음).
시스템 오류가 지속되거나 복원 지점이 없으면 시스템을 재설정할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 모든 앱이 지워지지만 데이터는 유지됩니다. 고급 시작 옵션을 사용하되 대신 문제 해결을 선택하세요.> 재설정 이 PC> 내 파일 보관 .
방법 4:Chrome 재설정
이 문제는 예를 들어 설치에 관리자 권한이 필요하지 않은 앱으로 인해 발생합니다. 구글 크롬. 이 앱을 재설정하거나 제거하면 이 오류가 지워집니다.
- Windows 키 누르기 + R 실행을 열다
- appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
- Google 크롬을 찾아 제거합니다.
- 원하는 경우 관리자 권한을 사용하지 않고 다시 설치
방법 5:빠른 시작 끄기
Windows 10에는 특별한 "빠른 시작 옵션"이 있습니다. 기본적으로 이것은 PC를 종료하는 데 더 오래 걸리는 것처럼 보이지만 시작을 조금 더 빠르게 만듭니다. 장기간 종료하거나 시작 시간을 단축하면 로그인 문제가 발생하여 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- 시작을 클릭합니다.
- 설정으로 이동
- 시스템 아이콘을 클릭합니다.
- 전원 및 절전 섹션으로 이동하여 추가 전원 설정을 클릭합니다.
- '전원 버튼의 기능 선택'을 클릭합니다.
- 종료 설정까지 아래로 스크롤합니다.
- '빠른 시작 켜기' 옆의 확인란 선택을 취소합니다.
- 변경사항 저장 클릭
- PC 다시 시작
방법 6:그룹 정책 서비스 다시 시작 및 Winsock 재설정
이 서비스를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행을 열다
- '서비스 입력 '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그룹 정책 클라이언트 검색 t 및 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동하십시오.
- 시작 유형을 자동으로 변경 , 시작을 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 적용> 확인 .
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자) 또는 Powershell(관리자)을 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.netsh winsock reset
- exit를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 종료합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
방법 7:특정 순서로 재로그인
위의 모든 방법이 효과가 없고 문제가 계속되면 특정 순서로 계정에 다시 로그인할 수 있습니다. 이것이 효과가 있다는 보장은 없지만 여러 사용자에게 효과가 있었습니다. 계속하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오.
3개의 계정이 3개(또는 2개) 있다고 가정해 보겠습니다. 그 중 하나는 오류가 발생한 곳에서 작동하지 않습니다. 여기에서는 문제가 있는 계정을 Account_Problem이라고 합니다. 및 작업 계정을 Working_1 으로 및 작업_2 .
참고: 3개의 계정이 없어도 동일한 이념을 수행할 수 있습니다.
- 우선 전환 모든 사용자가 있으므로 세 사람이 모두 로그인합니다.
- 이제 각 계정을 순서대로 로그오프(로그아웃)합니다(예:Working_1, Account_Problem, Working_2).
- 이제 로그인하세요. 첫 번째 작업 계정 즉, Working_1에 로그인하여 작업을 하거나 게임을 해보세요.
- 이제 로그인 두 번째 작업 계정(예:Working_2)에서 일부 활동도 수행합니다.
- 모든 작업 계정에 로그인한 후 로그인 문제가 있음 계정 즉, Account_Problem. 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.