모든 것이 잘 작동할 때 우리는 행복합니다. 가끔 어떤 문제로 인해 일상 업무를 끝내지 못하거나 컴퓨터나 노트북을 사용할 수 없습니다. 우리가 사용하는 하드웨어 장치 중 하나는 내부 또는 외부 블루투스 장치입니다. 최신 노트북에서 Bluetooth 장치는 마더보드에 통합되어 있습니다. 블루투스 장치가 추가로 필요한 경우 웹샵에서 구매하여 컴퓨터나 노트북에 설치할 수 있습니다. Bluetooth 키보드, 마우스, 스피커 또는 다른 장치를 구입하기로 결정했다면 그렇게 할 수 있지만 구입하기 전에 해당 Bluetooth 장치가 운영 체제와 호환되는지 확인해야 합니다. Windows 10을 사용 중이고 블루투스 기기가 Windows Vista, Windows 7에서만 호환되는 경우 해당 기기를 설치하여 사용할 수 없습니다.
최종 사용자가 겪고 있는 문제 중 하나는 Bluetooth 장치 문제입니다. Bluetooth 장치가 작동을 멈추고 사용할 수 없습니다. 장치 관리자에 액세스하고 Bluetooth 장치로 이동하면 다음 오류가 표시됩니다. 문제가 보고되었기 때문에 Windows에서 이 장치를 중지했습니다. (코드 43).
이 오류가 발생한 이유는 무엇입니까? Bluetooth 장치에 결함이 있거나 서비스에 문제가 있거나 최신 드라이버가 아닌 등 몇 가지 이유가 있습니다.
Bluetooth 장치의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 10가지 솔루션을 만들었습니다.
방법 1:블루투스 기기가 켜져 있는지 확인
때때로 사용자는 Bluetooth 장치가 꺼져 있기 때문에 문제를 조장합니다. 따라서 키보드의 키를 눌러 Bluetooth 장치를 활성화하여 Bluetooth 장치가 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 확인하십시오. 키는 어디에 있습니까? 노트북 제조사에 따라 다릅니다. 노트북의 기술 문서를 읽는 것이 좋습니다. 마우스, 스피커, 헤드폰 등의 추가 USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 해당 장치도 켜져 있는지 확인하십시오. 배터리를 사용하여 작동하는 경우 Bluetooth 장치에 배터리가 삽입되어 있는지 확인하십시오.
방법 2:다른 컴퓨터에서 블루투스 기기 테스트
Bluetooth 장치에 결함이 없는지 확인하려면 다른 컴퓨터나 노트북에서 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 다른 노트북이나 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 테스트해 보십시오. 다른 컴퓨터나 노트북이 없으시다면 다음 방법을 읽어주세요.
방법 3:Windows 다시 시작
Bluetooth 장치에 결함이 없고 USB Bluetooth 장치가 다른 컴퓨터나 노트북에서 문제 없이 작동하는 경우 Windows를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 컴퓨터나 노트북이 Windows를 부팅한 후 USB 포트에서 Bluetooth 장치를 뽑고 다른 USB 포트에 Bluetooth 장치를 꽂습니다.
방법 4:문제 해결 도구 실행
문제 해결을 어디서부터 시작해야 할지 모를 때가 있습니다. Microsoft는 Windows 운영 체제에 통합된 문제 해결 도구를 만들어 우리를 도왔습니다. 문제 해결 도구를 사용하여 Bluetooth 장치의 잠재적인 문제를 감지하는 방법을 보여 드리겠습니다. 이 방법은 Windows 10을 사용하지만 Windows Vista에서 Windows 8.1까지 다른 운영 체제에서도 절차가 동일하므로 걱정하지 마십시오.
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- 컨트롤 입력 패널 Enter 키를 누릅니다.
- 필터링 카테고리별 애플릿 시스템 및 보안을 클릭합니다.
- 보안 및 유지 관리에서 일반적인 컴퓨터 문제 해결을 클릭합니다.
- 블루투스 선택 문제해결 도구 실행을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 블루투스 기기의 문제를 진단합니다. 문제 해결사가 Bluetooth 장치의 문제를 발견하면 문제 해결사가 문제를 해결하려고 시도하고 다음 이미지에서 볼 수 있듯이 문제 해결사가 문제를 해결했다는 알림을 받게 됩니다. 문제 해결사로 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도하십시오.
- 테스트 블루투스 기기
방법 5:USB 컨트롤러 제거
USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 컴퓨터나 노트북에서 모든 USB 장치를 제거해야 합니다. 장치 관리자를 통해 수행합니다. USB 포트를 제거하는 절차는 Windows Vista부터 Windows 10까지 모든 운영 체제에서 동일합니다. USB Bluetooth 장치를 사용하지 않지만 통합 Bluetooth 장치에 문제가 있는 경우 다음 방법을 읽어야 합니다.
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 확장 범용 직렬 버스 컨트롤러
- 오른쪽 클릭하여 USB 복합 어댑터 제거를 클릭합니다.
- 제거를 클릭합니다. USB 복합 장치 제거 확인
- 모두 제거 범용 직렬 버스 컨트롤러 목록에 있는 장치
- 다시 시작 Windows
- 테스트 블루투스 기기
방법 6:블루투스 기기용 드라이버 업데이트
처음 5가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음은 Bluetooth 장치용 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 노트북 Dell Vostro 5568에서 Bluetooth 장치를 제거하는 방법을 알려드립니다. 및 Bluetooth 장치용 최신 드라이버를 다운로드하는 방법. 첫 번째 단계는 Bluetooth 장치를 제거하고 그 후에 Bluetooth 장치용 최신 드라이버를 설치하는 것입니다. USB 블루투스 장치를 사용하는 경우 공급업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해야 합니다.
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 블루투스 기기 확장
- Intel Wireless Bluetooth 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 제거를 클릭합니다.
- 선택 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 제거를 클릭합니다.
- 잠깐 Windows가 제거를 마칠 때까지
- 다시 시작 Windows
- 다운로드 노트북용 최신 Bluetooth 장치. 이 테스트에서는 노트북 Dell Vostro 5568을 사용하고 있으며 이 LINK 에서 Dell 웹사이트를 방문합니다.
- 드라이버 - 네트워크로 이동한 다음 Qualcomm QCA61x4A 및 QCA9377 WiFi 및 Bluetooth 드라이버로 이동합니다.
- 설치 Qualcomm QCA61x4A 및 QCA9377 WiFi 및 Bluetooth 드라이버
- 다시 시작 Windows
- 테스트 블루투스 기기
방법 7:블루투스 서비스 지원 서비스 시작
일부 서비스가 실행되지 않아 Bluetooth 장치가 작동하지 않을 수 있습니다. Bluetooth 서비스 지원이라는 서비스가 있습니다. 시작해야 합니다. Bluetooth 서비스는 원격 Bluetooth 장치의 검색 및 연결을 지원합니다. 이 서비스를 중지하거나 비활성화하면 이미 설치된 Bluetooth 장치가 제대로 작동하지 않고 새 장치가 검색되거나 연결되지 않을 수 있습니다. 블루투스 서비스 지원 서비스를 활성화하는 방법을 알려드리겠습니다. 처음에는 장치 관리자를 통해 Bluetooth 장치를 비활성화하고 Bluetooth 서비스 지원 서비스를 시작한 후 Bluetooth 장치를 다시 활성화해야 합니다.
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc 를 입력합니다. Enter, 를 누릅니다. 장치 관리자 열기
- 확장 블루투스
- Intel Wireless Bluetooth 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 비활성화를 클릭합니다.
- 예를 클릭합니다. 블루투스 기기 비활성화 확인
- 최소화 장치 관리자 창
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- services.msc를 입력합니다. Enter, 를 누릅니다. 서비스 도구 열기
- Bluetooth 지원 서비스라는 서비스로 이동합니다.
- Bluetooth 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성 선택
- 시작 아래 유형 자동 선택
- 시작을 클릭하여 Bluetooth 지원 서비스를 시작합니다.
- 적용 클릭 그리고 확인
- 기기 관리자 열기
- 블루투스 확장
- 인텔 무선 블루투스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 사용을 클릭합니다. 기기
- 다시 시작 Windows
- 테스트 블루투스 기기
방법 8:시스템 복원
때때로 Windows 업데이트 또는 일부 시스템 변경 후 Bluetooth 장치가 작동을 멈춥니다. 업데이트 또는 시스템이 변경되기 전에 Windows를 이전 상태로 되돌리는 솔루션입니다. 최종 사용자가 무시하는 단계 중 하나는 시스템 복원 검사점을 만드는 것입니다. 이를 무시한 사용자가 아닌 경우 시스템 복원을 사용하여 Windows를 이전 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 오디오가 문제 없이 작동했던 때를 알고 있다면 Windows를 해당 날짜로 되돌립니다. 컴퓨터에서 시스템 복원이 활성화되어 있지 않으면 방법 9를 읽어야 합니다. 이 링크를 읽고 시스템 복원을 활성화하는 것이 좋습니다.
- Windows 길게 누르기 로고 Enter 키를 누릅니다.
- rstrui.exe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 다른 복원 지점 선택 을 클릭합니다. 다음을 클릭합니다.
- 적절한 체크포인트를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 마침을 클릭합니다.
- 다시 시작 Windows에서 시스템 복원을 완료할 때까지 기다립니다.
- 테스트 블루투스 기기
방법 9:BIOS 업데이트
컴퓨터나 노트북에 하드웨어 구성 요소에 문제가 있는 경우 가장 좋은 해결책은 BIOS 또는 UEFI 펌웨어를 업데이트하는 것입니다. ASUS P8B75-M 마더보드에서 BIOS / UEFI를 업데이트하는 방법을 보여드리겠습니다. 먼저 BIOS 또는 UEFI의 현재 버전을 알아야 합니다.
- Windows 길게 누르기 로고 R을 누릅니다.
- msinfo32.exe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- BIOS 버전/날짜로 이동 . 이 예에서 현재 버전은 1606입니다. , 2014년 3월 3일 개발.
- 열기 인터넷 브라우저(Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge 또는 기타)
- 열기 ASUS 웹사이트에서 새 BIOS 버전을 다운로드할 수 있으므로 이 링크를 여십시오. 보시다시피 USB 플래시 드라이브에 다운로드해야 하는 새 BIOS 버전 1701이 있습니다.
- 다시 시작 컴퓨터
- 부팅 과정에서 F2 키를 누릅니다. 또는 삭제 BIOS 액세스 또는 UEFI
- F7 키를 누릅니다. 고급 모드 액세스
- 확인을 클릭합니다. 고급 모드 액세스 확인
- ASUS EZ 플래시 유틸리티 선택
- 선택 USB 플래시 드라이브에서 파일을 업데이트하고 설치를 클릭합니다.
- 다시 시작 Windows
- msinfo32.exe 실행 다시 한 번 확인하고 현재 BIOS 버전을 확인하여 BIOS가 최신 버전으로 성공적으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
- 테스트 블루투스 기기
방법 10:블루투스 기기 변경
시도할 수 있는 마지막 방법은 Bluetooth 장치를 변경하는 것입니다. 통합 Bluetooth 장치를 사용 중이고 여전히 오류 코드 43에 문제가 있는 경우 컴퓨터 또는 노트북에 호환되는 USB Bluetooth 장치를 구입하는 것이 좋습니다.