이 유형의 Windows 업데이트 오류는 대부분 이전 버전의 Windows 운영 체제와 관련이 있으며 Windows 7 OS에서 가장 일반적입니다. 이전 버전의 Windows OS에서 업데이트를 수행하는 것은 지금보다 확실히 더 어려웠고 항상 임의의 오류 코드를 받을 위험이 있었습니다.
"wusa.exe의 한 인스턴스만 실행할 수 있습니다." 오류는 다양한 방법으로 수정할 수 있으며 Internet Explorer 업데이트, 독립 실행형 업데이트 수동 설치 등과 같은 다양한 시나리오에서 발생합니다. 이것이 중요한 이유입니다. 모든 방법을 추적하고 가능한 한 빨리 시도하십시오.
해결 방법 1:타사 바이러스 백신 비활성화
타사 보안 도구는 모든 재미를 망치고 사용자 컴퓨터에 모든 유형의 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 오류는 흔하지 않지만 발생하면 실제 원인을 찾기는 매우 어렵지만 해결하기는 쉽습니다.
오류가 발생하는 프로세스를 시작하기 전에 타사 바이러스 백신 도구를 비활성화하거나 제거해야 합니다. 오류는 대부분 McAfee 사용자에게 해당 지침에 따라 발생합니다. 단계는 바이러스 백신에서 다른 바이러스 백신과 매우 유사합니다.
- 바탕 화면에서 해당 아이콘을 두 번 클릭하거나 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 두 번 클릭하여 McAfee 바이러스 백신 사용자 인터페이스를 엽니다.
- 홈 페이지에서 바이러스 및 스파이웨어 방지 아래의 실시간 검색을 클릭하면 새 창이 열립니다.
- 실시간 검색:창 상단의 화면에서 끄기를 클릭하고 끄기를 클릭하기 전에 필요한 최대 시간을 선택합니다.
- 오류가 계속 나타나는지 확인하세요.
해결책 2:"wusa.exe"의 다른 인스턴스에 대한 작업 관리자 확인
오류 코드의 이름은 매우 자명하므로 가능한 수정은 wusa.exe의 두 번째 인스턴스가 실행 중인지 확인하고 원하는 업데이트를 진행하지 못하도록 하는 것입니다. 이 방법이 항상 성공적인 것은 아니지만 확인하는 것은 매우 쉽습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 작업 관리자를 불러옵니다. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다. 시작 메뉴에서 검색할 수도 있습니다.
- 작업 관리자를 확장하고 작업 관리자의 프로세스 탭에 있는 목록에 표시된 wusa.exe 항목을 검색하려면 자세히를 클릭하십시오. 여러 항목이 표시되면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 작업 종료 옵션을 선택합니다.
- "경고:프로세스를 종료하면 데이터 손실 및 시스템 불안정성을 포함하여 원하지 않는 결과가 발생할 수 있습니다..."라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 지금 같은 오류가 발생하지 않고 계속 진행할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3:Windows Installer 서비스 상태 확인
Windows Installer 서비스에 문제가 있는 경우 해당 서비스와 관련된 모든 문제가 가능한 설치 또는 업데이트에 영향을 줄 것으로 예상하는 것은 당연합니다. 운 좋게도 서비스를 다시 시작하거나 복구하는 것이 매우 쉽기 때문에 이 방법이 사용자들 사이에서 매우 성공적입니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니다. 실행 대화 상자에 따옴표 없이 "services.msc"를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- Windows 설치 프로그램 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- Windows 스토어 서비스 속성의 시작 유형 옵션이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 서비스가 중지된 경우(서비스 상태 메시지 바로 옆에서 확인할 수 있음) 시작 버튼을 클릭하여 즉시 시작할 수 있습니다.
시작을 클릭하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
“Windows가 로컬 컴퓨터에서 Windows Installed Service를 시작할 수 없습니다. 오류 1079:이 서비스에 대해 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행 중인 다른 서비스에 대해 지정된 계정과 다릅니다."
이 문제가 발생하면 아래 지침에 따라 해결하세요.
- Windows 업데이트 서비스 속성을 열려면 위 지침의 1-3단계를 따르십시오.
- 로그온 탭으로 이동하여 브라우저… 버튼을 클릭합니다.
- "선택할 개체 이름 입력" 상자 아래에 컴퓨터 이름을 입력하고 이름 확인을 클릭하고 이름이 인증될 때까지 기다립니다.
- 완료되면 확인을 클릭하고 관리자 암호를 묻는 메시지가 표시되면 암호 상자에 관리자 암호를 입력합니다.
참고 :Windows Installer 서비스로 수행할 수 있는 또 다른 유용한 작업은 다시 등록하고 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다. 이 작업에도 1분이 소요되며 실제로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 Enter 키를 누르기 전에 다음 명령을 입력하여 실행하십시오.
%windir%\system32\msiexec /unregserver
- 이제 아래 명령을 사용하여 이번에만 동일한 과정을 반복하면 됩니다.
%windir%\system32\msiexec /regserver
- 관리자 권한을 제공하라는 메시지가 표시되면 제공해야 합니다. wula.exe의 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 4:수동으로 업데이트 설치
불행히도 때때로 이 문제를 실제로 해결할 수 있는 유일한 방법은 문제를 직접 해결하고 자동 프로세스가 제대로 작동하지 않는 경우 수동으로 업데이트를 설치하는 것입니다. 행운을 빕니다! 설치 과정은 다소 복잡하지만 그다지 어렵지 않으며 완전히 업데이트된 PC를 갖게 될 것입니다.
- 이 페이지로 이동하여 Windows 7 버전에 대한 최신 서비스 스택 업데이트를 찾으십시오. 현재 버전은 굵게 표시됩니다. 업데이트를 위에서 아래로 설치하고 완료될 때까지 기다리세요.
- 이 업데이트에는 업데이트 에이전트의 업그레이드된 버전이 포함되어 있으므로 컴퓨터에서 새로운 업데이트를 끝없이 검색하지 않으려면 필수입니다.
- 파일을 컴퓨터에 다운로드하고 모든 프로그램을 닫은 다음 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료합니다. 업데이트 검색에 성공했는지, "wusa.exe" 오류가 계속 나타나는지 확인하세요.