Explorer.exe는 아마도 일반 Windows 사용자에게 가장 중요한 프로세스 중 하나일 것입니다. 이 프로세스는 파일 및 폴더, 시작 메뉴, 시스템 트레이 등과 같은 사용자 인터페이스의 주요 부분을 나타냅니다. 탐색기가 없으면 여는 데 거의 제한이 없습니다. 사용자 친화적이지 않은 명령 프롬프트 또는 작업 관리자를 사용하는 프로그램.
그렇기 때문에 Explorer.exe 문제와 관련된 오류를 즉시 처리하는 것이 중요합니다. 이러한 문제 중 하나는 다양한 버전의 Windows 운영 체제에서 사용자를 공격하는 "오류:시스템 호출 실패" 문제입니다. 이 문제를 제거하는 방법이 꽤 있으므로 문서의 나머지 부분을 따라야 문제를 해결할 수 있습니다.
해결책 1:프로세스 다시 시작
원래 문제가 컴퓨터를 오랫동안 실행한 경우 일반적으로 나타날 수 있는 작은 버그로 인해 발생한 경우 프로세스를 다시 시작하면 놀라운 일을 하고 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 작업 관리자를 사용하는 것입니다. 작업 표시줄과 함께 바탕 화면의 모든 아이콘이 사라집니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 작업 관리자를 불러옵니다. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다. 시작 메뉴에서 검색할 수도 있습니다.
- 작업 관리자를 확장하고 작업 관리자의 프로세스 탭에 있는 목록에 표시된 explorer.exe 항목을 검색하려면 자세히를 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 종료 옵션을 선택합니다. 나타납니다.
- "경고:프로세스를 종료하면 데이터 손실 및 시스템 불안정성을 포함하여 원하지 않는 결과가 발생할 수 있습니다..."라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
- 그런 다음 파일을 클릭합니다.>> 새 작업을 실행하고 팝업되는 새 작업 창에 "explorer.exe"를 입력합니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Explorer.exe에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인할 준비가 되었습니다.
해결책 2:Internet Explorer 버그
Internet Explorer는 특히 Windows와 Internet Explorer의 이전 버전을 실행하는 경우 이러한 유형의 문제를 일으킬 수 있는 것으로 보입니다. 이전 버전의 브라우저는 항상 많은 문제와 제한된 기능으로 악명이 높았습니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 전에 Internet Explorer의 열려 있는 인스턴스를 모두 제거했는지 확인하십시오.
- 열린 Internet Explorer의 열려 있는 인스턴스 및 창으로 이동하고 페이지 오른쪽 상단에 있는 X 버튼을 클릭하여 닫습니다.
- 일부 창이 흐릿해질 수 있고 브라우저 탭 옆의 괄호 안에 "응답 없음"이라는 단어가 나타날 수 있습니다.
- 이 경우 Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 작업 관리자를 불러오고 자세히를 클릭한 다음 Internet Explorer 프로세스의 모든 항목을 찾습니다(이전 버전의 Windows에서는 iexplorer.exe ), 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기 옵션을 선택합니다.
- Internet Explorer를 종료한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결책 3:의심스러운 타사 앱 제거
완전히 제거할 때까지 어떤 식으로든 컴퓨터를 괴롭히는 앱이 있습니다. 단순히 제거하면이 끔찍한 문제가 제거되었다고 주장하는 일부 사용자가 있습니다. 이러한 앱 중 하나는 확실히 BitDefender로 일부 사용자가 문제의 원인으로 지목했습니다.
- 우선 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 다른 계정으로는 프로그램을 삭제할 수 없기 때문입니다.
- 앱을 제거하면 삭제되므로 저장하려는 데이터를 백업하세요.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니다. 또는 Windows 10을 사용하는 경우 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 열 수 있습니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단의 보기 형식:범주를 선택하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다. 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열립니다.
- 제어판 또는 설정에서 제거하려는 프로그램을 찾아 제거를 클릭합니다.
- 제거 마법사는 복구 및 제거의 두 가지 옵션과 함께 열립니다. 프로그램을 완전히 제거하려면 제거를 선택하고 다음을 클릭합니다. 화면의 지침을 따르고 제거가 프로세스를 완료하면 마침을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.
해결책 4:일부 시작 항목 비활성화
Windows를 켜자마자 나타나는 특정 프로세스 및 서비스가 있으며 이러한 프로세스로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 일으키는 구성 요소를 찾는 매우 성공적인 방법은 오류를 일으키는 프로그램을 보여주는 아래에 표시되는 방법입니다.
- 키보드에서 'Windows + R' 키를 누릅니다. '실행' 창에서 'MSCONFIG'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
- '부팅' 탭을 클릭하고 '안전 부팅' 옵션을 선택 취소합니다(선택된 경우).
- 일반 탭에서 선택적 시작 옵션을 클릭하여 선택한 다음 시작 항목 로드 확인란 선택을 취소합니다.
- 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- 시작 탭에서 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다. 시작 탭 아래의 작업 관리자 창에서 활성화된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '비활성화'를 선택합니다.
- 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
- 우선 문제가 계속 나타나는지 확인합니다. 그렇다면 이 방법은 성공적이지 않았으므로 다른 방법으로 이동해야 합니다. 그러나 문제가 사라진 것으로 나타나면 시작 항목을 하나씩 활성화하고 절차를 따르십시오. 다시 시작한 후 오류를 유발하는 시작 항목이 문제를 일으키는 항목입니다.
해결책 5:감염 가능성
자신이 감염되어 문제가 발생하기 시작했다고 주장하는 여러 사용자가 있습니다. 그들은 실제로 바이러스를 찾아 제거한 단일 스캔에 정착하기 전에 여러 스캔을 실행했습니다. 바이러스 백신 도구가 모든 바이러스를 인식하고 제거할 만큼 강력하지 않기 때문에 몇 가지 스캐너를 사용하는 것이 중요합니다. Malwarebytes 무료 평가판은 대부분의 바이러스를 탐지할 수 있으므로 사용하는 것이 좋습니다.
- 이 링크에서 Malwarebytes를 다운로드할 수 있습니다. Malwarebytes 다운로드가 완료되면 "mb3-setup-consumer" 파일을 더블 클릭하여 컴퓨터에 Malwarebytes를 설치합니다.
- Malwarebytes가 기기를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 사용자 계정 컨트롤 팝업이 표시될 수 있습니다. 이 경우 "예"를 클릭하여 설치를 계속해야 합니다.
- Malwarebytes 설치가 시작되면 설치 프로세스를 안내하는 Malwarebytes 설치 마법사가 표시됩니다. 컴퓨터에 Malwarebytes를 설치하려면 "다음" 버튼을 클릭하여 프롬프트를 계속 따르십시오.
- Malwarebytes가 설치되면 자동으로 시작하여 바이러스 백신 데이터베이스를 업데이트합니다. 시스템 검사를 시작하려면 "지금 검사" 버튼을 클릭하십시오.
- Malwarebytes는 이제 컴퓨터에서 악성 프로그램을 검색하기 시작합니다. 이 프로세스는 몇 분이 소요될 수 있으므로 다른 작업을 수행하고 스캔 상태를 주기적으로 확인하여 스캔이 언제 완료되는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 검사가 완료되면 Malwarebytes가 감지한 맬웨어 감염을 보여주는 화면이 표시됩니다.
- Malwarebytes가 발견한 악성 프로그램을 제거하려면 "Quarantine Selected" 버튼을 클릭하십시오.
- Malwarebytes는 이제 발견된 모든 악성 파일과 레지스트리 키를 격리합니다.
- 맬웨어 제거 프로세스를 완료하기 위해 Malwarebytes는 컴퓨터를 다시 시작하도록 요청할 수 있습니다.
해결 방법 6:그래픽 카드 드라이버 업데이트
이 문제의 일반적인 원인은 오작동하는 그래픽 카드 드라이버이며 문제가 실제로 너무 오래되어 시스템을 중단시키는 것이 유일한 목적인 오래된 드라이버로 인해 발생하는 경우는 드문 일이 아닙니다. 오래된 드라이버에는 훨씬 더 많은 문제와 버그가 있는 경향이 있으므로 PC가 원활하게 실행되더라도 드라이버 업데이트는 필수입니다.
- 시작 버튼을 선택하고 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 선택합니다.
- 카테고리 중 하나를 확장하여 장치 이름을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 탭)하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 그래픽 카드의 경우 디스플레이 어댑터 범주를 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
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참고 :Windows 10을 사용하는 경우 최신 드라이버가 다른 Windows 업데이트와 함께 설치되는 경우가 많으므로 컴퓨터를 최신 상태로 유지하세요. Windows Update는 Windows 10에서 자동으로 실행되지만 아래 지침에 따라 새 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- Windows 키 + I 키 조합을 사용하여 Windows PC에서 설정을 엽니다. 또는 작업 표시줄에 있는 검색 창을 사용하여 "설정"을 검색할 수 있습니다.
- 설정 앱에서 '업데이트 및 보안' 섹션을 찾아 엽니다.
- Windows 업데이트 탭에서 업데이트 상태 아래의 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 사용 가능한 새 버전의 Windows가 있는지 확인하십시오.
- 있는 경우 Windows에서 자동으로 다운로드 프로세스를 진행해야 합니다.