backgroundtaskhost.exe는 Microsoft Windows 운영체제에 포함된 정품 시스템 프로세스입니다. 하지만 컴퓨터 작업 중이나 애플리케이션 실행 시 BackgroundTaskHost.exe 오류가 발생할 수 있습니다.
이 오류는 시스템 오류로 분류되며, 사용자마다 표시되는 오류 메시지가 달라 원인을 정확히 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 이 글에서는 Windows 11에서 이 오류를 해결하는 데 도움이 되는 단계별 문제 해결 방법을 소개합니다.
BackgroundTaskHost.exe 오류의 원인
이 오류가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 화면에 나타납니다.
- backgroundTaskHost.exe - System Failure (시스템 오류)
- backgroundTaskHost.exe – Application Error (애플리케이션 오류)
이러한 오류는 잘못된 레지스트리 수정, 서드파티 앱 간의 충돌, 시스템 파일 손상 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 안타깝게도 이 문제를 한 번에 해결할 수 있는 만능 해결책은 없으며, 아래의 문제 해결 단계를 하나씩 적용해 가며 원인을 찾아야 합니다.
1. 클린 부팅 수행
클린 부팅 모드에서는 Windows가 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 시작됩니다. 이를 통해 서드파티 앱 충돌이 backgroundTaskHost.exe 오류를 유발하는지 확인할 수 있습니다.
클린 부팅은 시스템 구성(msconfig)에서 설정할 수 있으며, 재시작 후 Windows는 클린 부팅 환경에서 실행됩니다. 이후 평소처럼 시스템을 사용하면서 오류 발생 여부를 확인하세요.
클린 부팅 상태에서도 오류가 발생한다면 다음 문제 해결 방법으로 넘어갑니다. 반대로 오류가 사라졌다면 최근 설치한 앱이 원인일 가능성이 높습니다. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동한 후, 정렬 기준 드롭다운에서 설치 날짜를 선택하세요. Dell Assistant처럼 문제를 일으킬 수 있는 최근 설치된 앱을 제거하고 PC를 재시작합니다.
또한 Windows 11의 업데이트 기록도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 잘못 배포된 Windows 업데이트는 종종 시스템 오작동을 일으키므로, 특정 업데이트가 원인으로 의심되면 해당 업데이트를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 명령 프롬프트에 내장된 유틸리티로, Windows 시스템 파일의 손상 여부를 검사하고 손상된 파일을 정상 파일로 교체해 줍니다.
DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 역시 Windows 이미지를 복구하는 데 사용되는 명령줄 도구입니다. 이 두 도구를 활용해 backgroundTaskHost.exe 시스템 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win 키를 누르고 cmd를 입력한 후, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- DISM /Online 명령은 Windows Update 서버에서 파일을 가져와야 하므로 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷에 연결되어 있는지 먼저 확인하세요.
- 명령 프롬프트 창에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 DISM 도구를 실행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- DISM 도구는 Windows Update를 통해 시스템 파일 복구에 필요한 파일을 가져옵니다. 복구 과정은 시간이 걸릴 수 있고 진행이 멈춘 것처럼 보일 수도 있으니, 완료될 때까지 기다려 주세요.
- 이어서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기를 실행합니다.
sfc /scannow
- 시스템 파일 검사기는 보호된 시스템 파일의 무결성 위반 여부를 검사하고, 부팅 드라이브에 저장된 백업 사본으로 손상된 파일을 교체합니다.
- 검증이 100% 완료될 때까지 기다린 후, 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재시작합니다.
3. 시스템 복원 수행
Windows 11은 이전 버전과 마찬가지로 시스템에 중요한 변경 사항이 생길 때마다 자동으로 복원 지점을 생성합니다. 시스템 복원을 사용하면 최근 변경 사항을 되돌리고, 오류 없이 정상 작동하던 이전 시점으로 PC를 복구할 수 있습니다.
시스템 설정 변경 후 시스템 파일이 손상되어 오류가 발생한 경우 특히 유용한 복구 옵션입니다. 다만 복원 지점은 모든 시스템에서 기본적으로 활성화되어 있지 않으므로, 미리 수동으로 활성화해 두지 않았다면 사용 가능한 복원 지점이 없을 수 있다는 점을 참고하세요.
- Win 키를 누르고 Windows 검색에 system restore(시스템 복원)를 입력한 후 복원 지점 만들기를 클릭합니다.
- 시스템 속성 창에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 권장 복원 지점이 있다면 이를 선택하고 다음을 클릭합니다. 없다면 다른 복원 지점 선택을 고른 뒤 다음을 클릭합니다.
- 사용 가능한 복원 지점 목록이 표시되면 가장 최근의 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭하면 복원 과정에서 제거되거나 복원될 수 있는 프로그램과 드라이버를 미리 확인할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 복원될 상태에 대한 설명을 확인한 후 마침을 클릭하여 시스템 복원을 시작합니다.
복원 과정은 다소 시간이 걸리며, 완료되면 PC가 자동으로 재시작됩니다. 복원이 성공적으로 완료되었다는 메시지가 표시되면 오류가 해결되었는지 확인하세요. 오류가 계속된다면 다른 복원 지점을 이용해 다시 시도해 볼 수 있습니다.
4. 복구 설치(In-place Repair Upgrade) 수행
심각한 시스템 오류는 클린 설치로 해결해야 하는 경우가 많습니다. 하지만 Windows를 새로 설치하면 모든 파일과 앱이 삭제되고 처음부터 환경을 다시 구성해야 하는 번거로움이 있습니다.
이럴 때 유용한 것이 바로 Windows 복구 설치입니다. 인플레이스 복구 업그레이드를 수행하면 설치된 앱과 개인 파일을 유지한 채 Windows 11을 다시 설치할 수 있습니다. 재설치가 필요한 다양한 치명적인 Windows 문제를 해결하는 데 효과적인 방법이니, 자세한 단계별 가이드를 참고하여 진행해 보세요.
5. Windows 11 PC 초기화
복구 설치로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 11 PC를 공장 초기화 상태로 재설정하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
'이 PC 초기화'는 Windows에서 제공하는 복구 옵션으로, 개인 파일과 폴더에는 영향을 주지 않으면서 서드파티 앱을 삭제하고 PC를 공장 출하 상태로 되돌릴 수 있습니다.
Windows 11을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 시스템 탭에서 오른쪽 창의 복구 옵션을 클릭합니다.
- 이 PC 초기화 항목의 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 앱과 설정은 제거하되 개인 파일은 유지하려면 내 파일 유지를 선택하고, 모두 삭제하려면 모든 항목 제거를 선택합니다.
- 다음으로 로컬 다시 설치를 선택합니다. 이 옵션은 현재 이 장치에 저장된 파일로 Windows를 재설치합니다. 로컬 다시 설치로 오류가 해결되지 않으면 클라우드 다운로드 옵션으로 다시 시도할 수 있습니다.
- 선택 사항을 확인한 후 초기화를 클릭합니다.
- Windows가 초기화 프로세스를 시작합니다. 진행 중에 PC가 여러 번 재시작될 수 있으니 임의로 조작하지 말고 기다려 주세요. 초기화가 완료되면 로컬 계정 또는 Microsoft 계정으로 Windows 11을 다시 설정하면 됩니다.
마무리: Windows 11의 BackgroundTaskHost.exe 오류 해결
Windows 11에서 발생하는 BackgroundTaskHost.exe 오류는 호환되지 않는 서드파티 앱을 제거하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 문제가 지속된다면 시스템 복원이나 복구 설치를 통해 추가 진단과 복구를 진행해 보세요. 위에서 소개한 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 오류를 해결할 수 있습니다.