Windows에서 기본 라이브러리를 클릭할 때 "Documents.library-ms가 작동하지 않음" 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이는 대체로 해당 라이브러리 파일이 손상되었다는 신호입니다.
많은 사용자들이 백신 프로그램이 바이러스나 악성코드를 제거한 직후부터 이 문제가 나타나기 시작했다고 보고했습니다.
참고로 이 문제는 문서(Documents) 라이브러리에만 국한되지 않습니다. 음악(Music), 사진(Pictures), 비디오(Videos) 등 다른 라이브러리를 열 때도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.
- "Music.library-ms가 작동하지 않음"
- "Pictures.library-ms가 작동하지 않음"
- "Videos.library-ms가 작동하지 않음"
이 오류가 발생하면 라이브러리가 더 이상 정상적으로 작동하지 않는다는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:
"Documents.library-ms가 작동하지 않음. 이 라이브러리는 컴퓨터에서 안전하게 삭제할 수 있습니다. 포함된 폴더는 영향을 받지 않습니다."
현재 이 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래에서 소개하는 해결 방법을 따라 해 보세요. 실제로 비슷한 상황의 사용자들이 성공적으로 문제를 해결했던 방법으로, 문서 라이브러리가 정상적으로 작동할 때까지 순서대로 진행하시기 바랍니다.
'Documents.library-ms가 작동하지 않음' 오류 해결 방법
이 문제의 해결 방법은 문제가 되는 라이브러리를 삭제한 후 기본 라이브러리를 복원하는 것입니다. 다소 과격한 방법처럼 보일 수 있지만, 라이브러리를 삭제하고 다시 생성해도 내부에 저장된 데이터에는 전혀 영향을 주지 않습니다. 즉, 문서 라이브러리에 보관된 .docx 파일이나 기타 모든 종류의 파일은 그대로 안전하게 유지됩니다.
아래 가이드를 따라 문서 라이브러리를 삭제하고 다시 생성해 보세요:
- 파일 탐색기를 열고 라이브러리 폴더를 선택합니다.
참고: 기본적으로 라이브러리 폴더가 보이지 않는다면, 상단 리본 메뉴에서 보기 탭을 클릭하고 탐색 창을 선택한 뒤 라이브러리 표시 항목에 체크하세요.
- 라이브러리 폴더를 선택한 상태에서 "Documents.library-ms가 작동하지 않음" 오류를 일으키는 라이브러리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
참고: 동일한 증상을 보이는 손상된 라이브러리가 여러 개 있다면 해당 라이브러리를 모두 삭제하세요. - 손상된 라이브러리를 모두 삭제한 후, 라이브러리 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 라이브러리 복원을 클릭합니다.
이제 완료되었습니다. 잠시 후 라이브러리가 자동으로 다시 생성되며, 기존에 포함되어 있던 모든 데이터를 파일 탐색기를 통해 정상적으로 접근할 수 있게 됩니다. 만약 라이브러리가 바로 나타나지 않는다면 컴퓨터를 재부팅해 보세요. 재부팅 이후에는 각 라이브러리의 정상적인 기능이 복구될 것입니다.