디스크 정리(Disk Cleanup)를 자주 활용하는 사용자라면 최신 Windows 10 누적 업데이트를 적용한 뒤 의아한 화면을 마주했을 수 있습니다. 실제로 많은 사용자들이 Windows 10의 디스크 정리 도구(cleanmgr.exe)가 이전 Windows 업데이트 파일이 무려 3.99TB를 차지하고 있다고 잘못 표시하는 기이한 버그를 겪고 있다고 보고했습니다.
화면상으로는 놀랍게 보이지만, 이는 단순한 표시 오류일 뿐 실제 하드 디스크 공간이 늘어나는 것은 아닙니다. 원인을 살펴보면 이 문제는 Windows 10에 KB3194798 업데이트를 설치하면서 발생한 것으로 밝혀졌습니다. 해당 업데이트에 포함된 사소한 결함이 디스크 정리 도구가 Windows 업데이트 정리 폴더의 크기를 잘못 계산하도록 만드는 것입니다.
왜 이런 현상이 발생할까?
이 버그의 핵심 원인은 바로 하드 링크(hard link)입니다. 하드 링크는 서로 다른 두 개의 파일이 디스크상의 동일한 위치를 참조할 수 있게 해주는 파일 시스템 개체입니다. 이 개념 덕분에 Windows는 동일한 파일의 여러 인스턴스를 서로 다른 위치에 (가상으로만) 유지할 수 있습니다. 즉, 하나의 파일이 여러 폴더에 존재하는 것처럼 보여도 실제로 디스크 공간을 차지하는 곳은 단 한 곳뿐이며, 나머지는 모두 그 파일의 하드 링크일 뿐입니다.
메모리 효율을 위해 일부 도구와 유틸리티(파일 탐색기 포함)는 폴더 크기를 계산할 때 그 안의 파일 중 일부가 하드 링크일 수 있다는 점까지는 확인하지 않습니다.
그렇기 때문에 특정 폴더가 실제보다 훨씬 크게 표시되는 상황이 발생할 수 있으며, 이번 사례가 대표적인 예입니다. 디스크 정리 도구가 폴더 크기를 계산할 때 하드 링크를 제외하도록 설계되어 있지 않기 때문에 이런 문제가 생기는 것입니다.
KB3194798 업데이트에서 실제로 일어나는 일은 시스템 파일들의 수많은 하드 링크가 C:\Windows\SoftwareDistribution 및 C:\Windows\WinSxS 폴더에 저장된다는 점입니다. 하드 링크가 워낙 많은 데다 디스크 정리 도구가 계산 과정에서 하드 링크를 배제하지 않기 때문에, 극도로 부정확한 결과값이 표시되는 것입니다.
정리 도구를 실행해도 안전할까?
네, 안심하고 실행해도 됩니다. 정리 과정을 진행하고 디스크 정리 도구가 불필요한 파일을 삭제하도록 허용하는 것은 전혀 위험하지 않습니다. 오히려 Windows 업데이트 정리(Windows Update Cleanup) 폴더 삭제를 허용하면 문제가 저절로 해결될 가능성이 높습니다. 다만, 정리가 끝난 후에는 반드시 시스템을 재시작하세요.
디스크 정리 3.99 버그 수정 방법
먼저 기억할 점은, 이 버그는 PC의 정상 작동에 전혀 영향을 주지 않는다는 것입니다. 표시되는 수치가 거슬리지 않는다면 별다른 후유증 없이 그대로 두어도 무방합니다.
참고: Windows 업데이트 정리 폴더의 실제 용량과 관계없이, 업데이트 적용 후 30일이 지나면 예약된 작업을 통해 그 내용이 자동으로 삭제됩니다. 따라서 조금만 기다리면 버그는 스스로 사라집니다.
하지만 비정상적으로 큰 용량 표시가 신경 쓰인다면, 디스크 정리 도구가 폴더 크기를 정확하게 계산하도록 강제하는 방법이 있습니다. 아래의 두 가지 방법을 순서대로 시도하며 디스크 정리 3.99 버그를 해결해 보세요.
방법 1: 관리자 권한으로 Windows 업데이트 정리 폴더 삭제하기
디스크 정리를 관리자 권한으로 실행하고 마법사를 통해 폴더를 삭제하면, Windows 업데이트 정리 폴더를 수동으로 정리하면서 디스크 정리 3.99 버그를 수정할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 화면 좌측 하단의 Windows 시작 버튼을 클릭하고 "디스크 정리(disk cleanup)"를 입력해 검색합니다. 그다음 디스크 정리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- Windows 업데이트 정리(Windows Update Cleanup) 항목의 확인란을 체크한 뒤 확인을 눌러 정리를 시작합니다. 시스템 사양에 따라 10분 이내 또는 그 이상 소요될 수 있습니다.
- 정리가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고, 다음 부팅 후 디스크 정리 도구를 다시 실행합니다. 이제 Windows 업데이트 정리 폴더의 크기가 올바르게 표시되는 것을 확인할 수 있을 것입니다.
방법 2: DISM으로 구성 요소 저장소 정리하기
첫 번째 방법으로 해결되지 않았거나 더 확실한 방법을 원한다면, DISM 도구를 수동으로 실행해 구성 요소 정리(Component Cleanup)를 수행하여 Windows 업데이트 정리 폴더를 삭제할 수 있습니다. 이는 운영체제가 30일마다 남은 업데이트 파일을 자동으로 정리할 때 사용하는 것과 동일한 절차입니다.
Windows 업데이트 정리 오류를 해결하는 구성 요소 저장소 정리 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭하거나 Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다. "cmd"를 입력해 검색한 뒤, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해 승격된 명령 프롬프트를 엽니다.
- 승격된 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 구성 요소 저장소 정리를 시작합니다.
dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup - 작업이 완료되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 후 디스크 정리 도구를 다시 열면 디스크 정리 3.99 버그가 해결되어 있을 것입니다.