폴더 옵션에서 '기본 위치 복원(Restore Default)' 버튼을 클릭할 때 "Failed to build the list of regular subfolders under"(일반 하위 폴더 목록을 만들지 못했습니다)라는 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제는 주로 폴더를 다른 위치로 이동하려다 실패한 후 복원 버튼을 눌렀을 때 나타납니다.
이 오류는 Windows XP부터 Windows 10까지 꽤 오랫동안 존재해 온 문제입니다. 사실 폴더 위치를 변경하는 작업은 해당 폴더를 다른 경로에 매핑(mapping)하는 과정이기 때문에, 서로 다른 드라이브 간에 파일을 이동할 때 이런 오류가 발생하기도 합니다.
'일반 하위 폴더 목록을 만들지 못했습니다' 오류의 원인
이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 드라이브 간 폴더 매핑 정보가 불완전하거나 오류 상태에 있는 경우
- 사용자에게 충분한 관리자 권한이 없는 경우. 특정 시스템 폴더를 이동할 때는 상승된 권한이 필요합니다.
- 드라이브 간 폴더를 이동하는 과정 자체가 오류 상태에 빠진 경우
'일반 하위 폴더 목록을 만들지 못했습니다' 오류 해결 방법
대부분의 사용자는 운영체제가 파일 전송 권한을 거부할 때 이 오류를 겪습니다. 특히 바탕 화면(Desktop) 같은 시스템 폴더의 위치를 다른 곳으로 변경하려 할 때 자주 발생하며, 폴더 속성에서 위치를 초기화하는 순간 오류 메시지가 표시됩니다. 아래 해결 방법들은 이러한 문제들을 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
해결 방법 1: 위치 초기화 후 재부팅 시도
가장 간단한 방법 중 하나는 일반적인 방식으로 폴더 위치를 초기화한 뒤, 파일 병합을 묻는 메시지가 나타나면 '아니요'를 클릭하고 컴퓨터를 재시작하는 것입니다. 이 방법으로 수정되는 알려진 버그가 있기 때문입니다.
- 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 위치(Location) 탭으로 이동한 후 기본값 복원(Restore Default)을 클릭합니다.
- 시스템에서 묻는 메시지에 '아니요'를 선택하고 컴퓨터를 정상적으로 재시작합니다. 재부팅 후 폴더가 기본 위치로 돌아왔는지 확인합니다.
해결 방법 2: 새 폴더 생성 후 위치 지정
예를 들어, 바탕 화면 폴더를 시스템 드라이브(C:)에서 D 드라이브로 이동하려고 시도했다고 가정해 보겠습니다. 이 과정에서 D 드라이브 전체 내용이 바탕 화면에 표시되는 현상을 겪을 수 있으며, 이를 해결하려고 기본 위치를 복원하려 했지만 위의 오류가 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 새 폴더를 만들어 모든 데이터를 옮긴 후 그 위치를 지정하는 방식으로, 문제를 일으키는 기존 폴더를 우회할 수 있습니다.
여기서는 바탕 화면 폴더를 이동하는 상황을 예로 들며, 사용자의 필요에 맞게 조정하여 적용하시면 됩니다.
- 원래 폴더(예: 바탕 화면)를 이동하려던 대상 드라이브에 새 폴더를 생성합니다.
- 폴더가 생성되면 바탕 화면에 두고 싶은 모든 파일을 새 폴더로 이동합니다.
- Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 열고, 빠른 실행(Quiick access)에서 바탕 화면(Desktop)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
- 위치(Location) 탭을 선택하고, 새로 만든 폴더의 경로(예: 'D:\Desktop')를 지정한 후 적용(Apply)을 클릭합니다.
- 변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 재시작하고, 폴더가 올바른 위치를 가리키고 있는지 확인합니다.
참고: 파일 병합(Merge files) 여부를 묻는 메시지가 나타나면 반드시 '아니요'를 선택하세요. 이 병합 옵션이 이러한 유형의 문제를 일으키는 주범입니다. 파일은 언제든지 나중에 수동으로 이동할 수 있습니다.
추가로 시도해 볼 수 있는 방법
- 드물지만 드라이브의 남은 공간 부족이 원인일 수 있습니다. 드라이브 공간이 부족하면 동일한 오류 메시지가 표시됩니다.
- 새 사용자 계정을 생성하고 기존 데이터를 하나씩 수동으로 옮기는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.