일부 사용자는 치명적인 오류 C0000022 를 수신했다고 보고하고 있습니다. 노트북이나 PC를 켜자마자 오류 코드는 "업데이트 작업 적용 중 ". 이 문제는 HP 노트북 및 데스크탑에만 해당됩니다.
영향을 받는 대부분의 사용자는 Windows 업데이트가 실패한 후 또는 업데이트 프로세스 중 일종의 중단 후에 문제가 발생하기 시작했다고 말합니다. 대부분의 경우 사용자는 시작할 때마다 이 특정 오류가 발생하여 복구 전략이 거의 없다고 보고합니다.
치명적인 오류 C0000022의 원인은 무엇인가요?
다양한 사용자 보고서를 검토하여 이 특정 오류를 철저히 조사했습니다. 수집한 내용에 따르면 치명적인 오류 C0000022를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오가 있습니다.
- 하나 이상의 Windows 업데이트가 올바르게 설치되지 않았습니다. – 이 문제는 시스템이 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하는 프로세스를 갑자기 중단해야 했기 때문에 발생했을 가능성이 큽니다.
- Windows 업데이트가 보안 게시판 MS16-101을 설치하지 않음 – 최근 Windows 업데이트가 Netlogon.dll을 업데이트하지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. . 이 경우 해결 방법은 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하고 Microsoft 보안 게시판을 설치하는 것입니다.
- Buggy Windows 업데이트로 인한 타사 간섭 – 과거에 기존 타사 응용 프로그램과 충돌하는 잘못된 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생한 몇 가지 사례가 있었습니다.
- 주요 하드웨어 오류 – 특정 하드웨어 부품을 교체한 후에야 해결되는 것으로 확인된 여러 보고가 있습니다.
현재 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.
효율성을 높이려면 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 시작하겠습니다!
방법 1:하드 재시작/재설정 수행
하드 리셋을 수행하여 간단하게 시작하겠습니다. 이 절차는 매우 간단하지만 여러 사용자는 이것이 치명적인 오류 C0000022를 극복하기 위해 필요한 모든 것이라고 보고했습니다.
다음은 노트북 PC/노트북에서 하드 리셋/재시작을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. 10초 이상. 이렇게 하면 전원 커패시터가 완전히 방전됩니다.
- PC에 연결된 불필요한 주변 장치 및 액세서리(프린터, 웹캠 등)를 제거합니다.
- 전원 버튼을 다시 누르고 기기가 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
시작 프로세스가 계속 중단되고 치명적인 오류 C0000022 화면에서 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 2:하드웨어 문제 조사
특정 노트북 모델의 경우 치명적인 오류 C0000022 하드웨어 오류와도 관련이 있습니다. 이러한 일이 발생할 가능성은 매우 희박하지만 먼저 하드웨어 문제를 조사하여 시작하겠습니다. 불필요한 작업을 하지 않아도 됩니다.
하드웨어 문제를 검사하는 가장 빠르고 효율적인 방법은 시스템 진단 화면을 통해 시스템 테스트를 실행하는 것입니다. 이 절차에서는 모든 주요 하드웨어 구성 요소에 문제와 불일치가 있는지 확인합니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 노트북이 있는 경우 먼저 테스트 중에 종료되지 않도록 AC 장치에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 컴퓨터를 켜고 Esc 키를 누릅니다. 시작 메뉴가 나타날 때까지 키를 반복해서 누릅니다. 도착하면 F2 키를 누릅니다. 시스템 진단으로 들어가려면 메뉴.
- 다음으로 화살표 키를 사용하여 시스템 테스트를 선택합니다. Enter 키를 누릅니다. 메뉴에 액세스합니다. 다음 메뉴에서 화살표 키를 통해 빠른 테스트를 선택하고 Enter 키를 다시 누릅니다.
- 유틸리티가 주요 구성요소에 문제가 있는지 확인할 때까지 기다리십시오. 이 프로세스는 30분 이상 걸릴 수 있습니다.
참고: 하드웨어 문제가 확인되지 않은 경우 아래의 다음 방법으로 이동하여 첫 번째 잠재적 수정 사항을 적용하세요. - 검사에서 하드웨어 문제가 밝혀지면 구성요소 테스트를 통해 해당 구성요소를 구체적으로 테스트할 수 있습니다. 메뉴를 선택하거나 추가 조사를 위해 장비를 공인 기술자에게 가져가십시오.
방법 3:시스템 복구 메뉴에서 시스템 복원 사용
다른 모든 주요 제조업체와 마찬가지로 HP에는 사용자가 시작 프로세스를 통과할 수 없는 상황에 대한 확실한 복구 옵션이 있습니다. 치명적인 오류 C0000022를 처리하고 있는 많은 사용자 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터 상태를 이전 지점으로 되돌려 문제를 해결했습니다.
다음은 HP 컴퓨터에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 노트북이 있는 경우 전원에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 노트북의 전원을 켜고 시스템 진단 메뉴가 나타날 때까지 Esc 키를 반복해서 누릅니다. 그런 다음 F11 키를 누릅니다. 시스템 복구 항목을 얻기 위한 키 메뉴.
- 언어 선택 화면이 표시되면 언어를 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 계속하다.
- 이제 다음 화면에서 화살표 키를 사용하여 문제 해결을 선택합니다. Enter를 누르십시오. 그런 다음 고급 옵션을 선택합니다. 문제해결에서 메뉴.
- 고급 옵션 화면에서 화살표 키를 사용하여 시스템 복원을 선택합니다. Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 열기 마법사.
- 이중 부팅 설정이 있는 경우 이 시점에서 대상 운영 체제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 시스템 복원 마법사가 시작되면 다음을 클릭합니다. 첫 번째 프롬프트에서 진행합니다.
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 상자를 활성화하여 시작합니다. . 그런 다음, 치명적인 오류 C0000022,가 표시되기 시작하기 전의 복원 지점을 선택합니다. 다음을 누릅니다. 계속하다.
- 이제 마침을 누르기만 하면 됩니다. 버튼을 눌러 컴퓨터를 이전 지점으로 복원하는 프로세스를 시작합니다. 프로세스를 다시 한 번 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 클릭하세요. 메시지가 표시되면.
- 이전 상태가 다시 마운트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 치명적인 오류 C0000022를 트리거하지 않고 부팅할 수 있는지 확인합니다. 여전히 오류가 표시되면 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 4:안전 모드를 통해 누락된 Microsoft 보안 게시판 업데이트 설치
치명적인 오류 C0000022의 또 다른 가능한 원인 누락된 Microsoft 보안 게시판 업데이트( MS16-101)입니다. 이 보안 업데이트는 WU(Windows Update)에 의해 자동으로 설치되지만 , 많은 사용자가 업데이트가 부분적으로만 설치되었으며 Netlogon.dll 종속성이 업데이트되지 않았습니다. 이것은 결국 치명적인 오류 C0000022를 생성합니다.
다행히 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하고 누락된 종속성 업데이트를 설치할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 노트북이나 PC가 전원에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 노트북 전원을 켜고 ESC 키를 누릅니다. 시스템 진단 메뉴가 나올 때까지 반복해서 .
- 시스템 진단 메뉴에서 F11 키를 누릅니다. 시스템 복구 항목을 얻기 위한 키 메뉴.
- 언어를 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 계속하라는 메시지가 표시되면 계속합니다.
- 다음 메뉴에서 화살표 키를 사용하여 문제 해결을 선택합니다. Enter를 누르십시오. 그런 다음 고급 옵션을 선택합니다. 문제해결에서 메뉴.
- 고급 옵션 메뉴에서 시작 설정
을 클릭합니다.
- 시작 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다. 버튼을 눌러 시작 설정에서 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지를 표시합니다. 메뉴.
- 네스트 시작 시 컴퓨터는 시작 옵션 목록을 표시하여 시작해야 합니다. F5 키를 누릅니다. 네트워킹 모드가 있는 안전 모드에서 컴퓨터를 여는 키 .
- 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되면 언어를 선택하고 Microsoft 계정 자격 증명을 삽입하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이제 화면 모서리에 있는 다양한 워터마크를 통해 컴퓨터가 안전 모드로 부팅됩니다.
- 이 링크로 이동합니다(여기). ) Windows 버전에 따라 최신 Security Bulletin MS16 – 10 업데이트를 클릭합니다.
- 다음 화면에서 이 업데이트를 받는 방법까지 아래로 스크롤합니다. Microsoft 업데이트 카탈로그를 클릭합니다. (방법 2에서 ).
- 다운로드를 통해 OS 아키텍처에 따라 적절한 업데이트를 다운로드합니다. 단추.
- 설치 실행 파일을 연 다음 화면의 지시에 따라 시스템에 설치합니다. 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 치명적인 오류 C0000022가 발생하지 않고 시작 절차를 통과할 수 있는지 확인하세요.