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웹사이트가 온라인 상태인데 연결 시도에 응답하지 않을 때 해결하는 방법

'웹사이트가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다(Website is Online but isn't Responding to Connection Attempts)' 오류는 주로 프록시 설정 또는 브라우저에 설치된 서드파티 확장 프로그램(애드온) 때문에 발생합니다. 특정 웹사이트에 접속할 수 없을 때 대부분의 사용자는 Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하게 되고, 이 도구가 위와 같은 문제를 감지해 줍니다. 하지만 문제 해결사가 직접 오류를 고쳐주지 못하는 경우가 많아 결국 사용자가 스스로 문제를 해결해야 합니다.

요즘 인터넷은 일상에서 매우 중요한 역할을 하며, 특히 온라인 비즈니스를 운영하는 분들에게 특정 사이트 접속 불가는 큰 장애물이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 간단한 방법 몇 가지로 이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.

Windows 10에서 '웹사이트가 연결 시도에 응답하지 않음' 오류가 발생하는 원인

확인된 바에 따르면, 이 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 프록시 설정: 프록시 설정이 특정 연결을 차단하여 해당 웹사이트에 접속하지 못하게 하는 경우가 있습니다.
  • 서드파티 확장 프로그램: 브라우저에 설치한 VPN 등 서드파티 애드온이 원인이 되어 문제가 나타날 수도 있습니다.

원인을 파악했으니, 지금부터 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

방법 1: 브라우저 확장 프로그램(애드온) 비활성화

먼저 오류의 흔한 원인 중 하나인 확장 프로그램부터 확인해야 합니다. 네트워크 연결을 방해할 수 있는 애드온을 비활성화하세요. 안전하게 진행하려면 모든 확장 프로그램을 제거한 후, 문제와 무관하다고 판단되면 다시 추가하는 것을 권장합니다.

Firefox에서 확장 프로그램을 제거하는 방법:

  1. 우측 상단, X 버튼 아래에 있는 메뉴(Menu) 아이콘을 클릭합니다.
  2. 드롭다운 목록에서 추가 기능(Add-ons)을 선택합니다.
  3. 설치된 확장 프로그램 목록이 열리면 '제거(Remove)'를 클릭합니다.
  4. 브라우저를 재시작합니다.

Google Chrome을 사용 중이라면 다음 단계를 따르세요.

  1. 우측 상단의 'Chrome 맞춤설정 및 제어' 아이콘을 클릭합니다.
  2. '도구 더보기(More tools)'에 마우스를 올린 뒤 '확장 프로그램(Extensions)'을 선택합니다.
  3. 새 탭이 열리면 각 확장 프로그램 앞의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다.

방법 2: 프록시 설정 끄기

때때로 프록시 설정이 사이트 접속을 막고 있어 Windows 네트워크 문제 해결사가 해당 문제를 감지하기도 합니다. 이 경우 수동 및 자동 프록시 설정을 모두 꺼야 합니다.

  1. Win 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷(Network & Internet)으로 이동합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 프록시(Proxy)를 클릭합니다.
  4. '자동으로 프록시 설정 감지(Automatic proxy setup)'을 끄고, 아래로 스크롤하여 '수동 프록시 설정(Manual proxy setup)'도 끕니다.
  5. 네트워크에 다시 연결하면 문제가 해결될 것입니다.

방법 3: TCP/IP 및 DNS 초기화

TCP(Transmission Control Protocol)는 두 호스트 간, 즉 내 컴퓨터와 웹사이트 서버 간의 연결을 설정하는 데 사용됩니다. 때때로 TCP가 제대로 작동하지 않으면 이런 문제가 발생합니다. 이럴 때는 TCP/IP를 초기화하고 DNS 캐시를 플러시(flush)해야 합니다. 완전히 안전한 작업이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  1. Win 키 + X를 누른 뒤 목록에서 명령 프롬프트(관리자자)를 선택하여 관리자 권한 명령 창을 엽니다.
  2. 다음 명령어를 차례대로 입력합니다.
netsh int ip reset

ipconfig /flushdns
  1. 완료되면 명령 프롬프트를 닫습니다.

방법 4: 네트워크 초기화

마지막으로 네트워크 자체를 초기화하는 방법도 있습니다. 네트워크를 재설정하면 오래되었거나 손상된 네트워크 어댑터 드라이버가 다시 설치되고, 시스템의 네트워크 설정이 기본값으로 복원됩니다.

  1. Win 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷(Network & Internet)으로 이동합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화(Network reset) 옵션을 찾습니다.
  4. 클릭하면 새 화면이 열리는데, 여기서 '지금 다시 설정(Reset now)'을 누릅니다.

위에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 하나씩 적용하면 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 한 가지 방법으로 해결되지 않더라도 포기하지 말고 다음 단계를 계속 진행해 보세요.