Windows 10에서 불안정한 이더넷 연결 문제를 해결하는 방법

안정적인 인터넷 연결이 없다면 노트북이나 PC로 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 크롬 공룡 게임 최고 점수를 갱신하는 것 정도만 가능하겠죠. 하지만 인터넷은 실제로 접속할 수 있을 때 훨씬 즐거운 법입니다. 특히 그동안 쌓아온 새로운 최고 점수를 친구들에게 자랑하고 싶다면 더욱 그렇습니다.

이번 글에서는 불안정한 이더넷 연결 문제를 빠르게 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

1. 이더넷 케이블과 포트 확인

케이블이 오래되었거나 손상되었다면 이더넷 연결이 불안정해질 수 있습니다. 가품 케이블도 같은 문제를 일으킵니다. 예비 케이블로 교체하거나, 반대로 의심되는 케이블을 다른 노트북이나 PC에 연결해 보면 케이블 자체가 원인인지 쉽게 판단할 수 있습니다.

다음으로 이더넷 포트 상태도 확인하세요. 케이블을 자주 꽂았다 뺐다 하면 마모가 누적되어 포트가 서서히 손상됩니다. 포트가 헐거워 보이는지, 먼지나 이물질이 끼어 있는지 살펴보고, 작은 브러시나 에어 블로워로 청소해 주는 것이 좋습니다.

보통 PC에는 포트 옆에 작은 LED 표시등이 달려 있습니다. 케이블을 연결했을 때 LED가 켜지면 연결이 정상적으로 작동하는 것입니다. 반면 LED가 깜빡이거나 잠시 후 꺼진다면 포트가 헐거워졌거나 고장 났을 가능성이 있습니다. 포트 손상이 확실하다면 USB-이더넷 어댑터를 활용해 보세요.

마지막 단계로, 공유기나 PC의 다른 포트에 연결해 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다.

2. 네트워크 문제 해결사 실행

Windows 10에 내장된 문제 해결 도구를 활용하면 네트워크 관련 오류를 자동으로 찾아 수정할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
3. 다른 문제 찾아서 수정 항목에서 네트워크 어댑터 > 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
4. 네트워크 어댑터 목록에서 이더넷을 선택하고 다음을 클릭해 진단을 시작합니다.

네트워크 어댑터 문제 해결사는 이더넷 연결을 불안정하게 만드는 원인을 자동으로 검색합니다.

검사가 완료되면 발견된 문제 목록이 표시됩니다. 이후 안내에 따라 권장 수정 사항을 적용하기만 하면 됩니다.

3. 이더넷 어댑터 드라이버 업데이트

이더넷 어댑터의 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 누락된 경우, 각종 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 순서에 따라 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.

1. 시작 메뉴 검색창에 장치 관리자를 입력하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다.
2. 보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.
3. 네트워크 어댑터 항목을 펼칩니다.
4. 이더넷 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
5. 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.

장치 관리자가 인터넷에서 이더넷 어댑터의 최신 드라이버 버전이 있는지 확인합니다. 검색이 끝나면 사용 가능한 업데이트가 표시됩니다. 드라이버 설치 후 기기를 재부팅하고 이더넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

4. Windows 10 네트워크 초기화 도구 사용

네트워크 문제 해결사로도 해결되지 않는다면 Windows 10의 네트워크 초기화 도구를 시도해 볼 수 있습니다. 이 기능은 모든 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 네트워크 설정을 기본값으로 되돌립니다.

1. 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다. 여기서 현재 네트워크 상태를 확인할 수 있습니다.
2. 페이지 맨 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화를 클릭합니다.
3. 지금 다시 설정 버튼을 클릭합니다. 초기화가 완료되면 Windows 10이 자동으로 기기를 다시 시작합니다.

주의할 점도 있습니다. 네트워크 초기화 이후에는 사용 중이던 VPN, 가상 스위치 또는 기타 네트워킹 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

5. VPN 비활성화

빠른 해결책을 원한다면 PC나 노트북에 설치된 VPN 소프트웨어를 잠시 비활성화해 보세요. Windows 10에서 수동 VPN 연결을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 VPN을 선택합니다.
3. 사용 중인 VPN을 선택한 후 연결 끊기를 클릭하거나, 완전히 삭제하려면 제거를 클릭합니다.

또한 웹 브라우저에 설치된 VPN 확장 프로그램도 함께 비활성화하거나 삭제하는 것이 좋습니다.

6. 전원 관리 설정 확인

Windows 10은 배터리를 절약하기 위해 일부 기능의 성능을 낮추는 경우가 있습니다. 배터리가 부족한 노트북을 사용하거나 배터리 절약 모드를 켜둔 경우에는 그 현상이 더 두드러집니다.

전원 관리 설정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 장치 관리자를 입력하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다.
2. 네트워크 어댑터 항목을 펼칩니다.
3. 기기의 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 전원 관리 탭을 엽니다.
5. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션의 체크를 해제합니다.
6. PC 또는 노트북을 재시작한 후 이더넷 연결이 계속 끊기는지 확인합니다.

7. 고정 IP 설정 확인

고정(정적) IP를 사용하면 다운로드·업로드 속도가 개선되고 보안 수준이 높아지는 등 몇 가지 장점이 있습니다. 하지만 이더넷 네트워크에 잘못된 정적 IP 정보를 입력하면 연결이 불안정해질 수 있습니다.

기기에서 고정 IP 연결을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 목록에서 이더넷을 선택합니다.
3. IP 설정 섹션을 확인합니다. 자동(DHCP)이라는 문구가 표시되어야 합니다.
4. 수동 IP 할당 문구가 표시된다면 정적 IP 주소를 변경해야 합니다. 편집 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 자동(DHCP)을 선택합니다.
5. 저장을 클릭합니다.

8. LAN 프록시 설정 확인

PC나 노트북이 LAN을 통해 프록시 서버를 사용하도록 설정되어 있다면 이더넷 연결에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 프록시 설정을 비활성화하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 run을 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 실행 상자에 inetcpl.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 연결 탭을 클릭한 후 LAN 설정을 선택합니다.
4. LAN에 프록시 서버 사용(전화 접속 또는 VPN 연결에는 적용되지 않음) 항목의 체크를 해제합니다.
5. 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.

이더넷 연결 문제 해결하기

이더넷 연결을 방해하는 원인은 매우 다양합니다. 문제가 발생했다면 가장 간단한 해결 방법부터 차근차근 시도하며 목록을 따라 내려가는 것이 효율적입니다.

그리고 인터넷이 복구되었다면 알아두면 좋은 팁이 하나 있습니다. 공유기 채널 조정부터 DNS 서버 변경까지, Windows 설정을 몇 가지 다듬으면 연결 속도를 한층 더 끌어올릴 수 있습니다.