네트워크 불안정은 0x00028002 오류의 핵심 원인입니다. 이 오류가 발생하면 PC가 로컬 네트워크에 안정적으로 연결되지 못하게 됩니다. 이 오류 코드는 주로 Windows 네트워크 진단 문제 해결사를 실행해 문제를 점검할 때 나타납니다.
네트워크 연결 오류 0x00028002의 원인
이 문제는 네트워크 드라이버의 일시적인 오류(glitch) 때문에 발생할 수 있습니다. 특히 컴퓨터가 절전 모드나 최대 절전 모드에 들어갈 때 네트워크 드라이버에 문제가 생기면 이 오류가 나타날 수 있습니다.
또한 오래된 네트워크 어댑터 드라이버도 주요 원인 중 하나입니다. 드라이버를 주기적으로 업데이트하지 않으면 구버전으로 남아 호환성 문제가 생기기 쉽습니다. 그리고 라우터 자체의 고장 역시 이 오류를 유발할 수 있습니다.
이번 글에서는 이러한 문제들을 해결하는 다양한 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
무선 네트워크 연결 오류 0x00028002 해결 방법
무선 네트워크 연결 오류 0x00028002가 나타난다면 먼저 Windows를 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 무선 네트워크 삭제 후 재연결
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 라우터 재시작
- ISP가 지원하지 않는 경우 IPv6 비활성화
- 네트워크 초기화 실행
- 라우터 교체
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 무선 네트워크 삭제 후 재연결
일시적인 네트워크 오류는 언제든 발생할 수 있으며, 보통 일반적인 재부팅만으로도 자동으로 해결됩니다. 하지만 PC를 자주 최대 절전 모드로 전환하는 사용자라면 연결된 네트워크 정보를 삭제한 후 다시 연결하는 것이 효과적입니다.
다음 단계를 따라 진행해 보세요.
- Win+R 키를 눌러 실행 대화 상자를 연 후 ms-settings:network-wifi를 입력하고 확인을 클릭합니다. 그러면 네트워크 및 인터넷 설정 창이 열립니다.
- 알려진 네트워크 관리 메뉴를 클릭합니다.
- 연결된 네트워크 옆의 삭제(잊기) 버튼을 클릭합니다.
네트워크를 삭제한 뒤 다시 연결하여 오류가 계속 발생하는지 확인합니다. 여전히 오류가 나타난다면 다음 방법을 시도하세요.
2. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 구버전 네트워크 어댑터 드라이버가 원인일 수 있습니다. 장치 관리자를 열어 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
3. 라우터 재시작
라우터를 재시작해 보는 것도 간단하면서 효과적인 방법입니다. 일시적인 오류라면 라우터 재시작만으로도 해결될 수 있습니다. 라우터와 모뎀의 전원 플러그를 뽑고 1~2분 정도 기다린 후 다시 연결한 뒤, 문제가 지속되는지 확인하세요.
4. ISP가 IPv6를 지원하지 않는 경우 비활성화
인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 IPv6를 지원하지 않는다면 해당 프로토콜을 비활성화하는 것이 좋습니다. Windows 11/10에서 IPv6를 비활성화하려면 PowerShell을 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력하세요.
먼저 다음 명령어로 모든 네트워크 어댑터 목록을 확인합니다.
Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6
특정 네트워크 어댑터의 IPv6를 비활성화하려면 다음 명령어를 사용합니다.
Disable-NetAdapterBinding -Name <어댑터 이름> -ComponentID ms_tcpip6
참고: <어댑터 이름> 부분은 실제로 비활성화하려는 어댑터의 이름으로 바꿔 입력해야 합니다.
명령 실행 후 라우터와 컴퓨터를 재시작하고 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 네트워크 초기화 사용
Windows 설정에서 제공하는 네트워크 초기화 기능을 활용해 보세요. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 경로에서 네트워크 초기화를 실행하면 모든 네트워크 어댑터가 제거 후 재설치되며, 네트워크 관련 설정이 기본값으로 복원됩니다.
6. 라우터 교체
마지막으로, 라우터 자체의 고장이 원인일 가능성도 있습니다. 위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 안타깝지만 라우터를 새것으로 교체해야 할 수 있습니다. 교체 후에는 오류가 다시 나타나지 않기를 바랍니다.
위에서 소개한 해결 방법으로 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.
라우터 초기화 방법
먼저 라우터가 전원에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 라우터 뒷면에 있는 Reset(재설정) 버튼을 찾습니다. 클립이나 핀으로 리셋 버튼을 약 30초간 길게 누르면 초기화가 진행됩니다. 이후 라우터 전원을 켜고 필요에 맞게 설정을 다시 구성하면 됩니다.
- Windows '네트워크가 식별되지 않음' 오류 해결 방법
- Windows WiFi 문제 해결 방법