시스템의 인터넷 연결을 방해하는 프록시 설정이나 서드파티(타사) 추가 기능이 있다면, 네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행할 때 '웹 사이트가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다'라는 오류가 나타날 수 있습니다.
웹 사이트가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않는 오류 해결하기
이 오류는 연결을 차단하는 특정 프록시 설정 또는 네트워크 연결에 영향을 주는 서드파티 추가 기능 때문에 발생할 가능성이 높습니다. 아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- 프록시 설정 끄기
- 브라우저 추가 기능 비활성화
- TCP/IP 및 DNS 초기화
- 네트워크 초기화
1] 프록시 설정 끄기
프록시 설정으로 인해 특정 웹 사이트에 접속하지 못하는 경우가 있습니다. 문제 원인을 정확히 파악하려면 프록시 설정을 일시적으로 꺼 두는 것이 좋습니다.
시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동합니다.
자동으로 설정 검색 스위치를 켜고, 수동 프록시 설정 스위치는 끕니다.
설정을 마친 후 시스템을 재시작합니다.
2] 브라우저 추가 기능 비활성화
브라우저에 설치된 추가 기능(확장 프로그램)은 네트워크 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이것이 원인인지 확인하려면 브라우저의 추가 기능을 일시적으로 모두 비활성화해 보세요. 문제가 해결되지 않더라도 나중에 필요한 기능만 골라 다시 설치하면 됩니다.
3] TCP/IP 및 DNS 초기화
Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 검색합니다. 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
아래 명령어를 하나씩 입력하고, 명령어마다 Enter 키를 눌러 TCP/IP를 재설정하고 DNS 캐시를 삭제합니다.
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
명령 실행이 완료되면 시스템을 재시작합니다.
4] 네트워크 초기화
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 네트워크 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 모든 네트워크 설정이 기본값으로 복원되므로, 잘못된 설정으로 인한 오류를 한 번에 해소할 수 있습니다. 네트워크 초기화 절차는 다음과 같습니다.
시작 버튼을 클릭하고 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화를 선택합니다.
지금 다시 설정을 클릭하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
초기화가 끝나면 시스템을 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.
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