iTunes 오류 9는 사용자가 소프트웨어를 사용하여 iPhone 장치를 복원할 수 없을 때 발생합니다. 전체 오류 메시지는 "iPhone "iPhone"을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(9). "
Apple 관계자는 오류 메시지를 인식하고 사이트에 온라인 설명서를 공개하기까지 했습니다. 그들에 따르면이 오류는 업데이트 또는 복원 중에 Apple 장치의 연결이 끊어지면 발생합니다. 문제를 우회하는 데 도움이 되는 기본 수정 사항이 포함된 다양한 솔루션을 준비했습니다. 첫 번째 것에서 이동하여 아래로 내려가도록 하십시오.
iTunes 오류 9의 원인은 무엇입니까?
오류 9는 사용자가 Apple 장치와 함께 iTunes를 사용하는 동안 발생하는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 다음은 컴퓨터에서 이 오류 메시지가 나타날 수 있는 가장 일반적인 몇 가지 이유입니다.
- USB 케이블/포트 불량 :이 오류는 연결에 문제가 있음을 나타내므로 USB 케이블이나 포트가 불량하여 연결을 방해할 수 있습니다.
- 오류 상태의 기기 :Apple 기기는 항상 오류 상태에 빠지는 것으로 알려져 있습니다. 간단히 다시 시작하면 구성이 새로 고쳐지고 문제가 해결됩니다.
- 컴퓨터의 보안 서비스 :컴퓨터에 iDevice와의 연결을 차단할 수 있는 과보호 보안 메커니즘이 있을 수 있습니다.
- 이전 버전의 iTunes :Apple은 버그를 수정하고 새로운 기능을 개선하기 위해 iTunes를 자주 업데이트합니다. 복구/업데이트에 사용하기 전에 최신 버전의 iTunes가 있어야 합니다.
솔루션을 시작하기 전에 관리자 로 로그인했는지 확인하십시오. 당신의 컴퓨터에. 또한 오픈 활성 인터넷 연결. 이는 프록시와 VPN이 없는 네트워크를 의미합니다.
해결책 1:케이블 교체/포트 변경
케이블에 결함이 있는 경우 iPhone의 복원/업데이트 프로세스가 케이블로 인해 중단될 수 있습니다. iTunes를 사용하려면 프로세스가 진행되는 동안 iPhone이 컴퓨터에 연결된 상태를 유지해야 합니다. 언제든지 연결이 중단되면 프로세스가 중지됩니다.
변경해야 합니다. iPhone과 iTunes 간의 연결 매체로 사용 중인 케이블입니다. 또한 포트 변경도 시도해야 합니다. 케이블을 연결한 곳입니다. 케이블/포트를 변경한 후 프로세스를 다시 시작하고 이 시간이 통과하는지 확인하십시오.
케이블/포트에 결함이 있는 경우 다른 솔루션을 진행하지 마십시오.
해결 방법 2:iOS 기기 강제 재시작
이 오류 메시지는 장치에 잘못된 구성이나 잘못된 설정이 저장된 경우에도 iTunes에서 발생할 수 있습니다. 이것은 iPhone뿐만 아니라 다른 모든 스마트폰 장치에서 매우 흔한 원인입니다. 너무 많은 애플리케이션과 모듈로 인해 스마트폰이 오류 상태가 되는 것은 매우 일반적입니다. 기기를 강제로 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
iPhone X/8/8 S/Plus의 경우:
볼륨 업 을 빠르게 누르십시오. 버튼을 누른 다음 즉시 볼륨 작게 를 빠르게 누르십시오. 버튼을 누른 다음 전원 버튼 을 길게 누릅니다. 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지
iPhone 7/7 S/Plus의 경우:
Wake/Sleep 키를 계속 누르세요. 버튼 및 볼륨 작게 버튼 함께 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 동시에 누르십시오.
iPhone 6/5/S 이전 버전 및 iPad:
홈 버튼을 길게 누릅니다. 및 전원 버튼 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지
재시동에 성공하면 iPhone을 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 3:바이러스 백신 소프트웨어 및 방화벽 비활성화
위의 두 가지 방법이 모두 효과가 없으면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하고 iTunes가 방화벽에서 적절한 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 종종 응용 프로그램과 충돌하여 응용 프로그램을 차단합니다(가양성).
일시적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화할 수 있습니다. 그리고 이것이 당면한 문제를 해결하는지 확인하십시오. 안티바이러스 비활성화 방법에 대한 자세한 기사를 확인하고 컴퓨터에 설치된 안티바이러스 유틸리티에 따라 단계를 수행할 수 있습니다. 컴퓨터에서 방화벽도 비활성화해야 합니다(있는 경우).
해결 방법 4:iTunes를 최신 버전으로 업데이트
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 iTunes 자체에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. Apple은 버그를 수정하고 개선 사항을 도입하기 위해 버전 형태로 iTunes를 자주 업데이트합니다. 이전 버전의 iTunes를 통해 복원/업데이트 기능을 수행하려는 경우 즉시 업데이트해야 합니다.
- iTunes를 엽니다. iTunes 버튼을 클릭하십시오. 화면 왼쪽 상단에 표시하고 업데이트 확인을 선택합니다. .
- 이제 애플리케이션을 원격 서버에 연결하고 최신 버전을 다운로드하도록 합니다. 업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:타사 소프트웨어 사용
복구 또는 업데이트할 때 오류 코드 9를 표시하는 iPhone을 수정하는 또 다른 해결 방법은 타사 소프트웨어를 사용하여 작업을 수행하는 것입니다. iPhone을 다시 제어할 수 있도록 개발된 여러 무료 응용 프로그램이 있습니다.
이러한 응용 프로그램 중 하나는 ReiBoot입니다. 우리는 몇 가지 피드백을 기록했고 대부분의 경우 긍정적인 것으로 보였습니다. 다른 옵션을 찾을 수 있지만 사전에 데이터를 백업했는지 확인하십시오.
참고: Appuals는 어떤 식으로든 타사 소프트웨어와 관련이 없습니다. 이러한 응용 프로그램을 사용하는 데 따른 책임은 사용자에게 있습니다.
해결 방법 6:복구 모드 사용
iTunes에는 복구 모드에 있는 전화를 컴퓨터에 연결하고 iPhone 업데이트 또는 복구를 포함한 기본 작업을 수행할 수 있는 복구 기능이 있습니다. 이 솔루션에서는 데이터가 지워지므로 우선 순위가 매우 낮습니다. 중요한 데이터가 다른 곳에 백업되어 있는 경우에만 진행하십시오.
- iPhone이 업데이트되었는지 확인합니다. iPhone을 복구 모드로 전환하십시오. iPhone 4, 5, 6, 7을 DFU 모드로 전환하는 방법에 대한 기사를 확인할 수 있습니다.
- iPhone이 복구 모드에 있으면 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 감지할 때까지 기다리십시오.
- 이제 메시지가 표시되면 업데이트 를 선택합니다. 그리고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지세요.