iTunes 오류 9는 사용자가 소프트웨어를 사용하여 iPhone 장치를 복원할 수 없을 때 발생합니다. 전체 오류 메시지는 "iPhone "iPhone"을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(9). "
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Apple 관계자는 오류 메시지를 인식하고 사이트에 온라인 설명서를 공개하기까지 했습니다. 그들에 따르면이 오류는 업데이트 또는 복원 중에 Apple 장치의 연결이 끊어지면 발생합니다. 문제를 우회하는 데 도움이 되는 기본 수정 사항이 포함된 다양한 솔루션을 준비했습니다. 첫 번째 것에서 이동하여 아래로 내려가도록 하십시오.
iTunes 오류 9의 원인은 무엇입니까?
오류 9는 사용자가 Apple 장치와 함께 iTunes를 사용하는 동안 발생하는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 다음은 컴퓨터에서 이 오류 메시지가 나타날 수 있는 가장 일반적인 몇 가지 이유입니다.
- USB 케이블/포트 불량 :이 오류는 연결에 문제가 있음을 나타내므로 USB 케이블이나 포트가 불량하여 연결을 방해할 수 있습니다.
- 오류 상태의 기기 :Apple 기기는 항상 오류 상태에 빠지는 것으로 알려져 있습니다. 간단히 다시 시작하면 구성이 새로 고쳐지고 문제가 해결됩니다.
- 컴퓨터의 보안 서비스 :컴퓨터에 iDevice와의 연결을 차단할 수 있는 과보호 보안 메커니즘이 있을 수 있습니다.
- 이전 버전의 iTunes :Apple은 버그를 수정하고 새로운 기능을 개선하기 위해 iTunes를 자주 업데이트합니다. 복구/업데이트에 사용하기 전에 최신 버전의 iTunes가 있어야 합니다.
솔루션을 시작하기 전에 관리자 로 로그인했는지 확인하십시오. 당신의 컴퓨터에. 또한 오픈 활성 인터넷 연결. 이는 프록시와 VPN이 없는 네트워크를 의미합니다.
해결책 1:케이블 교체/포트 변경
케이블에 결함이 있는 경우 iPhone의 복원/업데이트 프로세스가 케이블로 인해 중단될 수 있습니다. iTunes를 사용하려면 프로세스가 진행되는 동안 iPhone이 컴퓨터에 연결된 상태를 유지해야 합니다. 언제든지 연결이 중단되면 프로세스가 중지됩니다.
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변경해야 합니다. iPhone과 iTunes 간의 연결 매체로 사용 중인 케이블입니다. 또한 포트 변경도 시도해야 합니다. 케이블을 연결한 곳입니다. 케이블/포트를 변경한 후 프로세스를 다시 시작하고 이 시간이 통과하는지 확인하십시오.
케이블/포트에 결함이 있는 경우 다른 솔루션을 진행하지 마십시오.
해결 방법 2:iOS 기기 강제 재시작
이 오류 메시지는 장치에 잘못된 구성이나 잘못된 설정이 저장된 경우에도 iTunes에서 발생할 수 있습니다. 이것은 iPhone뿐만 아니라 다른 모든 스마트폰 장치에서 매우 흔한 원인입니다. 너무 많은 애플리케이션과 모듈로 인해 스마트폰이 오류 상태가 되는 것은 매우 일반적입니다. 기기를 강제로 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
iPhone X/8/8 S/Plus의 경우:
볼륨 업 을 빠르게 누르십시오. 버튼을 누른 다음 즉시 볼륨 작게 를 빠르게 누르십시오. 버튼을 누른 다음 전원 버튼 을 길게 누릅니다. 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지
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iPhone 7/7 S/Plus의 경우:
Wake/Sleep 키를 계속 누르세요. 버튼 및 볼륨 작게 버튼 함께 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 동시에 누르십시오.
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iPhone 6/5/S 이전 버전 및 iPad:
홈 버튼을 길게 누릅니다. 및 전원 버튼 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지
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재시동에 성공하면 iPhone을 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 3:바이러스 백신 소프트웨어 및 방화벽 비활성화
위의 두 가지 방법이 모두 효과가 없으면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하고 iTunes가 방화벽에서 적절한 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 종종 응용 프로그램과 충돌하여 응용 프로그램을 차단합니다(가양성).
일시적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화할 수 있습니다. 그리고 이것이 당면한 문제를 해결하는지 확인하십시오. 안티바이러스 비활성화 방법에 대한 자세한 기사를 확인하고 컴퓨터에 설치된 안티바이러스 유틸리티에 따라 단계를 수행할 수 있습니다. 컴퓨터에서 방화벽도 비활성화해야 합니다(있는 경우).
해결 방법 4:iTunes를 최신 버전으로 업데이트
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 iTunes 자체에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. Apple은 버그를 수정하고 개선 사항을 도입하기 위해 버전 형태로 iTunes를 자주 업데이트합니다. 이전 버전의 iTunes를 통해 복원/업데이트 기능을 수행하려는 경우 즉시 업데이트해야 합니다.
- iTunes를 엽니다. iTunes 버튼을 클릭하십시오. 화면 왼쪽 상단에 표시하고 업데이트 확인을 선택합니다. .
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- 이제 애플리케이션을 원격 서버에 연결하고 최신 버전을 다운로드하도록 합니다. 업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:타사 소프트웨어 사용
복구 또는 업데이트할 때 오류 코드 9를 표시하는 iPhone을 수정하는 또 다른 해결 방법은 타사 소프트웨어를 사용하여 작업을 수행하는 것입니다. iPhone을 다시 제어할 수 있도록 개발된 여러 무료 응용 프로그램이 있습니다.
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이러한 응용 프로그램 중 하나는 ReiBoot입니다. 우리는 몇 가지 피드백을 기록했고 대부분의 경우 긍정적인 것으로 보였습니다. 다른 옵션을 찾을 수 있지만 사전에 데이터를 백업했는지 확인하십시오.
참고: Appuals는 어떤 식으로든 타사 소프트웨어와 관련이 없습니다. 이러한 응용 프로그램을 사용하는 데 따른 책임은 사용자에게 있습니다.
해결 방법 6:복구 모드 사용
iTunes에는 복구 모드에 있는 전화를 컴퓨터에 연결하고 iPhone 업데이트 또는 복구를 포함한 기본 작업을 수행할 수 있는 복구 기능이 있습니다. 이 솔루션에서는 데이터가 지워지므로 우선 순위가 매우 낮습니다. 중요한 데이터가 다른 곳에 백업되어 있는 경우에만 진행하십시오.
- iPhone이 업데이트되었는지 확인합니다. iPhone을 복구 모드로 전환하십시오. iPhone 4, 5, 6, 7을 DFU 모드로 전환하는 방법에 대한 기사를 확인할 수 있습니다.
- iPhone이 복구 모드에 있으면 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 감지할 때까지 기다리십시오.
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- 이제 메시지가 표시되면 업데이트 를 선택합니다. 그리고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지세요.