Windows '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류 해결 방법 총정리

일부 Windows 사용자가 시작 메뉴에서 전원 아이콘을 클릭하려고 할 때 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다(There are currently no power options available)' 오류 메시지를 만나는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 주로 Windows 8.1과 Windows 10에서 보고되었으며, 영향을 받은 사용자들은 갑자기 모든 전원 옵션이 사라져 더 이상 전원 옵션에서 시스템 종료, 다시 시작, 절전 또는 최대 절전 모드 기능을 사용할 수 없게 되었다고 말합니다.

Windows 전원 옵션에서 '전원 옵션을 사용할 수 없음' 오류의 원인은?

다양한 사용자 사례와 실제로 문제를 해결한 복구 방법들을 조사한 결과, 이 오류를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 주요 원인이 있습니다.

• 전원 옵션 메뉴의 일시적 오류 – 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 시스템 파일 손상과는 무관하며, 대개 Windows 업데이트로 인해 발생합니다. 이 경우 전원 문제 해결사를 실행하거나 명령 프롬프트로 전원 옵션 메뉴를 복원하면 해결할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 – 하나 이상의 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 같은 오류를 겪던 여러 사용자가 SFC / DISM 검사를 수행하거나 시스템 복원을 진행한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
• 사용자 권한 할당 문제 – 컴퓨터의 사용자 권한 할당 설정에 문제가 있어도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 로컬 보안 정책 편집기에서 전원 메뉴 사용 시 자신의 사용자 이름이 적용되도록 구성한 후 문제가 해결되었다는 사례가 여럿 있습니다.
• 레지스트리 키가 전원 메뉴 사용을 차단 – 특정 레지스트리 키(NoClose)가 활성화되어 있으면 이 오류가 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 레지스트리 편집기에서 해당 키를 비활성화하여 문제를 해결한 사용자들이 많았습니다.

'현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류를 해결하기 위한 방법을 찾고 있다면, 아래에서 비슷한 상황의 사용자들이 실제로 효과를 봤던 여러 문제 해결 단계를 확인할 수 있습니다.

모든 방법이 각자의 상황에 맞는 것은 아니므로, 소개된 순서대로 하나씩 시도해 보는 것이 좋습니다. 그중 하나는 분명 문제를 해결해 줄 것입니다.

방법 1: Windows 전원 문제 해결사 실행

다른 복구 방법을 시도하기 전에, 먼저 운영체제가 자동으로 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다. 전원 문제 해결사를 실행한 후 문제가 해결되었다는 사용자들이 실제로 있었습니다.

이 방법은 Windows 10에서 특히 효과적인 것으로 확인되지만, Windows 7과 Windows 8.1에서도 사용할 수 있습니다. 전원 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 탭으로 이동합니다.

   참고: Windows 10보다 이전 버전의 OS를 사용 중이라면 실행 창에 "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting"을 입력하세요.

2. 문제 해결 탭에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾아서 해결 항목에서 전원을 클릭합니다. 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭해 전원 문제 해결사를 시작합니다.
3. 초기 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 문제가 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭하고 화면의 지시에 따라 복구를 진행합니다.
   
4. 수정이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류가 발생한다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 명령 프롬프트로 전원 옵션 복원

관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 명령을 실행하여 문제를 해결한 사용자들도 있습니다. '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류를 해결하는 데 성공적으로 사용된 두 가지 주요 명령이 있습니다.

권장하는 순서대로 두 명령을 모두 실행해 보고, 어느 것이 문제를 해결하는지 확인해 보시기 바랍니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 기본 전원 구성표를 복원합니다:

   powercfg –restoredefaultschemes

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 같은 문제가 발생한다면 1단계를 다시 수행한 후 아래 4단계로 계속 진행합니다.
4. 관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다:

   secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

5. 명령이 성공적으로 처리되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.

그래도 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류가 계속된다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 3: SFC / DISM 검사 실행

시스템 파일 손상이 원인일 가능성도 있습니다. '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류로 고생하던 일부 사용자는 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)이라는 내장 유틸리티 중 하나 또는 둘 모두를 실행하여 문제를 해결했습니다.

SFC는 로컬 백업을 사용해 손상된 파일을 교체하고, DISM은 Windows Update 구성 요소를 통해 인터넷에서 정상 파일을 가져옵니다. 두 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 선택하여 관리자 권한을 부여합니다.
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 시스템 파일 검사기를 시작합니다:

   sfc /scannow

3. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 다음 부팅 시에도 같은 문제가 발생한다면 1단계를 반복해 새 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 연 후, 다음 명령을 입력하여 DISM 검사를 시작합니다:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 한 번 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

다음 시스템 시작 시에도 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류가 계속된다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 로컬 보안 정책 도구 활용

사용자 이름 설정의 불일치로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 비슷한 상황에 처했던 여러 사용자는 로컬 보안 정책 도구를 열어 사용자 권한 할당 정책에 실제 사용 중인 사용자 이름을 반영함으로써 문제를 해결했습니다.

이 절차는 Windows 10과 Windows 8.1 모두에서 효과가 확인되었습니다. 이는 문제가 권한 문제에서 비롯되었을 가능성을 시사합니다. 로컬 보안 정책 도구를 사용해 필요한 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "secpol.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 로컬 보안 정책 편집기를 엽니다.
2. 로컬 보안 정책 메뉴에서 로컬 정책 탭을 확장하고 사용자 권한 할당으로 이동합니다.
3. 오른쪽 메뉴에서 토큰 개체 만들기를 두 번 클릭합니다.
4. 그런 다음 시스템 종료 정책을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
5. 시스템 종료 속성 화면에서 Backup Operators를 선택한 후 사용자 또는 그룹 추가 버튼을 클릭합니다. 사용자 또는 그룹 선택 창이 열리면 필요한 정보를 얻을 때까지 일단 최소화해 둡니다.
6. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "control"을 입력하고 Enter 키를 눌러 클래식 제어판을 엽니다. 이후 사용자 계정 > 고급 사용자 프로필 속성 구성으로 이동하여 프로필 이름을 복사합니다.
7. 5단계에서 최소화해 둔 창으로 돌아가 사용자 프로필에서 확인한 정확한 사용자 이름을 입력합니다. 그런 다음 이름 확인을 클릭하고 확인을 누릅니다.
   
8. 적용을 눌러 변경 사항을 저장한 후, 로그아웃했다가 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류가 발생한다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 5: 레지스트리 편집기로 NoClose 정책 수정

많은 사용자가 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류를 해결하고 전원 옵션을 되찾기 위해 사용한 레지스트리 편집기 방법이 있습니다.

이 방법은 레지스트리 편집기를 사용해 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 경로에 있는 NoClose 값을 찾아 수정하는 것입니다. NoClose 값을 0으로 설정함으로써 같은 문제를 해결한 사용자들이 여럿 있었습니다.

수행 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
2. 레지스트리 편집기에서 왼쪽 창을 이용해 다음 위치로 직접 이동하거나, 경로를 탐색 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

3. Explorer 키에 도달하면 오른쪽 창에서 NoClose를 두 번 클릭합니다.
4. NoClose의 값 데이터를 0으로 변경하고 확인을 클릭합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 이 방법이 효과가 있었는지 확인합니다.

다음 부팅 시에도 문제가 지속된다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 6: 시스템 복원 지점 사용

일부 사용자는 시스템 복원을 통해서만 '현재 전원 옵션을 사용할 수 없습니다' 오류를 해결할 수 있었습니다. 이 절차는 미리 생성해 둔 복원 지점을 사용해 컴퓨터 상태를 과거의 특정 시점으로 되돌리는 방식입니다.

참고: 이 방법은 문제가 발생하기 이전에 생성된 복원 지점이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

이 방법은 문제를 해결할 잠재력이 있지만, 이전 상태로 되돌리면 복원 지점 생성 이후에 설치했거나 작업한 응용 프로그램과 파일이 모두 사라진다는 점을 유의해야 합니다.

계속 진행하기로 결정했다면, 시스템 복원을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "rstrui"를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 복원 마법사를 엽니다.
2. 시스템 복원 마법사에서 첫 번째 화면에서 다음을 클릭합니다.
3. 그런 다음 더 많은 복원 지점 표시 체크박스가 선택되어 있는지 확인합니다. 사용 가능한 모든 시스템 복원 지점이 표시되면 문제가 발생하기 이전의 지점을 하나 선택하고 다음을 다시 클릭해 진행합니다.
4. 마침을 클릭해 복원 프로세스를 시작합니다. 이 버튼을 클릭하면 컴퓨터가 다시 시작되며 이전 상태로 복원됩니다.