Radeon은 Advanced Micro Devices(AMD)의 부서인 Radeon Technologies Group(구 AMD Vision)이 생산하는 그래픽 처리 장치(GPU), 랜덤 액세스 메모리(RAM), RAM 디스크 소프트웨어, 솔리드 스테이트 드라이브(SSD) 등을 포함하는 컴퓨터 제품 브랜드입니다. 이 브랜드는 2000년 ATI Technologies에 의해 처음 출시되었으며, ATI는 2006년 AMD에 인수되었습니다.
그러나 최근 AMD Radeon 설정을 열려고 할 때 소프트웨어가 “Radeon 설정을 현재 사용할 수 없습니다. 연결 후 다시 시도해 주세요(Radeon settings are currently not available. Please try again after connect)”라는 메시지를 표시하며 오류가 발생한다는 보고가 많이 접수되고 있습니다. 이 문제는 주로 새로운 드라이버를 설치했거나 윈도우를 클린 설치한 사용자에게 나타나며, 대체로 드라이버 관련 문제로 판명됩니다. 이 글에서는 이 문제의 원인을 알아보고, 단계별로 따라 할 수 있는 실질적인 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
“Radeon 설정을 현재 사용할 수 없음” 오류의 원인은 무엇일까요?
이 오류의 원인은 명확히 특정되지 않는 경우가 많지만, 일반적으로 다음과 같은 설정 문제에서 비롯될 수 있습니다.
- 호환성 문제: Radeon Adrenaline 소프트웨어 버전이 현재 사용 중인 GPU와 호환되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
- 손상된 드라이버: 설치된 드라이버 파일이 손상되었거나 불완전하게 설치된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
문제의 성격을 기본적으로 이해했다면, 이제 본격적인 해결 방법으로 넘어가 보겠습니다.
해결 방법 1: GPU 드라이버 재설치
이 단계에서는 GPU 드라이버를 클린 설치합니다. 이를 통해 손상된 드라이버를 완전히 제거하고, AMD 공식 사이트에서 제공하는 최신 드라이버를 새롭게 설치할 수 있습니다.
- Display Driver Uninstaller(DDU) 프로그램을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 압축 해제한 후 해당 폴더를 엽니다.
- 폴더 안에서 “DisplayDriverUninstaller.exe”를 실행합니다.
- 작업 전 안전 모드로 부팅하는 것이 권장됩니다. 만약 안전 모드로 부팅하지 않았다면, 실행 파일을 실행할 때 경고 창이 나타나는데, 경고창 우측 상단의 “X” 버튼을 클릭하여 닫기만 하면 됩니다.
- 프로그램 좌측 상단에서 “Options(옵션)” 탭을 선택합니다.
- 해당 탭에서 클린 제거(Clean Uninstall)를 위한 설정을 지정해야 하며, 모든 체크박스를 선택해 주세요.
- 우측 상단의 드롭다운 메뉴에서 사용 중인 GPU 제조사(AMD)를 선택합니다.
- 여러 정리 방식 중 “Clean and do NOT restart(클린 후 재시작하지 않음)” 옵션을 선택하는 것을 권장합니다.
- 이 과정을 거치면 GPU 드라이버가 완전히 제거되고 관련 레지스트리 항목까지 모두 삭제됩니다.
- 이제 AMD 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 본인의 GPU 모델을 선택하고 Submit(제출) 버튼을 클릭합니다.
- 이동된 페이지에서 운영체제(OS) 버전을 선택한 뒤 Download(다운로드) 버튼을 클릭합니다.
- 소프트웨어 다운로드가 완료되면 실행하여 설치를 진행합니다.
설치가 완료되면 Radeon 설정을 다시 열어보세요. 문제가 드라이버 손상 때문이었다면 이 시점에서 해결되었을 것입니다.
해결 방법 2: 드라이버 버전 변경
경우에 따라 최신 Radeon 드라이버가 사용 중인 GPU와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 여러 드라이버 버전을 하나씩 테스트하여 본인의 GPU에 가장 적합한 버전을 찾아야 합니다.
- 첫 번째 해결 방법에서 안내한 방법대로 드라이버를 먼저 제거합니다.
- 드라이버 제거가 완료되면 AMD 공식 웹사이트에 접속하여 GPU 모델과 윈도우 버전을 선택합니다.
- 이번에는 목록 맨 위의 최신 드라이버 대신 가장 오래된 버전부터 설치해 봅니다.
- 해당 드라이버가 정상 작동한다면 한 단계씩 상위 버전으로 업그레이드하며 테스트합니다. 오류가 발생하는 버전을 만나면 해당 버전을 제거하고 마지막으로 정상 작동했던 버전을 다시 설치합니다.
- 이후 윈도우가 자동으로 드라이버를 업데이트하지 않도록 설정을 변경해야 합니다.
- Windows + R 키를 누르고 “gpedit.msc”를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터 구성(Computer Configuration) 패널에서 관리 템플릿(Administrative Templates)을 더블클릭합니다.
- 시스템(System) > 장치 설치(Device Installation) > 장치 설치 제한(Device Installation Restrictions)으로 이동합니다.
- 창 우측 목록에서 “이러한 장치 ID와 일치하는 장치의 설치 방지(Prevent installation of devices that match any of these device IDs)”를 더블클릭합니다.
- 팝업 창이 나타나면 사용(Enabled)을 선택하고 표시(Show) 버튼을 클릭합니다.
- GPU의 하드웨어 ID(Hardware ID)를 입력하고 확인을 클릭합니다.
(GPU의 하드웨어 ID는 장치 관리자 > [해당 장치] > 속성 > 세부 정보 > 하드웨어 ID 경로에서 확인할 수 있습니다.)
- 적용(Apply) 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.
이렇게 설정하면 윈도우가 호환되지 않는 드라이버로 자동 업데이트하는 것을 방지할 수 있습니다. 만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우를 클린 설치한 후 드라이버를 새로 설치해 보는 것도 좋은 방법입니다.