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Origin에서 게임 다운로드 중 오류 327682:11 발생 시 해결 방법 총정리

일부 Windows 사용자들이 EA에서 배포한 게임을 설치하려고 할 때 오류 코드 327682:11이 발생한다는 보고를 하고 있습니다. 대부분의 경우 이 오류는 Origin 스토어에서 다운로드한 게임에서 나타나며, 특정 Windows 버전에만 국한되지 않고 Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 등 다양한 환경에서 확인되고 있습니다.

오류 327682:11의 주요 원인

다양한 사용자 사례와 검증된 복구 방법을 분석한 결과, 이 오류를 유발할 수 있는 원인은 여러 가지가 있는 것으로 밝혀졌습니다.

  • 손상된 Origin 파일 – 대부분의 경우 Origin 기본 폴더에 메인 애플리케이션이 사용할 수 없는 손상된 데이터가 포함되어 있을 때 이 오류가 발생합니다. 이 경우 디지털 스토어를 재설치하고, 기본 다운로드 폴더를 변경한 뒤 게임을 다시 다운로드하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 관리자 권한 부족 – 일반적으로 Origin은 관리자 권한이 필요하지 않지만, 일부 게임은 관리자 권한으로만 조작할 수 있는 읽기 전용 파일을 포함하고 있습니다. 이 경우 실행 파일을 항상 관리자 권한으로 실행하도록 설정하면 해결됩니다.
  • 네트워크 문제로 인한 파일 다운로드 실패 – 불명확한 네트워크 주소와 보안 설정의 조합으로 인해 Origin 런처가 특정 파일의 다운로드를 중단하여 게임 파일이 불완전해질 수 있습니다. 이 경우 안전 모드(Safe Mode)에서 모든 파일을 강제로 다운로드하도록 설정하면 해결할 수 있습니다.
  • 방화벽에 의한 다운로드 차단 – Windows 방화벽 및 일부 서드파티 보안 프로그램이 Origin의 특정 다운로드를 차단하는 것으로 알려져 있습니다. 게임 다운로드 중에는 방화벽을 일시적으로 비활성화하면 오류를 피할 수 있습니다.
  • EAProxyInstaller의 권한 문제 – 메인 런처가 호출하는 보조 실행 파일(EAProxyInstaller)에 충분한 권한이 없어 정상적으로 작동하지 못하는 경우도 있습니다. 이 실행 파일이 항상 관리자 권한으로 실행되도록 수정하면 문제가 해결됩니다.

현재 이 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래의 문제 해결 단계를 순서대로 따라 해보시기 바랍니다. 각 방법은 효율성과 적용 우선순위에 따라 정렬되어 있으므로, 위에서부터 차례대로 진행하는 것이 가장 좋은 결과를 얻는 방법입니다.

방법 1: Origin 재설치 후 게임 다시 다운로드

많은 사용자가 Origin 애플리케이션(잔여 설치 파일 포함)을 완전히 제거한 후 재설치하고, 앱 내에서 설치 폴더를 변경한 뒤 게임을 다시 다운로드하는 방식으로 이 문제를 해결했습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
  2. 프로그램 목록에서 Origin을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거(Uninstall)를 선택합니다.
  3. 화면의 지시에 따라 제거 마법사를 진행하여 Origin을 컴퓨터에서 삭제합니다.
  4. 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
  5. 재시작이 완료되면 EA 공식 웹사이트에 접속하여 Origin 설치 프로그램을 다운로드합니다. Windows 플랫폼을 선택한 후 설치 파일이 다운로드될 때까지 기다립니다.
  6. 다운로드한 설치 파일을 더블클릭하고 화면의 지시에 따라 Origin을 다시 설치합니다.
  7. 설치가 완료되면 Origin을 실행하고 화면 왼쪽 하단의 계정을 클릭한 후 애플리케이션 설정(Application Settings)을 선택합니다.
  8. 애플리케이션 설정에서 설치 및 저장(Install & Saves) 탭을 선택하고 내 컴퓨터(On your computer) 섹션으로 스크롤합니다. 게임 라이브러리 위치(Game library location) 옆의 폴더 변경(Change folder) 버튼을 클릭하고 기본 경로와 다른 임의의 사용자 지정 위치를 설정합니다.
  9. 레거시 게임 설치 프로그램(Legacy game installers)의 폴더도 같은 방법으로 변경합니다.
  10. 이전에 오류 327682:11이 발생했던 게임을 다시 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 오류가 계속 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: Origin을 관리자 권한으로 실행

일부 사용자들은 이 오류가 권한 문제로 인해 발생했다고 보고했습니다. 게임 설치 프로그램이 일부 게임에 필요한 파일을 덮어쓰거나 복사할 관리자 권한이 없으면 Origin에서 오류 327682:11이 발생할 수 있습니다.

이 경우 Origin 바로 가기(또는 실행 파일)가 관리자 권한으로 실행되도록 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 먼저 Origin이 완전히 종료되어 있는지 확인합니다(트레이바 메뉴도 확인하세요).
  2. Origin 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
  3. 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭을 선택하고 관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator) 체크박스에 체크합니다.
  4. 적용(Apply)을 클릭하여 설정을 저장합니다.
  5. Origin을 다시 열고 이전에 실패했던 게임을 다시 다운로드해 봅니다.

오류가 계속 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 안전 모드에서 다운로드

일부 사용자들은 Origin 클라이언트를 안전 모드 다운로드(Safe mode downloading)로 전환한 후 게임을 다시 다운로드하여 문제를 완전히 해결했다고 보고했습니다.

이 설정을 적용하고 클라이언트를 재시작한 후, 대부분의 사용자가 다운로드와 설치를 문제없이 완료했다고 전했습니다.

  1. Origin 실행 파일을 더블클릭하여 클라이언트를 엽니다.
  2. 화면 왼쪽 하단의 계정 이름을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 애플리케이션 설정(Application Settings)을 선택합니다.
  3. 애플리케이션 설정 화면에서 진단(Diagnostics) 탭을 선택하고 문제 해결(Troubleshooting) 섹션으로 스크롤합니다.
  4. 안전 모드 다운로드(Safe mode downloading) 토글을 활성화합니다.
  5. "변경 사항 저장됨(Changes Saved)" 메시지가 표시되면 Origin 클라이언트를 닫습니다.
  6. Origin 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택하여 스토어가 관리자 권한을 갖도록 합니다.
  7. 이전에 오류 327682:11이 발생했던 게임을 다시 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 여전히 해결되지 않았다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 게임 다운로드 중 방화벽 비활성화

위의 방법들로 해결되지 않았다면, Origin이 게임을 다운로드하는 동안 현재 활성화된 방화벽(Windows 또는 서드파티)을 일시적으로 비활성화하는 것이 효과적일 수 있습니다. 실제로 많은 사용자가 방화벽을 끈 상태에서 오류 327682:11 없이 게임을 성공적으로 다운로드했다고 보고했습니다.

이 방법은 Windows 방화벽과 여러 서드파티 보안 솔루션에서 모두 작동하는 것으로 확인되었습니다. 특히 배틀필드(Battlefield) 시리즈와 같은 일부 게임은 차단될 가능성이 있는 읽기 전용 파일을 포함하고 있습니다.

참고: 서드파티 백신 프로그램을 사용 중이라면 해당 프로그램의 비활성화 방법을 온라인에서 검색하여 확인하세요.

Windows 방화벽을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. Origin 클라이언트를 완전히 종료합니다(트레이바에서 프로그램이 실행 중이지 않은지 확인하세요).
  2. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 후 "ms-settings:windowsdefender"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 Windows 보안 탭을 엽니다.
  3. Windows 보안 화면에서 보호 영역(Protection areas)으로 이동한 후 방화벽 및 네트워크 보호(Firewall & network protection)를 클릭합니다.
  4. 네트워크 목록에서 (활성)으로 표시된 네트워크를 클릭합니다.
  5. 다음 화면에서 Windows Defender 방화벽 토글을 비활성화합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예(Yes)를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
  6. 방화벽이 비활성화되면 Origin 클라이언트를 열고 이전에 실패했던 게임을 다시 다운로드합니다.
  7. 다운로드와 설치가 성공적으로 완료되면, 시스템을 바이러스 감염 위험에 노출시키지 않도록 2~5단계를 다시 진행하여 방화벽을 반드시 다시 활성화하세요.

동일한 오류가 계속 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 5: EAProxyInstaller를 관리자 권한으로 실행

오류 327682:11의 또 다른 원인은 메인 실행 파일이 호출하는 보조 실행 파일인 EAProxyInstaller.exe입니다. 동일한 문제를 겪던 여러 사용자가 이 파일이 관리자 권한으로 실행되도록 설정하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.

설정 방법은 다음과 같습니다:

  1. 파일 탐색기를 열고 Origin이 설치된 위치로 이동합니다. 기본 설치 경로는 다음과 같습니다:
    C:\Program Files (x86)\Origin

    참고: Origin을 사용자 지정 위치에 설치했다면 해당 폴더로 이동하세요.

  2. 파일 목록에서 EAProxyInstaller.exe를 찾습니다.
  3. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
  4. 속성 창 상단의 호환성(Compatibility) 탭을 선택한 후 관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator) 체크박스를 활성화합니다.
  5. 적용(Apply)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  6. Origin을 관리자 권한으로 실행한 후(방법 2 참조), 이전에 실패했던 게임을 다시 다운로드해 봅니다.

위의 방법들을 순서대로 진행하면 대부분의 경우 오류 327682:11을 해결하고 게임을 정상적으로 다운로드하고 설치할 수 있을 것입니다.