여러 Windows 10 사용자가 갑자기 Windows 10의 Microsoft Store에서 직접 게임을 다운로드하거나 열 수 없다고 보고하고 있습니다. 문제와 관련된 오류 코드는 0x87E107E3입니다. . 알고 보니 이 문제는 Windows 10에서만 발생하는 것으로 보입니다. 대부분의 경우 영향을 받는 사용자들은 '라이선스 획득' 단계에서 문제가 발생한다고 보고하고 있습니다.
Windows 10 스토어 오류 코드 0x87E107E3의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 분석하고 영향을 받는 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 다양한 수정 사항을 테스트하여 이 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 문제의 원인이 될 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다.
- Microsoft 서버 문제 – 알고 보니 이 특정 문제는 예정된 점검 기간이나 예상치 못한 점검 기간으로 인한 서버 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 그렇다면 문제는 분명히 귀하의 통제 범위를 벗어납니다. 이 경우에 할 수 있는 최선은 서버가 문제를 일으키는지 확인하고 문제가 해결되기를 바라는 것입니다.
- 계정 프로필 오류 – 여러 사용자 보고서에 따르면 새 Windows 업데이트 설치 후 촉진된 Windows 계정 결함으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 수정은 매우 간단합니다. 현재 사용 중인 Windows 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하기만 하면 됩니다.
- Windows 스토어 손상 – Windows Store 구성 요소와 관련된 시스템 파일 손상도 이 문제의 출현을 촉진할 수 있습니다. 손상된 캐시 폴더도 실행 가능한 잠재적 원인입니다. 이러한 경우 수정은 전체 Windows Store 구성 요소를 재설정하는 것입니다. CMD 창이나 설정 앱에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
현재 동일한 오류를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 문제를 완화하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하기 위해 배포한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.
가능한 한 효율적으로 유지하기 위해 추천된 순서의 방법을 따르는 것이 좋습니다. 우리는 효율성과 어려움을 기준으로 정렬했습니다. 문제를 일으키는 원인에 관계없이 결국 문제를 해결하는 방법을 찾아야 합니다.
시작하겠습니다!
방법 1:서버 문제 조사
다른 수리 전략을 시도하기 전에 문제가 제어할 수 없는 문제인지 확인하여 이 문제 해결 프로세스를 시작하는 것이 중요합니다. 상태 코드를 감안할 때 예정된 유지 관리 기간 또는 예기치 않은 중단 기간과 같은 서버 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
이를 염두에 두고 이 링크(여기 ) 다른 사용자도 Microsoft Store에 문제가 있는지 확인합니다. 동일한 조사를 수행할 수 있는 다른 유사한 서비스가 있습니다(여기 그리고 여기 ).
서버 문제 및 유지 관리 기간을 확인할 수 있는 또 다른 좋은 장소는 Windows 스토어의 Twitter 계정입니다. . 그들은 문제를 보고하는 데 상당히 빠르며 유지 관리 기간에 대한 게시물은 페이지 상단에 고정되어 있습니다.
MS 서버에 문제가 있다는 증거를 찾은 경우 이전에 0x87E107E3 을(를) 트리거했던 작업을 반복하기 전에 몇 시간을 기다리세요. 에러 코드. 문제는 결국 자동으로 해결됩니다.
이 조사에서 Microsoft 서버의 근본적인 문제가 밝혀지지 않았다면 아래의 다음 방법으로 이동하여 몇 가지 특정 복구 전략을 시도하십시오.
방법 2:Windows 계정에서 로그아웃 및 로그인
이 수정 사항이 간단해 보이지만 영향을 받는 여러 사용자가 0x87E107E3 문제를 해결했습니다. 오류 코드는 단순히 계정을 살펴보고 다시 로그인하는 것입니다. 이 경우 다시 시작하거나 다른 작업이 필요하지 않았습니다.
계정 프로필 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있다는 사용자 추측이 있습니다. 잘못된 Windows 업데이트 직후 문제가 발생하기 시작한 것으로 의심됩니다.
이 시나리오가 귀하에게 해당된다고 생각되면 아래 단계에 따라 로그아웃한 다음 Windows 계정으로 다시 로그인하십시오.
- 시작 메뉴가 나타나면 Windows 키를 누른 다음 계정 아이콘을 클릭합니다. 화면의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다. 그런 다음 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 로그아웃을 클릭합니다. .
- 기본 계정에서 로그아웃한 후 로그인 화면에서 다시 한 번 클릭하고 필요한 경우 비밀번호/비밀번호를 제공합니다.
- 다시 로그인하면 이전에 0x87E107E3 을(를) 트리거했던 작업을 반복합니다. 오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:Windows 스토어 재설정
0x87E107E3 Windows 스토어의 파일 손상 문제로 인한 오류 코드. 이는 일반적으로 보안 스캐너가 일부 항목을 격리한 후 또는 Windows 업데이트가 실패한 후에 발생하는 것으로 보고됩니다.
0x87E107E3 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있는 여러 영향을 받는 사용자 오류 코드는 Windows Store 및 이와 관련된 모든 구성 요소에서 문제를 해결했습니다.
Windows 10에서 이 작업을 수행하는 방법은 두 가지가 있습니다. 두 가지 모두를 제공할 예정이므로 특정 시나리오와 전문 지식에 더 편리한 방법을 따르십시오.
상승된 CMD를 통해 Windows 스토어 재설정
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 'WSRESET.EXE를 입력합니다. ' 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 종속성과 함께 재설정 Windows 스토어를 엽니다.
- 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
설정 앱을 통한 Windows 스토어 재설정
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 탭 앱.
- 앱 및 기능 화면에서 앱 및 기능 아래의 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다. ) Microsoft Store를 찾습니다. .
- 표시되면 한 번 클릭한 다음 고급 옵션을 클릭합니다. Microsoft Corporation에서.
- 다음 화면에서 재설정까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 재설정을 클릭합니다. 단추. 확인 메시지가 표시되면 재설정을 클릭하세요. 다시 한 번.
- 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
