윈도우 10에 갑자기 나타나는 로컬 디스크 E 문제 해결 방법

윈도우 10에 갑자기 나타나는 로컬 디스크 E, 왜 생길까?

윈도우 업데이트 1803 적용 이후 '내 PC'에 알 수 없는 로컬 디스크(대부분 E 드라이브)가 무작위로 나타난다는 사용자 보고가 잇따랐습니다. 백신 프로그램을 비롯한 다른 응용 프로그램에서도 해당 드라이브를 인식하는 경우가 많았는데, 아이러니하게도 드라이브 자체는 표시되지만 실제로는 접근이 불가능하여 내용을 열어볼 수 없는 상태였습니다.

이 문제는 윈도우를 최신 버전으로 업그레이드한 사용자들 사이에서 전 세계적으로 발생한 매우 흔한 증상입니다. 다만 그 외에도 여러 가지 원인으로 인해 알 수 없는 드라이브가 나타날 수 있습니다. 이 글에서는 문제가 발생하는 모든 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

아래 해결 방법은 첫 번째부터 순서대로 진행하는 것을 권장합니다.

원인: 알 수 없는 드라이브가 나타나는 이유

다양한 사용자 보고를 분석하고 직접 워크스테이션에서 테스트한 결과, 이 문제는 몇 가지 특정 원인으로 발생하는 것으로 확인되었습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 윈도우 업데이트 1803: 앞서 언급했듯이 가장 큰 원인입니다. 업데이트 과정이 정상적으로 완료되지 않으면서 임시 드라이브가 시스템에 그대로 남게 됩니다.
• 네트워크 위치: 네트워크 공유 기능을 사용 중이라면 다른 컴퓨터의 드라이브가 내 컴퓨터에 표시될 수 있습니다.

진행하기 전에 컴퓨터의 인터넷 연결 상태와 관리자 권한을 먼저 확인하세요. 마찬가지로 첫 번째 방법부터 차례대로 시도해 보시기 바랍니다.

방법 1: 드라이브 문자 변경하기

마이크로소프트는 이 문제를 공식적으로 인정하고 해결 방법을 제시했습니다. 설명에 따르면 윈도우 업데이트는 업데이트 파일을 저장하기 위해 임시 드라이브를 생성하며, 업데이트가 완료되고 제어권이 사용자에게 넘어가기 전에 해당 드라이브를 삭제해야 합니다. 하지만 업데이트 프로세스가 이 작업을 수행하지 못하면서 드라이브가 그대로 남게 되는 것입니다.

마이크로소프트에 따르면 디스크 관리 콘솔에서 드라이브 문자를 변경하면 즉시 해결할 수 있다고 합니다. GUI 방식과 명령 프롬프트 방식 두 가지를 모두 소개하겠습니다.

1. Windows + R 키를 누른 뒤 실행 창에 "diskmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 디스크 관리에서 업데이트 후 갑자기 나타난 드라이브를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다.
3. 작은 팝업 창에 드라이브 이름이 표시되면 해당 드라이브를 선택하고 아래의 제거 버튼을 클릭합니다.
4. 제거 후 컴퓨터를 완전히 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 작업은 명령 프롬프트로도 수행할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

1. Windows + S 키를 누르고 "명령 프롬프트"를 검색한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.

diskpart

select volume E

remove letter=E

참고: 위 예시에서는 무작위로 나타난 드라이브 문자가 'E'였습니다. 본인의 경우가 다르다면 명령어의 드라이브 문자를 알맞게 수정하세요.

3. 컴퓨터를 완전히 재시작한 후 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.

방법 2: 윈도우를 최신 버전으로 업데이트

마이크로소프트는 이 문제가 발생한 컴퓨터를 위한 수정 업데이트를 배포했습니다. 또한 1803 업데이트 자체를 개선해 이후 해당 버전으로 업데이트하는 사용자에게는 문제가 재발하지 않도록 조치했습니다. 따라서 윈도우를 최신 빌드로 업데이트하면 해결 패치가 자동으로 다운로드되어 문제가 완전히 해결됩니다.

1. Windows + S 키를 누르고 "업데이트"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 윈도우 업데이트 화면에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 윈도우가 자동으로 마이크로소프트 서버에 연결해 최신 버전을 다운로드합니다.
4. 재시작 안내가 표시되면 컴퓨터를 완전히 재시작하고 업데이트로 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3: 네트워크 드라이브 확인하기

알 수 없는 드라이브가 보이는 또 다른 이유는 네트워크를 통해 매핑된 드라이브 때문일 수 있습니다. 다른 컴퓨터의 네트워크 공유에 접속 중이라면 해당 파일들이 내 컴퓨터에 네트워크 위치 항목으로 표시됩니다. 이 방법에서는 '내 PC'에서 해당 드라이브가 네트워크 위치인지 확인한 후 완전히 연결을 해제합니다.

참고: 드라이브 연결을 해제하면 다시 사용하려면 처음부터 연결 절차를 다시 거쳐야 하므로 신중하게 진행하세요.

1. 바탕화면 또는 시작 메뉴에서 '내 PC'를 엽니다.
2. 네트워크 위치 항목 아래를 확인합니다. 해당 섹션에 드라이브가 있다면 네트워크를 통해 공유된 것이므로 계속 진행하고, 없다면 다른 방법으로 문제를 해결해야 합니다.
3. 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 연결 끊기를 선택합니다.
4. 드라이브 연결이 해제되고 내 컴퓨터에서 사라집니다.

명령 프롬프트로도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 같은 해결책을 명령줄로 실행하는 방식입니다.

1. 앞선 방법과 같이 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 아래 명령어를 입력합니다.

net use E: /delete

참고: 위 예시에서는 제거할 드라이브가 'E'입니다. 본인 환경에 맞게 드라이브 문자를 수정하세요.

방법 4: 정체불명의 외장/추가 드라이브 확인하기

위 방법들로 해결되지 않거나 본인 상황에 해당되지 않는다면, 컴퓨터에 실제로 알 수 없는 드라이브나 외장 드라이브가 연결되어 표시되고 있을 가능성이 있습니다. 외장 드라이브라면 본체의 모든 포트를 확인해 쉽게 찾아낼 수 있습니다.

만약 드라이브 내용에 접근이 가능하고, 이전에는 없던 드라이브이며, 데스크톱 PC를 사용 중이라면 모든 SATA 연결을 점검해 본인이 장착한 기억이 없는 드라이브가 있는지 확인하세요. 실제로 정체불명의 드라이브나 외장 드라이브가 발견된다면 걱정할 필요가 없습니다. 이 글의 방법들을 끝까지 따라 하셨다면 문제는 이미 해결되었을 것입니다.